【正文】 準(zhǔn)備要轉(zhuǎn)讓的債權(quán)（列表），打款，最后簽收款確認(rèn)書。讓您的錢直接打給借款人對(duì)你也不負(fù)責(zé)。這個(gè)是有法律效力的，退一萬步講，就算公司不存在，您的錢可以一分不少的通過法律途徑追回來。）客：你們跑了怎么辦？答：① 您也看新聞，這一兩年國(guó)家對(duì)這一塊的政策支持，也有法可依，公司業(yè)務(wù)做得那么 好，為什么要跑？② 一些公司之所以要跑是因?yàn)樽龅氖侨谫Y，資金鏈斷裂；我們的理財(cái)模式是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信貸模式，有出借人有借款人，我們只是一個(gè)中介平臺(tái)，中間方為什么要跑？③ 我們公司有別于其他投資公司，其他公司可能只是組個(gè)房子搭個(gè)空架子，我 們公司涉及好幾個(gè)領(lǐng)域，財(cái)富中心只是我們公司的其中一個(gè)贏利點(diǎn)，公司的新能源這一塊做的比財(cái)富中心還要好。證券公 司也是出來一段時(shí)間，才有專門的機(jī)構(gòu)證監(jiān)會(huì)來監(jiān)管。銀監(jiān)會(huì)和工商局監(jiān)管。不僅合法，政策上也是支持的?！蓖瑫r(shí)最高人民法院規(guī)定民間借貸利率不得超過銀行同類貸款利率的四倍（26%），超出此限度的，超出部分的利息不予保護(hù)。客：你們這個(gè)合法么？誰來監(jiān)管你們？ 答：【回答邏輯：合法法律依據(jù)您覺得怎么樣您明天抽個(gè)時(shí)間來我們公司了解下，您看是上午還是下午？叔叔您貴姓啊，電話是13？】 《合同法》第211條：“自然人之間的借款合同對(duì)支付利息沒有約定或者約定不明確的，視為不支付利息。如果借款人逾期未及時(shí)還款，我們會(huì)在您合同到期日用公司自己的資金先賠付給您。最重要的是要有房產(chǎn)抵押（質(zhì)押率50%，100萬的房子只能貸50萬）。首先對(duì)于借款人的進(jìn)行專業(yè)嚴(yán)格的信用評(píng)估，包括工作生活穩(wěn)定性、流動(dòng)性收入、資產(chǎn)和負(fù)債情況、信用歷史（中國(guó)銀行出具的個(gè)人信用評(píng)估表）、貸款用途。但是我們?cè)趯?shí)際操作的過程中，完全可以把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避掉。貸款利率就高?？停豪⒛敲锤撸看穑豪⑹歉叱鰝鹘y(tǒng)的銀行存款和理財(cái)產(chǎn)品的，這也是我們的產(chǎn)品很受歡迎的最根本原因。不要主動(dòng)透露最低金額和公司P2P模式。客：什么產(chǎn)品？答：介紹公司三種產(chǎn)品。通貨膨脹在日益加劇，我倒覺得您不妨調(diào)整下您的思路，去關(guān)注一些切實(shí)能給您帶來利益的理財(cái)渠道。股市不容易賺錢，受影響的因素太多了。您 不買基金或者銀行理財(cái)么？客：那個(gè)收益太低，沒有炒股票來錢快?？停菏裁串a(chǎn)品？ C炒股，黃金，股權(quán)投資2014年全國(guó)注冊(cè)建造師考試建設(shè)工程造價(jià)管理建設(shè)工程計(jì)價(jià)建設(shè)工程造價(jià)案例分析建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量答：看來您是一位非常有理財(cái)觀念的人。答：您為什么沒想過嘗試其他的理財(cái)方式呢？ 客：其他的風(fēng)險(xiǎn)大啊。我媽也喜歡買基金，但是好幾次都虧錢。那您知道銀行為什么能保本保息安全理財(cái)嗎？您有沒有擔(dān)心過銀行哪一天支付不起您的收益呢？客：銀行是國(guó)家的嘛?怎么可能支付不起，銀行收入那么多?答：對(duì)，您說的特別好，首先銀行是國(guó)家的，其次銀行放貸的收入足以夠付你的利息，所以 安全有保障。您對(duì)銀行給的這樣的收益滿意么，覺得低么？（不滿意低）您為什么沒想過嘗試其他的理財(cái)方式呢？ 客：銀行安全啊，至少保本保息。您平時(shí)是怎么打理您的資金的呢您平時(shí)是通過什么渠道理財(cái)?shù)哪?？客：A一般存銀行 B基金、銀行的理財(cái)產(chǎn)品 C炒股，黃金、股權(quán) A 一般存銀行答：看來您是一位保守型的投資者。如果您有閑置資金的話可以做個(gè)短期的理財(cái)，至少給資金做個(gè)增值，等您選好了心怡的房子再把錢拿出去，您愿意了解一下么？ 要求：語氣真誠(chéng)，熱情。您覺得怎么樣？（客戶不反對(duì)，緊接著拿出客戶登記本記錄）叔叔，您貴姓??？聯(lián)系方式？