【正文】 續(xù)操練，似乎為操練鐵沙掌，凡身肉掌絡(luò)繹于鐵沙之間。一起，他還發(fā)明晰“接一待二招待三”的服務(wù)方法，對服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。他是一位賣糖的服務(wù)員，普通得不得了，但是他在普通的作業(yè)中練就了“絕技”：賣糖基本上不必秤稱，用手抓，一抓一個準(zhǔn)，讓柜臺上那把秤成為了高效作業(yè)的見證。什么是絕技?讓我想起金庸武打小說中主人翁的獨(dú)門絕學(xué)，似若無奇的不經(jīng)意之間一招喪命，殺敵于無形，讓我久久無法放心?！昂喡缘恼惺骄毜綐O致便是絕技”?？芍^粗淺中蘊(yùn)涵著深入的道理。讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，我懂得了細(xì)節(jié)的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點(diǎn)，做一個細(xì)心的人，為將來能獲得成功做好準(zhǔn)備。最后，作者汪中求告訴大家一個關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式：100—1≠99，100—1=0、功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。正是這些細(xì)小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城?？系禄欠线@些要求的，而榮華雞卻沒有達(dá)到這種要求，并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢？因?yàn)榧?xì)節(jié)的忽略決定了它失敗的命運(yùn)?？墒?，隨著時間的推移，榮華雞在與肯德基的39。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當(dāng)勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。進(jìn)入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞，以它們鮮明的特點(diǎn)、優(yōu)美、簡潔、按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品和熱情周到的服務(wù)，吸引了大批顧客，每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭，最終失敗的例子?！都?xì)節(jié)決定成敗》讀書心得4暑假里，我把汪中求寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀了一遍?！扒Ю镏?，始于足下；千里之堤，毀于蟻穴”，細(xì)節(jié)決定成敗給以我們啟迪，但愿我們能夠真正進(jìn)入“細(xì)節(jié)時代”，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我，讓時代因細(xì)節(jié)而精彩！最后，我將引用汪中求先生的一句話：生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切都?xì)w于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說，更是充滿著細(xì)節(jié)?！疤煜麓笫拢刈鲇诩?xì)”。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍?zhǔn)?，正如西方的一句諺語“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。靠精工細(xì)活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴(yán)格的測驗(yàn)與考核；建造復(fù)雜而神秘的古埃及金字塔，每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合，叫現(xiàn)代人嘆為觀止；這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。所以，注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度，一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度。這就是細(xì)節(jié)的魅力。隨著社會分工的越來越細(xì)和專業(yè)化程度的越來越高，一個要求精細(xì)化的管理與生活時代已經(jīng)到來。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者?！都?xì)節(jié)決定成敗》讀書心得3讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，使我感觸頗深。教養(yǎng)，素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中的，平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多，發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細(xì)節(jié)方面是非常注重的，處事交流起來也是很舒服的，而那些說話粗魯、行為粗鄙的人，是做不好事情的，因?yàn)橐粋€連自身行為都無法規(guī)范的人，是無論如何也做不好事情的。工作之外，做人也是需要注重細(xì)節(jié)的，人們從心里會比較嫌棄處女座的人，可能覺得他們麻煩，太追求完美，然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功，因?yàn)樗麄兛紤]問題全面，注重細(xì)節(jié)，與這樣的人為伍，懦弱的人或覺得他們吹毛求疵，認(rèn)真的人會把他們當(dāng)做榜樣，學(xué)習(xí)到很多在其他人身上學(xué)不到的東西，而就是這樣小小的一點(diǎn)學(xué)習(xí)，應(yīng)用在工作的流程中便會少走很多的彎路。中國人對白色的清潔感的認(rèn)知并沒有錯誤，但是這種認(rèn)知比較淺顯，從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售，而從顏色與銷售關(guān)系的細(xì)節(jié)處來給銷售以指導(dǎo)，這樣得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確更加細(xì)致?！都?xì)節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例，從很多方面來說明細(xì)節(jié)決定成敗這件事，其中有一個事例，印象深刻，說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素C，所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售，橙色次之，白色再次之，而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片，她們認(rèn)為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào)，可使人有上升之感，可以解脫痛苦。