【正文】 簽名 ： 行政中心簽批： 業(yè)務(wù)副經(jīng)理 1 部 門： 北京分公司 2 職 務(wù)：業(yè)務(wù)副經(jīng)理 3 直接上司：經(jīng) 理 4 直接下屬：業(yè)務(wù)員 5 本職工 作：分管分公司全盤業(yè)務(wù) 工作 6 基本職責(zé)： 分管分公司市場營銷工作，熟練掌握貨運(yùn)業(yè)務(wù)，掌握運(yùn)價、運(yùn)距，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員開展工作，經(jīng)理不在時，代行經(jīng)理 的業(yè)務(wù)職責(zé) 。 配合客服部做好信息反饋及客戶理賠工作的處理。 10 協(xié)作關(guān)系 配合總公司各職能部門處理日常管理工作。 每月 10 日根據(jù)財(cái)務(wù)報表和統(tǒng)計(jì)報表進(jìn)行總結(jié)分析，并在周例會上做上個月工作報告，并指導(dǎo)本月工作。 對每天出現(xiàn)的異常狀況，按《信息傳遞反饋處理單》進(jìn)行責(zé)任追查并采取糾正預(yù)防措施。 不定期對《貨物貨物托運(yùn)單》、《統(tǒng)計(jì)報表》、《考勤記錄》、《發(fā)貨清單》等報表、記錄進(jìn)行審核，并對存在的問題采取糾正和預(yù)防措施。 當(dāng)接到公司規(guī)章制度、工作要求或通知時，必須在當(dāng)日內(nèi)通過各種方式傳達(dá)到相關(guān)部門。 北京晉聯(lián)物流 每天做好食堂的采購安排及生活衛(wèi)生管理。 9 工作程序 每天上班前到公司打開 OA 查看有無新的信息并作好當(dāng)天的工作安排。 對本分公司因內(nèi)勤管理不善造成的安全事故負(fù)責(zé)。 8 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 對各項(xiàng)工作范圍內(nèi)的工作指令后果負(fù)責(zé)。 對本分公司內(nèi)勤人員的調(diào)動、調(diào)整有知情權(quán)。 有權(quán)對違紀(jì)違規(guī)的內(nèi)勤人 員按公司規(guī)定作出處理決定。 在定編數(shù)內(nèi)有權(quán)決定裝卸工、維修工、司機(jī)的聘用和辭退的建議。 落實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 在經(jīng)理的批準(zhǔn)下，對分公司裝卸工、維修工、司機(jī)的直接招聘并辦理擔(dān)保、保險、檔案等手續(xù)以及作好崗前培訓(xùn) . 負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部制度及質(zhì)量目標(biāo)的制定及跟蹤、落實(shí)。 負(fù)責(zé)對分公司各部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好長短途運(yùn)費(fèi)、車輛費(fèi)用、物品采購等成本的控制。 督促現(xiàn)場管理員做好裝卸工的管理及培訓(xùn)工作，提高裝卸質(zhì)量。 參與并協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行 ISO、“ 5S”工作的推動與跟蹤落實(shí)。 直接負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作的管理，包括統(tǒng)計(jì)、行政、后勤等內(nèi)部工作。 具備較強(qiáng)的談判能力、市場洞察力和市場分析能力。 11 任職要求 大專以上學(xué)歷，市場營銷、物流或企業(yè)管理專業(yè)，四年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場調(diào)查、分析及策劃工作。 對分公司經(jīng)營方針、目標(biāo)的達(dá)成 情況負(fù)責(zé)。 對本公司因管理不善造成的安全事故負(fù)責(zé)。 9 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 對各項(xiàng)工作范圍內(nèi)的工作指令后果負(fù)責(zé)。 每周例會對業(yè)務(wù)與后勤的工作銜接存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決，協(xié)助副經(jīng)理尋求解決的辦法，完善內(nèi)部流程。 對本公司出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，按《異常反饋單》的記錄進(jìn)行責(zé)任追查，采取糾正 預(yù)防措施。 當(dāng)遇到超越自己權(quán)限范圍內(nèi)或臨時緊急事物而無法解決時，必須在最快時間內(nèi)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，尋求有效解決方案。 必須堅(jiān)持每天至少一次到工作現(xiàn)場巡查并對發(fā)現(xiàn)問題采取糾正措施。 召集副經(jīng)理及相關(guān)管理人員傳達(dá)相關(guān) 工作信息及布置主要工作任務(wù)。 