這樣下次公司有什么動(dòng)態(tài)可以直接通知您。有問題可以直接打我電話（指一下自己的電話號(hào)碼）。這里有詳細(xì)的介紹：為什么能達(dá)到這么樣一個(gè)收益，為什么能安全理財(cái)保本保息。第一篇：p2p理財(cái)話術(shù)大全〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 展業(yè)常用語 〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 社區(qū)超市點(diǎn)開場(chǎng)白：叔叔好!來了解一下我們理財(cái)方案，固定收益812%，保本保息的。（客戶停下腳步，你示意單頁(yè)）我們做的是一種新型的理財(cái)模式，比您之前接觸的傳統(tǒng)的理財(cái)有很多優(yōu)勢(shì)。你可以回頭了解下。周六有場(chǎng)大型的理財(cái)產(chǎn)品說明會(huì)，希望您抽出時(shí)間來參加，這對(duì)您了解這種模式非常重要，目前我們也有?活動(dòng)。銀行點(diǎn)開場(chǎng)白：先生女士你好，我是天香財(cái)富的理財(cái)顧問，我姓**，剛看到您在咨詢銀行的理財(cái)產(chǎn)品基金，我們現(xiàn)在有一款年收益率12%的理財(cái)產(chǎn)品，我相信您會(huì)很滿意，您愿意了解一下么？房展開場(chǎng)白：先生女士你好，最近有買房的打算哦？（客戶說“是的”）祝賀您呵！我是天香財(cái)富的理財(cái)顧問，我姓**（遞上名片），我們現(xiàn)在有一款年收益8%12%的理財(cái)方案，保本保收益的，期限比較靈活。客：你們公司是做什么的？答：我們是一家專業(yè)的第三方理財(cái)平臺(tái)居間平臺(tái)。我想您應(yīng)該知道銀行定期的利率是低于通貨膨脹率的，那么您的錢放在銀行實(shí)際上保本不保值的，甚至是負(fù)利率的。答：嗯，您說的對(duì)。那么先生，如果有一款理財(cái)產(chǎn)品的模式差不多和銀行一樣，但利息還比銀行高，您有沒有興趣了解一下呢？ 客：什么產(chǎn)品？B基金、銀行的理財(cái)產(chǎn)品答：看來您是一位穩(wěn)健型的投資者。您買的基金啊 銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益怎么樣？ 客：也虧錢；還行，小賺一點(diǎn)。答：我們公司現(xiàn)在推出一款年收益12%的理財(cái)產(chǎn)品，比如，您參與10萬塊錢，一年后就是 一萬兩千，而且保本保息的，比您之前接觸的基金銀行理財(cái)產(chǎn)品都要好，我覺得很適合您，您不妨了解一下。最近做的怎么樣？ 客：虧錢，套住了?[對(duì)賺錢的客戶，談風(fēng)險(xiǎn)談分散投資] 答：股市向來都是七虧二平一賺，除非遇到07年那樣的大牛市，要不然賺錢真不容易。答：股票賺錢確實(shí)快，每天都可能10%，可能是沒用的，要賺到才行。而我們的理財(cái)產(chǎn)品不受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境好壞的影響，合同上寫年收益12.%，到期就能拿這么多，不會(huì)縮水。像我們公司的產(chǎn)品。您覺得怎么樣？注意說清楚收益，時(shí)間，付息模式。非說不可的時(shí)候這樣詮釋P2P：P2P是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)個(gè)人對(duì)個(gè)人的信貸模式,讓有閑散資金、希望獲得收益的個(gè)人，通過我們 公司將資金貸給有借款需求的個(gè)人，公司對(duì)借款人進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，資產(chǎn)質(zhì)押（50%）； 推薦優(yōu)質(zhì)的的借款人，并進(jìn)行必要時(shí)的先行賠付。但是高有它高的理由，你的收益是由借款人的綜合手續(xù)費(fèi)直接構(gòu)成的?？停耗銈儽１颈Ｏ⒚?？怎么保證我的收益？ 答：【回答邏輯：保本保息公司模式+合法+風(fēng)險(xiǎn)控制您覺得怎么樣您明天抽個(gè)時(shí)間來我們公司了解下，您看是上午還是下午？叔叔您貴姓啊，電話是13？】 客：你們這個(gè)沒有風(fēng)險(xiǎn)么？怎么控制風(fēng)險(xiǎn)？ 答：【回答邏輯：主要的風(fēng)險(xiǎn)是什么怎樣規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)您覺得怎么樣您明天抽個(gè)時(shí)間來我們公司了解下，您看是上午還是下午？