說到底，一個人若長期關(guān)注細(xì)節(jié)，不管出于什么原因和動機(jī)，慢慢的就會習(xí)慣成自然，并逐步養(yǎng)成對待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度，工作效率、效益也就存在于其中了。綜上我認(rèn)為，關(guān)注細(xì)節(jié)，做好眼前的每一件小事。”“成功的絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來的?！贝丝蹋谖业闹車蛘呤桥笥讶?，都存在著一種心浮氣燥的狀況，不愿從基層做起，辦事眼高手低，但有多少人能沉下來認(rèn)真研究拒絕浮躁這回事？拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ)，是做事不可缺少的心態(tài)。如書中說“不論做人、做事、做管理，都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)。這本書好的地方大家都能看到，就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用，可是否能帶來幫忙就要另當(dāng)別論了。接下來說說我的認(rèn)識：做的事要建立在你的興趣之上，這樣你便能投入更多的時間在上頭；在著手做每件事之前要先做研究，這樣能夠節(jié)省你不少時間和金錢；與其想著如何發(fā)大財(cái)，不如想想如何改變自我的事業(yè)，事業(yè)順利了，財(cái)富隨之而來；計(jì)劃執(zhí)行力，計(jì)劃制定的再好也沒有用，需要詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃單，還必須有懲罰措施保障；也是我與此書持反對觀念的一點(diǎn)。第二篇：《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得1這本書耐看的一點(diǎn)就是因?yàn)樯项^舉出很多事例，經(jīng)過每個事例，我看到的是關(guān)注細(xì)節(jié)背后的東西。尤其是在市場競爭的今天，我們更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從我做起，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事，重視工作中的每一個細(xì)小環(huán)節(jié)，努力做到總攬全局、滴水不漏，扎扎實(shí)實(shí)干好自己的本職工作。因?yàn)樗麄儾幻靼?，浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成的，茂盛的森林是千百棵樹連接而成的，驕人的戰(zhàn)績是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。從生活中的小事做起，你會更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽兣c榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來的，如果沒有小的成功，哪來大的收獲？所以對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)識并能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人生，是既聰明又成功的人，因?yàn)樗麄兞私饧?xì)節(jié)之美，能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來的財(cái)富，從而使自己既使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光芒。成功與細(xì)節(jié)的關(guān)系是密不可分的，任何成功都是細(xì)節(jié)分解的過程，所有的成功都是細(xì)節(jié)的成功。四、做好小細(xì)節(jié)終會聚成大收獲?！币虼?，美國心理學(xué)家安吉爾很深刻地說：“教育最主要的目的，不是教你掙得面包，而是使每一口面包都香甜。他指出：“在沒有面包的地方，人類確實(shí)只要面包就可以活下去。著名心理學(xué)家馬斯洛提出“人類需求層次論”?！睆倪@一點(diǎn)來說，我們更應(yīng)認(rèn)識到做一名執(zhí)行者，按章落實(shí)的重要性。作為公務(wù)員我們應(yīng)時刻以單位的整體形象為重，努力減少個人與團(tuán)隊(duì)的沖突，而作為執(zhí)法者的我們更應(yīng)該自覺遵守法律規(guī)定，讓規(guī)則意識深入人心并內(nèi)化為一種自覺行動。做好細(xì)節(jié)在我們做人做事的方方面面的確很重要，但如果使細(xì)節(jié)表面化、膚淺化，拘泥于細(xì)節(jié)的完美，在日常工作中苛責(zé)于人于事，就可能會影響我們的工作效率、工作熱情，甚至工作態(tài)度，最終也勢必會影響到工作的效果。二、細(xì)節(jié)體現(xiàn)的是規(guī)則之治理和按程序辦事的理念。什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡?！都?xì)節(jié)決定成?、颉肥峭糁星笙壬偨Y(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著。第一篇：《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得《細(xì)節(jié)決定成敗Ⅱ》讀書心得宿城區(qū)羅圩中學(xué)李亞 《細(xì)節(jié)決定成?、颉芬粫P者經(jīng)過一個月的通讀學(xué)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)體會，分述如下。一、細(xì)節(jié)的核心是科學(xué)精神，細(xì)節(jié)是認(rèn)真態(tài)度。這本書強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。用心則不可止于細(xì)節(jié)，要看到細(xì)節(jié)背后的東西，看到事物質(zhì)監(jiān)所內(nèi)在聯(lián)系，從而把握事物的實(shí)質(zhì)和發(fā)展的基本規(guī)律。法律所追求是規(guī)則之治，在規(guī)則面前人人平等，按照既定的法律程序照章辦事，這樣才能樹立法律在人們心中的權(quán)威。因而，對 1待細(xì)節(jié)我們須通過規(guī)則予以實(shí)施，細(xì)節(jié)不是個人意志的實(shí)現(xiàn)，不應(yīng)成為推行部門利益的異化工具。汪中求先生在書中說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。三、在生活層面，細(xì)節(jié)代表了一種高品質(zhì)，沒有細(xì)節(jié)，就沒有高品質(zhì)。馬斯洛認(rèn)為，饑有所食、居有所安，是人與生俱來的基本需求，人們在情感上向往安全、愛和自尊，但在人類金字塔式的需求結(jié)構(gòu)中，這些只是底層的愿望。但是假如已經(jīng)有了充足的面包，而且肚子也長期填得飽，那么，人類的欲望又會發(fā)生什么變化？