工商分局建立信訪機(jī)制交流材料-展示頁(yè)
2024-09-30 21:11本頁(yè)面
【正文】 證的辦理咨詢(xún)問(wèn)題成為今年信訪咨詢(xún)的新內(nèi)容。二是申訴維權(quán)類(lèi)問(wèn)題日益增多，2009年消費(fèi)維權(quán)類(lèi)為*件，占當(dāng)年信訪量的*%。我局連續(xù)多年未出現(xiàn)集體上訪和重大上訪事件，信訪回復(fù)率100%，息訪率100%，辦結(jié)率100%。人民群眾來(lái)信、上門(mén)來(lái)訪、市長(zhǎng)電子信箱、市工商電子信箱、區(qū)信訪辦、工商干部大走訪等。工商分局建立信訪機(jī)制交流材料 工商局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)制度建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化基礎(chǔ)保障四個(gè)方面，積極構(gòu)建預(yù)防和處理信訪矛盾的長(zhǎng)效工作機(jī)制，形成了“上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、暢通有序、綜合施治”的大信訪工作格局，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。 一、市工商局區(qū)分局處理信訪的基本情況 我局來(lái)信來(lái)訪的渠道主要包括。近3年來(lái)，我局受理群眾信訪投訴呈逐年上升趨勢(shì)，2007年接訪*件，2008年接訪*件，2009年截止12月11日接訪*件。 從近3年來(lái)我局處理群眾信訪情況來(lái)看，群眾信訪的處理工作存在六大顯著特征：一是信訪總量呈逐年上升趨勢(shì)，三年時(shí)間信訪量上升*%。三是咨詢(xún)問(wèn)題類(lèi)較多呈上升趨勢(shì)，2009年注冊(cè)登記、政策優(yōu)惠咨詢(xún)類(lèi)為*件，占當(dāng)年信訪量的28%。四是由無(wú)照經(jīng)營(yíng)而引發(fā)涉及民生問(wèn)題的信訪成為焦點(diǎn)。五是欺詐行為成為損害老百姓利益一大社會(huì)公害。六是是從信訪類(lèi)型看出民生權(quán)益受損害現(xiàn)象在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都存在形勢(shì)不容樂(lè)觀。雖然絕大部分得到了較好地解決，但仍需認(rèn)真分析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因。
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