【正文】 ，規(guī)范調(diào)整了環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程，并實施了河湖沿岸垃圾清理專項行動；市容秩序方面，開展了亂停亂靠、夜市經(jīng)營、出店（占道）經(jīng)營、馬路游攤、 XX 縣區(qū)禁炮、廣告招牌等六大專項整治行動，城管秩序保持持續(xù)穩(wěn)定；綠化美化方面，南湖廣場、金鶚公園、王家河公園、南湖公園等單位保持了衛(wèi)生潔凈、秩序良好、生態(tài)優(yōu)美的窗口形象，加強(qiáng)了綠化的養(yǎng)護(hù)工作，保持了XX 縣區(qū)良好的綠化景觀；市政維護(hù)方面，采取了 ? 清、抽、投、吸 ? 等治標(biāo)措施開展蛇皮套調(diào)蓄池整治，推進(jìn)了泵站提質(zhì)改造工作，實行了定置化管理；路燈亮化方面，路燈設(shè)施的完好率和亮燈率繼續(xù)保持在 98%以上，全市 90 處亮化設(shè)施保持了常態(tài)化的亮化效果，有效提升了節(jié)日氣氛營造的標(biāo)準(zhǔn)，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的 第 2 頁 共 24 頁 高度肯定和廣大市民的一致好評；渣土運(yùn)輸方面，強(qiáng)化了調(diào)配運(yùn)輸?shù)娜粘９芾?，購置?20 臺新型智能環(huán)保渣土車，為渣土運(yùn)輸水平的提升打下了良好的基礎(chǔ)；戶外廣告方面，有效的開展了專項執(zhí)法行動，成功依法拆除 3000 余塊廣告牌，切實有效、依法順利的解決了戶外廣告歷史遺留問題，成功依法處置了 4 塊廣告牌，其 拍賣收入創(chuàng)下歷史新記錄；監(jiān)督指揮方面，充分發(fā)揮了 ? 數(shù)字城管 ? 對城市管理的作用，有效推進(jìn)了 ? 數(shù)字城管 ? 二期建設(shè)；沿湖管理方面，切實做到了轄區(qū)內(nèi)沿湖路、廣場和景區(qū)周邊等地經(jīng)常化的有效管理；綜合執(zhí)法方面，火車站地區(qū)綜合執(zhí)法在秩序、環(huán)境、衛(wèi)生等方面取得了明顯的執(zhí)法成果，打響了綜合執(zhí)法的形象品牌；燃?xì)獍踩矫?，繼續(xù)保持了安全有序的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為市場供氣提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；停車管理方面，通過完成主 XX 縣區(qū)停車設(shè)施專項規(guī)劃編制、督促新建（改）社會停車場、開展 ? 僵尸車 ? 占道專項整治、協(xié)調(diào)道路停車收費(fèi)等工作，多渠道治堵保暢。 第 1 頁 共 24 頁 城市管理年終工作總結(jié)模板 城市管理年終工作總結(jié)篇一 一、 20xx 年工作回顧 過去一年來，全局上下在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以中央、省委城市工作會議精神為指導(dǎo)，主動適 XX 縣區(qū)工作新形勢、改革發(fā)展新要求、市民群眾新期待，在管理中找準(zhǔn)定位、在改革中堅持創(chuàng)新，為建設(shè) ? 一極三宜 ? 江湖名城創(chuàng)造了有力條件，作出了積極貢獻(xiàn)。 （一）日常管理成效顯著。 （二）項目建設(shè)加速推進(jìn)。蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設(shè)、花果畈垃圾處理場防滲提質(zhì)改造、岳陽大道維修提質(zhì)等項目前期工作有序推進(jìn)，為完善城市功能，優(yōu)化城市環(huán)境發(fā)揮了較好的作用。一是完成市政改制。二是探索服務(wù)外包。三是推進(jìn)綜合執(zhí)法。 （四）管理效益有所提升。在局系統(tǒng)開創(chuàng)性的提出 ? 出門就是工作，上街就是管理 ? 理念，局機(jī)關(guān)全體工作人員和局屬單位班子成員全年向 12319 熱線平臺上報、督辦城市管理動 態(tài)問題 5000 多個，較大城市管理問題 403 件，整改率達(dá) 90%，構(gòu)建了 ? 全員共參與、行路就出勤、隨處查問題、及時解疑難 ? 的城市管理新機(jī)制，形成主動發(fā)現(xiàn)與解決城市管理問題的新常態(tài)。針對路段執(zhí)法、管理中存在的 ? 見面率低 ? 、 ? 問題處置率低 ? 的問題，推出 ? 三查兩提高 ? 考評方案，強(qiáng)化考評措施和手段，通過 ? 查人 ? 、 ? 查車 ? 、? 查記錄 ? ，達(dá)到 ? 提高見面率 ? 、 ? 提高問題處置率 ? ；通過不定期抽查人員在崗狀態(tài)，核實車輛運(yùn)行軌跡，定期查閱問題處置記錄等方式，提高管理效率和服務(wù)意識。 第 4 頁 共 24 頁 ? 五區(qū) ? 市 容環(huán)衛(wèi)和局系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化考評方式不斷創(chuàng)新，全年組織考評 230 余次，累計下發(fā)各項專題通報 140 余份，督促解決各類頑疾近兩千個；有效發(fā)揮監(jiān)督指揮平臺作用，按旬推送分析數(shù)據(jù)、按月發(fā)布考核結(jié)果，對全年受理的上萬件城管案件 ? 