有權(quán)對北京公司日常開支費(fèi)用的財(cái)務(wù)審批。 對本公司任何人員的調(diào)動、調(diào)整有知情權(quán)。 有權(quán)對違紀(jì)違規(guī)的員工按公司規(guī)定作出處理決定。 7 工作權(quán)限 有權(quán)對分公司內(nèi)部副經(jīng)理以下人員的崗位做出調(diào)整及提出辭退建議。 負(fù)責(zé)“ ISO“、“ 5S”工作的確保直接推動與跟蹤落實(shí)。 嚴(yán)格監(jiān)督和審查、規(guī)范各類記錄、表單和操作。 負(fù)責(zé)傳達(dá)總公司的各項(xiàng)通知、規(guī)章制度、會議精神及相關(guān)工作指令，確保全體員工能夠理解和接受乃至執(zhí)行。 嚴(yán)格把握長短途運(yùn)費(fèi)、車輛費(fèi)用、人工的有效利用，水電、物品采購等成本的控制。 負(fù)責(zé)落實(shí)完成分公司的質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司全體員工的安全、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、法制觀念等知識的培訓(xùn)。 北京晉聯(lián) 物流有限公司 文件編號 :JL/ 版本 :B/O 生效日期 : 職 務(wù) 說 明 書 編制 : 審核 : 批準(zhǔn) : 受控狀態(tài) : 持有崗位 : 編制時間 : 北京晉聯(lián)物流 目 錄 崗位架構(gòu) 圖 經(jīng) 理 內(nèi)勤副經(jīng)理 業(yè)務(wù)副經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 統(tǒng)計(jì)員 辦公室文員 會 計(jì) 出 納 安全主管 1 調(diào)度員 1 商務(wù)司機(jī) 1 駕駛員 1 現(xiàn)場管理員 1 裝卸工 1 保安員 1 維修工 北京晉聯(lián)物流 經(jīng) 理 經(jīng) 理 內(nèi)勤副經(jīng)理 會 計(jì) 出 納 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)員 安全主管 統(tǒng)計(jì)員 駕駛員 業(yè)務(wù)副經(jīng)理 財(cái) 務(wù) 調(diào)度員 現(xiàn)場管理員 辦公室文員 保安員 商務(wù)司機(jī) 裝卸工 廚 師 清潔工 北京晉聯(lián)物流 1 部 門： 北京分公司 2 職 務(wù)：經(jīng) 理 3 直接上司：分管副總 4 直接下屬：內(nèi)勤副經(jīng)理、業(yè)務(wù)副經(jīng)理、會計(jì)、出納、商務(wù)司機(jī)、保安員 5 本職工作：負(fù)責(zé)分公 司的全盤管理、督導(dǎo)分公司營銷工作 6 基本職責(zé) 負(fù)責(zé)北京公司日常工作的全盤協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌管理。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)副經(jīng)理對公司業(yè)務(wù)工作的全面開展，跟蹤客戶投訴的處理情況。 負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司內(nèi)勤副經(jīng)理工作的全面開展。 直接負(fù)責(zé)對公司財(cái)務(wù)、后勤的保安員、商務(wù)司機(jī)的管理工作。 負(fù)責(zé)對公司各部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。 盡量堅(jiān)持“以和為貴”的原則處理好周邊鄰里關(guān)系及政府部門關(guān)系。 負(fù)責(zé)對直接下屬工作業(yè)績進(jìn)行初級考核及能力評估并負(fù)責(zé)對林直接下屬的績效審核。 落實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 在定編數(shù)內(nèi)有權(quán)決定裝卸和司機(jī)的聘用和辭退。 有權(quán)對分公司采購項(xiàng)目進(jìn)行價格、質(zhì)量、來源等進(jìn)行視察。 有權(quán)在工作范圍內(nèi)調(diào)動和使用商務(wù)車。 8 工作程序 每天上班前到公司打開 OA 查看有無新的信息并作好當(dāng)天的工作安排。 上班前到各部門巡查，可隨時督促召開班前會。 北京晉聯(lián)物流 當(dāng)接到公司規(guī)章制度、工作要求或通知時，必須在當(dāng)日內(nèi)通過各種方式傳達(dá)相關(guān)部門。 必須根據(jù)例會規(guī)定召開好每星期每月的總公司及分公司例會，并對會議決議徹底落實(shí)。 在每天下班后召集副經(jīng)理碰頭總結(jié)當(dāng)天主要工作情況，做好第二天的工作計(jì)劃。 參于貨款的回收工作，對給予回收的欠款進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施。 