結(jié)果是其他高層次的需求立刻浮現(xiàn)了……當(dāng)這些需求也得到滿足時，新的更高層次的需求又出現(xiàn)了，以此類推?！瘪R洛斯的人類需求層次論解釋了為什么細(xì)節(jié)在我們的生活中沒有得到重視的物質(zhì)原因：當(dāng)生活水平還處于生存層面上的時候，人們只滿足于有，無能力要求精。轟轟烈烈的成功時刻往往是短短的一瞬間，而默默地埋頭于細(xì)節(jié)卻貫穿于整個過程。所謂水到渠成，就是所有事情的完成都是細(xì)節(jié)完成后的累積過程，只有每一天的努力才能匯成一生的幸福，注重并做到每一個細(xì)微之處的關(guān)愛才能成就經(jīng)典品質(zhì)的愛情。但細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的，比如有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，細(xì)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。所以我們更應(yīng)該從思想上意識到細(xì)節(jié)的重要性，不去夸大自我、心浮氣燥，凡事都要從小做起，“海不擇細(xì)流，故能成其大，山不拒細(xì)壤，故能就其高”。讓我們從日常工作中的一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)真做好、做細(xì)每一件事，注重對自我洞察能力的不斷訓(xùn)練和提高，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從自身做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)，不斷提高自身素質(zhì)。先列出讀書時順手記下的一些關(guān)鍵詞：踏實(shí)、自覺、職責(zé)心、謙虛、計(jì)劃執(zhí)行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛。如書中所闡述的，但我認(rèn)為根源不在于此，細(xì)節(jié)固然重要，但要視情景而定，在我看來，態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點(diǎn)決定成敗，但這三點(diǎn)并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細(xì)節(jié)上，一是太抬舉細(xì)節(jié)了，它的肩膀扛不住那么多事；二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。從實(shí)際出發(fā)，從大處著手，從小事做起，拒絕浮躁。如書中說“凡事無小事，簡單不等于容易，僅有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好?！逼鋵?shí)這也證明：成功離不開務(wù)實(shí)的態(tài)度。實(shí)際上是人生的一種追求，是保證事業(yè)成功的一種堅(jiān)持，是強(qiáng)烈職責(zé)心下一種態(tài)度！是一個人的做人原則和一個人的成事風(fēng)格。決定成敗的不是細(xì)節(jié)，而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣！推薦兩條名言：教育就是忘記了在學(xué)校所學(xué)的一切之后剩下的東西——愛因斯坦使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰《細(xì)節(jié)決定成敗》讀書心得2細(xì)節(jié)決定成敗，這是從小到大老師都教授給我們的一個道理，可能當(dāng)時來說是想讓我們在平時的學(xué)習(xí)中更加認(rèn)真，尤其是數(shù)學(xué)老師將這句話當(dāng)做是一個口頭禪，相信所有的人都聽過數(shù)學(xué)老師說過“一個小數(shù)點(diǎn)就能決定你能不能上大學(xué)”這樣的話，這也說明從小我們就知道細(xì)節(jié)決定成敗，長大后這句話就延伸到了工作中，對這句話的認(rèn)知也更加深刻。而中國人只認(rèn)為白色有清潔感，并沒有從細(xì)節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。在平時的工作中，細(xì)節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵，通常我們做一項(xiàng)工作都是先設(shè)定一個計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃的時間來逐步推進(jìn)，但是，很多時候，這項(xiàng)工作最終沒有完成，中間會有各種的因素影響，而這些情況根本上就是我們在設(shè)定目標(biāo)時沒有考慮到所有的情況與細(xì)節(jié)，有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)而做的工作需要從頭開始做。一個人的39。不論是做人還是做事，細(xì)節(jié)都是可以決定成敗的。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個細(xì)節(jié)，就能獲得成功。決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。世間上不論什么事，從最根本的角度來說，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會競爭中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至?！凹?xì)節(jié)是一種精神”，一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神！不注重細(xì)節(jié)的人大致上有兩種原因：一是沒有用行動來體現(xiàn)；二是根本就沒有意識到注重細(xì)節(jié)的重要性，就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。有人說：“態(tài)度決定一切！”是的，一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細(xì)節(jié)的人，否則他就不可能稱為專業(yè)。因此，一個不注重細(xì)節(jié)的人，一定是一個專業(yè)不合格，敬業(yè)精神不足的人。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細(xì)節(jié)中的魔鬼各個殲滅，從而使整體完美。各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高，時代市場的需求也越來越大，人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的要求越來越高。學(xué)生的一舉一動，教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都需要我們傾注無比的耐心與細(xì)心。所以對于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說在嘴上，寫在紙上，而