叔叔您貴姓啊，電話是13？】 我們的這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)主要是信用風(fēng)險(xiǎn)，也就是借款人沒有及時(shí)還款。第一是防范措施。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才會(huì)向您推薦，每個(gè)借款人的這些信息對(duì)您都是透明的。第二個(gè)是先行賠付機(jī)制。我們來追討，逾期的罰息也跟您沒關(guān)系了。自然人之間的借款合同約定支付利息的，借款利率不得違反國(guó)家有關(guān)限制借款利率的規(guī)定。顯然，我們是合法的受保護(hù)的。我們的債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議上也是明確標(biāo)注借款利息的，是具有法律效力的。（目前沒有專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，但實(shí)際上受所有機(jī)構(gòu)監(jiān)管。國(guó)家目前在大力提倡這一方面，肯定在不久會(huì)出臺(tái)一系列監(jiān)管措施。所以資金安全保障這一塊你可以放心?、?最關(guān)鍵的是，這是一份債權(quán)轉(zhuǎn)讓與受讓協(xié)議，您注意：自款項(xiàng)到賬之日起，上述債權(quán)轉(zhuǎn)讓即生效，署有轉(zhuǎn)讓人蓋章的本文件即代表受讓人對(duì)上述債權(quán)的所有權(quán)?？停哄X是先放到您們公司么？是給你們嗎？答：不是直接給我們公司。我們操作上采取通過一 個(gè)中間人（周超）進(jìn)行債權(quán)轉(zhuǎn)讓?？铐?xiàng)打入自然人賬戶。掛在嘴邊的話：您對(duì)我們這個(gè)產(chǎn)品還是蠻感興趣的，現(xiàn)在比較嘈雜，建議您明天到公司詳細(xì)了解。要求：每回答一個(gè)問題后要順著邏輯追問客戶一個(gè)問題，反客為主。我可以給您講講我們這個(gè)理財(cái)。你覺得我說的對(duì)么？你可以了解下，如果您身邊有 需要的人可以介紹給他們。這點(diǎn)我們自身也能意識(shí)到。我們的客戶數(shù)量可能暫時(shí)超過 不了他，但是我們對(duì)客戶的資金保障和服務(wù)，爭(zhēng)取做的比他們還好、還周到。還有，客戶服務(wù)，我們這邊不用排隊(duì)等債權(quán)、起步資金也么有那么高。企業(yè)大小沒有您想象的那么重要，給您切身的實(shí)惠和保障才是最重要的。而且，任何一個(gè)企業(yè)都是從小到大的過程，我們真的很用心在做大做強(qiáng)，所以也希望得到您的支持和寶貴意見。〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 陌生電話營(yíng)銷開場(chǎng) 〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 *先生晚上好，我是天香財(cái)富中心的***，我這邊有一個(gè)小額資金的理財(cái)方案，年化 812%，保本保收益，而且起步資金低、期限也比較靈活，我看看你這邊最近有沒有閑 散資金，可以做一點(diǎn)......客戶問問題，理財(cái)經(jīng)理解決問題(言多必失，約訪為主)......這樣吧*先生，你明天上午可以來公司我們見個(gè)面，我把詳細(xì)的資料展示給您看看，您覺得不錯(cuò)就拿點(diǎn)資金做做，覺得不適合您就不做，沒關(guān)系。提示：用“晚上好”比“你好”更能立刻拉近距離。而且，你已經(jīng)暗示，知道他手里應(yīng)該有錢?？蛻舨艜?huì)順著你的思路問，“什么產(chǎn)品？”〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 客戶跟進(jìn) 〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 ① 您好，*先生吧？您好！我是天香財(cái)富中心的***，昨天在玄武湖散發(fā)單頁(yè)時(shí)遇到您 的，跟您聊過我們這邊的812%保本保收益理財(cái)?shù)?，記得呵？最近怎么樣？還去公園散步嗎？上次跟您聊得時(shí)候時(shí)間比較倉(cāng)促，沒有說的很透徹，相信您這邊也有些問題。您看行么？明天我在公司等你......②*先生，根據(jù)您現(xiàn)在的了解，你覺得這個(gè)理財(cái)模式怎么樣？你現(xiàn)在還有那些疑問？沒 關(guān)系，您可以跟我交流一下......