【正文】 天，我們又迎來了第五次工作會(huì)議的勝利召開，本次會(huì)議的主題是：以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策及省、市公司工作會(huì)議精神，總結(jié)一年來的主要工作，落實(shí)首季開門紅活動(dòng)，全面部署 年的工作任務(wù)，動(dòng)員和帶領(lǐng)全體 員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇、解放思想、全面創(chuàng)新，加快發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)市分公司提出的 “ 二次創(chuàng)業(yè) ” 思想，建立現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作體系，為實(shí)現(xiàn)部落三年奮斗目標(biāo)而努力奮斗。成績和輝煌屬于過去，我們必須把握未來，加快發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)范文先生網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我要向默默無聞、辛勤工作在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的全體員工們致以崇高的敬意和衷心的感謝。對(duì)農(nóng)村片區(qū)經(jīng)理上崗大膽采用競聘競標(biāo)制，真正實(shí)現(xiàn) “ 能者上，平者讓，庸者下 ” ，業(yè)務(wù)收入與片區(qū)經(jīng)理績效工資直接掛鉤，多勞多得，上不封頂，下不保底，有效地調(diào)動(dòng)了員工積極性，通過競聘，年底完成農(nóng)話業(yè)務(wù)收入比原預(yù)測數(shù)提高了 41萬元。塑造了積極向上的企業(yè)文化， 第 4 頁 共 19 頁 提高了企業(yè)凝聚力。 —— 工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。經(jīng)營部門加強(qiáng)跟蹤分析，主動(dòng)出擊，在 “ 首季開 門紅 ” 、 “ 增收補(bǔ)欠 ” 、 “ 時(shí)間過半任務(wù)過半 ” 、 “ 決戰(zhàn)80天，奪取年目標(biāo) ” 等一系列營銷活動(dòng)中，充分地發(fā)揮了執(zhí)行、分析和營銷的職能。 —— 維護(hù)工作雖然出了不少問題，但在小靈通維護(hù)方面仍取得了新進(jìn)展，在全市維護(hù)工作評(píng)比中獲得第三名的好成績，希望再接再厲， 2024年維護(hù)部門擺脫落后面貌，爭取再上臺(tái)階。 —— 深入體制改革，全面落實(shí)營銷渠道建設(shè)。如今我局每月卡式業(yè)務(wù)收入達(dá) 12－ 13 萬元左右，占全局計(jì)費(fèi)收入份額進(jìn)一 步提升，起著舉重輕重的作用。抓住各種有利契機(jī)，大力發(fā)展卡式業(yè)務(wù)，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，開發(fā)不同的卡式業(yè)務(wù)，相繼推出了慶典卡、校園卡、思鄉(xiāng)卡、名人名片和結(jié)婚紀(jì)念卡等個(gè)性化電話卡。 —— 進(jìn) 行了大膽的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，取得了明顯成效。 —— 全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 第一部分 2024年工作簡要回顧 2024 年是范文先生網(wǎng)實(shí)現(xiàn) “4863” 三年奮斗目標(biāo)的起始之年，范文先生網(wǎng)走過了一段令人難忘的發(fā)展歷程，在縣委、縣政府及市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊咬改革發(fā)展不放松，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，以效益為目標(biāo)，進(jìn)行了大膽的業(yè)務(wù)及管理創(chuàng)新，全面落實(shí)了四個(gè)營銷渠道建設(shè) ，實(shí)現(xiàn)了全員崗 第 2 頁 共 19 頁 位競聘，超額完成了 2024年工作任務(wù)（除小靈通外），業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平、運(yùn)行效益都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。 第 1 頁 共 19 頁 通信公司工作總結(jié)報(bào)告 同志們： 三羊辭舊歲，靈猴迎新春。在告別了激情燃燒的 2024 年，我們迎來了充滿挑戰(zhàn)和希望的 2024 年，新春伊始，我們召開了建功立業(yè)功臣表彰大會(huì)暨首季開門紅動(dòng)員大會(huì)、進(jìn)行了 “ 上饒電信發(fā)展之路 ” 大討論活動(dòng)，今天，我們又迎來了范文先生網(wǎng)第五次工作會(huì)議的勝利召開，本次會(huì)議的主題是：以 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策及省、市公司工作會(huì)議精神，總結(jié)一年來的主要工作，落實(shí)首季開門紅活動(dòng)，全面部署 2024年的工作任務(wù)， 動(dòng)員和帶領(lǐng)全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇、解放思想、全面創(chuàng)新，加快發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)市分公司提出的 “ 二次創(chuàng)業(yè) ” 思想，建立現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作體系，為實(shí)現(xiàn)部落三年奮斗目標(biāo)而努力奮斗。同時(shí)，還順利通過了省文明單位的評(píng)比，在全縣窗口行業(yè)中用戶滿意度排名第一，被縣委、縣政府授予先進(jìn)單位，取得了一個(gè)又一個(gè)的勝利，各項(xiàng) 工作有序開展，三個(gè)文明建設(shè)成效顯著。 2024 年，共完成電信業(yè)務(wù)收入萬元，列全市第三位，發(fā)展固定電話 8048 戶，列全市第一位，發(fā)展寬帶用戶 1332 戶，發(fā)展小靈通 4123戶企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步提升。一年來，范文先生網(wǎng)以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為龍頭，狠抓企業(yè)經(jīng)營管理，大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)通，創(chuàng)造性地推出鄉(xiāng)政網(wǎng)校工程，有效地抑制了其他電信運(yùn)營商的競爭。巧打旅游牌，制作旅游風(fēng)光紀(jì)念卡，為配合《部落畫冊》的發(fā)行，制作了 68萬元的 17901 手機(jī)充值卡與其捆綁銷售，現(xiàn)已銷售出三千多套。主動(dòng)出 擊發(fā)展 ip超市、賓館 ip超市，規(guī)范網(wǎng)吧服務(wù)，憑借優(yōu)質(zhì)的 第 3 頁 共 19 頁 服務(wù)和良好的信譽(yù)，有效地?fù)屨剂耸袌?，使網(wǎng)吧市場占有率始終保持在 100%， ip超市市場占有率達(dá)到 90%以上。通過競聘面100%的全員競聘，建立四大營銷渠道體系，達(dá)到 “ 二多二少一高一低 ” 的效果，即代辦員比機(jī)線員增多，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比原來增多，減少了原承包人員和機(jī)線員的管理收入，縮小了代辦員的服務(wù)范圍，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了資金風(fēng)險(xiǎn)，通過營銷渠道的建設(shè)，加大了績效考核的 力度，加快了企業(yè)的發(fā)展。 —— 經(jīng)營水平進(jìn)一步提高。加大了話務(wù)量營銷力度，成效比較顯著。開展了企業(yè)與 員工“ 心連心 ” 工程，實(shí)行了早操制度，工會(huì)組織開展了一系列的“ 送溫暖 ” 工程，配合業(yè)務(wù)部門開展勞動(dòng)競賽，在市分公司 “ 賽比增 ” 優(yōu)勝