處方藥銷售管理制度-展示頁
2024-09-23 02:10本頁面
【正文】 員負(fù)責(zé)。 處方藥銷售當(dāng)日必須書寫完處方，及時裝訂，處方留存 第 3 頁 共 9 頁 5 年。 抄方單應(yīng)規(guī)范書寫，嚴(yán)禁出現(xiàn)超量、配伍禁 忌及藥味重復(fù)等情況，抄方單各項內(nèi)容必須填寫完整，審核人處簽字筆跡一致。發(fā)藥給顧客后，并詳細(xì)交待服藥方法，注意事項和答復(fù)詢問等。 發(fā)藥完畢后，藥師（藥師不在崗的門店由店長指定人員）及發(fā)藥人均應(yīng)在處方上簽字，處方留存五年。 接到處方的營業(yè)員，認(rèn)真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫(yī)師簽章，如有藥名書寫不清，藥味重復(fù)，有 “ 相反 ” 、 “ 相畏 ” 、 “ 妊娠禁忌 ” 及超量等情況，應(yīng)向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配。 對違反該規(guī)定造成糾紛或投訴的，查明原因，視情節(jié)嚴(yán)重程度，對店長及當(dāng)事人進(jìn)行處罰。店長應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人。藥師簽字字跡必須一致，如發(fā)現(xiàn)字跡不一致的，處罰店長 100 元。處方病因病種必須正規(guī)書寫疾病診斷名稱。顧客必須取回處方的，應(yīng)用抄方單抄寫處方，并讓顧客在患者處簽字留檔。處方所列藥品不得擅自更改或代用。處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得調(diào)配。 第 1 頁 共 9 頁 處方藥銷售管理制度 銷售處方藥必須憑醫(yī)生開具的處方，由駐店藥師對處方進(jìn)行審核并簽字，方可依據(jù)處方調(diào)配銷售，對有配伍禁忌和超劑量的處方，應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時，需要經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配或銷售。銷售人員調(diào)配完畢核對無誤后應(yīng)在處方上簽全名。如門店藥師不在崗，有店長指定人員審核簽字。 如遇無處方顧客，仔細(xì)詢問患者病史及相關(guān)用藥情況，確定患者長期應(yīng)用該藥后，方可調(diào)配，并讓顧客在患者處簽字留檔。 處方藥當(dāng)天銷售必須當(dāng)天抄寫完成，如遇檢查處方抄寫未完成或簽字不完整的，視同無處方銷售，處罰店長 100 元。處方必須按處方藥銷售明細(xì)抄寫，如抄寫與電腦或?qū)嵷洸环?，處罰店長 100 元。 處方藥銷售要留存處方并做好記錄，處方保存 5 年備查。 處方藥銷售流程 第 2 頁 共 9
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