6通信公司營業(yè)中心xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃-展示頁
2024-09-23 00:06本頁面
【正文】 提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)對營業(yè)中心 xx年的工作做如下總結(jié)： 一、主營業(yè)廳管理方面： （一）業(yè)務(wù)方面： 在年初制定了《 xx 年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。 第 1 頁 共 5 頁 通信公司營業(yè)中心 XX 年工作總結(jié)及 XX 年工作計劃 xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍? 每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。 完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成， （二）服務(wù)方面： 第 2 頁 共 5 頁 于 xx 年 1 月 24 日，郵電大廈主營業(yè)廳裝 修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了 vip 客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施
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