件件落實，事事回音 ? 。在 ? 兩學(xué)一做 ? 學(xué)習(xí)教育方面，以開展 ? 踐行 ‘ 兩學(xué)一做 ’ ，爭做知行合一、城管提質(zhì)、作風(fēng)改進(jìn)、志愿服務(wù)表率 ? 活動為載體，先后組織主題知識競賽、 ? 五個當(dāng)一天 ? 等活動，同時結(jié)合節(jié)期特點(diǎn)和工作主題先后舉辦 6 期道德講堂，評選表彰 5 名 ? 最美城管人 ? ；在黨風(fēng)廉政 建設(shè)方面，扎實開展廉政警示教育、 ? 糾四風(fēng)、治陋習(xí) ? 、 ? 雁過拔毛 ? 式腐敗問題專項整治、脫貧攻堅專項監(jiān)督檢查；強(qiáng)化問責(zé)追究，查處 2 名涉嫌吸毒的工作人員，對審計反映問題進(jìn)行調(diào)查處理；在干部調(diào)整導(dǎo)向方面，出臺了《市城管局系統(tǒng)干部輪崗交流暫行辦法》，局系統(tǒng)全年輪崗交流干部 27 人，提拔 39 人；在市委巡察工作方面，積極利用巡察工作加強(qiáng)隊伍建設(shè)，通過認(rèn)真整改問題、切實推進(jìn)黨內(nèi)民主、完善干部選拔任用機(jī)制，配合巡察組圓滿完成巡察工作任務(wù)；在作風(fēng)建設(shè)方面，注重抓早抓小，抓苗頭性、傾向性問題，針對上下班紀(jì)律、公務(wù)用車、 ? 三公 ? 經(jīng)費(fèi) 、制度建設(shè)等方面開展了多次專項作風(fēng)督查，并及時下發(fā)督查通報；在制度建設(shè)方面，用系統(tǒng)思維、統(tǒng)籌理念健全完善制度，用責(zé)任意 第 5 頁 共 24 頁 識、法紀(jì)觀念強(qiáng)化制度執(zhí)行，通過領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭，強(qiáng)化制度的執(zhí)行和監(jiān)督。 （六）底線工作切實平穩(wěn)。以? 互聯(lián)網(wǎng) +信訪 ? 為抓手，大力推進(jìn)千案攻堅、網(wǎng)上信訪、領(lǐng)導(dǎo)包案下訪、規(guī)范群眾來訪處訪程序和責(zé)任、法定途徑分類處理信訪投訴請求等重點(diǎn)工作，提質(zhì)提速辦結(jié) 50 余件信訪案件，信訪量同比 往年下降五成以上。圍繞安全生產(chǎn) ? 監(jiān)管執(zhí)法年 ? 活動，切實加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)管，深入推進(jìn)? 打非治違 ? 和安全生產(chǎn)大檢查專項行動，全市排查整治燃?xì)獍踩[患 500 余處，指導(dǎo)督促 15 家燃?xì)馄髽I(yè)取得燃?xì)饨?jīng)營許可，16 家通過安全評價。 20xx 年，通過全局干部職工精誠團(tuán)結(jié)、同心同向的共同努力，我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作再創(chuàng)佳績。 二、 20xx 年工作重點(diǎn) 20xx 年，作為城管執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵之年，我們要緊緊 第 6 頁 共 24 頁 圍繞創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)變 ? 三大觀念 ? ，抓住 ? 四個重點(diǎn) ? ，突出 ? 五大措施 ? ，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。適應(yīng)改革和改進(jìn)的需要，從行政審批和行政許可轉(zhuǎn)換到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化管理上來，進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ)。適應(yīng)市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉(zhuǎn)換到服務(wù)、管理、建設(shè)、執(zhí)法統(tǒng)籌推進(jìn)上來，進(jìn)一步提升工作水平。適 XX 縣區(qū)管理和行政執(zhí)法現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的需要，從行政手段為主轉(zhuǎn)換到行政、法律、宣傳、工程、技術(shù)等管理手段綜合運(yùn)用上來，推動管理向治理轉(zhuǎn)變，激發(fā)管理活力。嚴(yán)格按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》（中發(fā)〔 20xx〕37 號）文件精神，對照省里要求，結(jié)合岳陽實際 ，抓好本輪城市管理和行政執(zhí)法體制改革，達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，執(zhí)法體制基本理順，機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，保障