③報(bào)告會(huì)：類似前兩個(gè)的開場(chǎng)...**先生，我這次打電話給您是想告訴你，周六也就是明天，上午九點(diǎn)，公司會(huì)有一個(gè)交流會(huì)，由我們公司的理財(cái)師對(duì)公司實(shí)力和產(chǎn)品做一個(gè)詳細(xì)的解說，我邀請(qǐng)您過來聽聽，可以讓您更好的了解我們公司和這種理財(cái)模式，所以我打電話過來問問你這邊是幾個(gè)人過來？(這一句很關(guān)鍵，替他決定他過來)〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 成單4句真言 〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 ①經(jīng)過前幾次的接觸和我給您的介紹，*先生您現(xiàn)在對(duì)我們公司以及這種理財(cái)模式覺得怎么樣，還有什么疑問嗎？（客戶表示基本了解）你認(rèn)可我們這種新型的模式嗎？（認(rèn)可）②那我們這幾款三個(gè)月六個(gè)月一年的你傾向于哪一種？（對(duì)客戶的選擇要稍加認(rèn)可，推薦1年和半年）③準(zhǔn)備先做多少?(先20萬吧)④我把合同協(xié)議給您看一下...（）...沒什么問題的話，我們就先簽個(gè)協(xié)議吧，您可以早日收益，我呢也開始準(zhǔn)備下面的工作。②本期有活動(dòng)的，用活動(dòng)利誘“您現(xiàn)在做的話可以享受我們這樣一個(gè)活動(dòng)...” ③閑話是炸彈，會(huì)讓你前功盡棄。④感謝客戶：*先生，您幫我開了這個(gè)月的第一單幫我完成了這個(gè)月的任務(wù)，真是非常感謝您。公司有酬賓活動(dòng)，一 定邀請(qǐng)您來參加。我想去看看您，您今天方便么？（聊家常...）” 引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹：我們公司最近出臺(tái)一項(xiàng)回饋活動(dòng)，老客戶轉(zhuǎn)介紹一位客戶，根據(jù)投資金額，有價(jià)值100200元的蘇果券贈(zèng)送，一方面擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)，一方面也可以給幫我們的客戶一點(diǎn)心意。〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒 公司實(shí)力體現(xiàn) 〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒〒面銷邀約話術(shù)坐席:您好！我是鼎邦投資的XXX，我們正在做一個(gè)“2014全民投資理財(cái)”的回饋活動(dòng)！我簡(jiǎn)單給你介紹下好嗎？ 客戶：沒時(shí)間，我很忙，不感興趣坐席：先生/小姐 您別誤會(huì)，我們的活動(dòng)內(nèi)容是我們和香港一家上市公司合作，推出一只定向增發(fā)的原始股，短期收益率達(dá)3050%，您看您是否需要了解一下呢? 客戶：（有兩種情況 ）我很忙，不感興趣等 坐席：1直接介紹產(chǎn)品知識(shí) 坐席：2那您的閑置資金是怎么安排的呢？ 客戶：存銀行，做理財(cái)，投資等等 坐席：銀行的利息多低啊!，但實(shí)際上您肯定明白要比這個(gè)高的多，今天的1塊錢存在銀行三五年后就值現(xiàn)在五六毛錢了，所以大家都在想辦法理財(cái)，你說對(duì)不對(duì)？ 客戶：是吧?不知道。您做不做沒有關(guān)系，可以了解一下嘛！比如有些P2P公司說的一年保本保利年收益610%，但這些也都有一年左右的鎖定期。客戶：我在了解一下?？蛻簦郝犝f過。您說是吧？ 客戶：是啊，有道理，哦坐席：所以啊，咱們聊的這么投緣，您就來我們公司喝個(gè)茶，好好了解一下，做不做都沒關(guān)系，一會(huì)我給您發(fā)個(gè)短信，把我們公司的地址給你發(fā)過去，您一般周一到周五有時(shí)間還是周六有時(shí)間？ 客戶：不知道啊。XX先生/小姐 我是鼎邦投資的XXX后天下午我等您 快到了給我打電話，一會(huì)注意查收短信，再見！常見情景問題 常見問題一：？ ？ 回答： 宜信財(cái)富不銷售理財(cái)產(chǎn)品，僅提供理財(cái)信息咨詢服務(wù)，我們致力于為中產(chǎn)階級(jí)和高凈值客戶提供客觀中立的全方位理財(cái)顧問服務(wù)和科學(xué)的資產(chǎn)配置建議，將精心甄選的信托產(chǎn)品及國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的固定收益類、股權(quán)類等