對本公司因管理不善造成的后果事故負(fù)責(zé)。 對在公司授權(quán)范圍內(nèi)的審批結(jié)果負(fù)責(zé)。 10 協(xié)作關(guān)系 配合總公司各職能部門處理日常工作。 配合各分公司、辦事處做好信息反饋、業(yè)務(wù)處理等工作。 有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力與協(xié)調(diào)、溝通能力。 敬業(yè)愛崗，忠于職守 責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司 簽名 ： 行政中心簽批： 內(nèi)勤副經(jīng)理 1 部 門： 北京 分公司 2 職 務(wù)：內(nèi)勤副經(jīng)理 3 直接上司：經(jīng) 理 4 直接下屬：統(tǒng)計(jì)員、調(diào)度員、安全主管、現(xiàn)場管理員、維修工、辦公室文員 北京晉聯(lián)物流 5 本職工作：負(fù)責(zé)分公司的內(nèi)勤內(nèi)務(wù)管理 6 基本職責(zé) 負(fù)責(zé)分公司日常內(nèi)勤內(nèi)務(wù)管理工作。 協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)內(nèi)勤工作，經(jīng)理不在時代行經(jīng)理的內(nèi)勤職責(zé)。 督促調(diào)度員做好車輛調(diào)度及車輛管理工作，執(zhí)行、完善車輛管理制度。 嚴(yán)格審查、規(guī)范各類記錄、表單的操作，不斷完善分公司的內(nèi)部管理。 負(fù)責(zé)對直接下屬工作業(yè)績進(jìn)行初級考核及能力評估。 負(fù)責(zé)傳達(dá)總公司的各項(xiàng)通知、規(guī)章制度、會議精神及相關(guān)工 作指令，確保全體員工能夠理解、接受和執(zhí)行。 負(fù)責(zé)分公司食堂及宿舍的管理工作。 7 工作權(quán)限 有權(quán)對分公司內(nèi)勤人員的崗位做出調(diào)整及提出辭退建議。 有權(quán)對直接下屬進(jìn)行各方面的考核。 有權(quán)對分公司采購項(xiàng)目進(jìn)行審查。 有權(quán)在工作范圍內(nèi)調(diào)動和使用商務(wù)車。 對本分公司內(nèi)勤管理不善造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 對本分公司的后勤管理工作不善負(fù)責(zé)。 每天到各部門檢查員工是否脫崗、早退、曠工 等現(xiàn)象，做好員工考勤工作。 每天到現(xiàn)場進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)查明原因，進(jìn)行糾正，并采取預(yù)防措施，保持記錄。 當(dāng)遇到超越自己權(quán)限范圍內(nèi)或臨時緊急事物而無法解決時，必須在最快時間內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報尋求有效解決方案。 按規(guī)定 參與總公司召開的會議，召開分公司的例會和臨時會議，并對會議決議跟蹤落實(shí)。 審查業(yè)務(wù)更正單，并對業(yè)務(wù)更正原因進(jìn)行分析，并采取糾正預(yù)防措施。 審批車輛維修檢修單，審核車輛管理的相關(guān)表單。 配合各分公司、辦事處處理好接口、異常反饋、合 理配載等工作。 11 任職要求 大專以上學(xué)歷，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，有三年以上中型企業(yè)主管經(jīng)驗(yàn)； 有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織能力與協(xié)調(diào)能力； 敬業(yè)愛崗，忠于職守、職業(yè)道德良好。 北京晉聯(lián)物流 根據(jù)當(dāng)?shù)刎浽刺攸c(diǎn)，制定合理的營銷計(jì)劃，努力完成分公司的營銷任務(wù)。 為客戶提供全程的服務(wù)，并對客戶的特殊要求及時給予協(xié)調(diào)、解答。 定期回訪各業(yè)務(wù)員的客戶，做好客戶信息反饋工作 跟蹤貨物裝運(yùn)情況及貨款的交付情況， 督促做好運(yùn)費(fèi)款的催收工作。 建立完整的客戶檔案，對各客戶月貨運(yùn)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并作出合理的類別劃分。 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的營銷方面的培訓(xùn)，并帶好新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。 7 工作權(quán)限： 有權(quán)監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)員與客戶的業(yè)務(wù)洽談，必要時可直接參與洽談。 有權(quán)對業(yè)務(wù)人員的工作范圍及分工片區(qū)作出調(diào)整。 有權(quán)對業(yè)務(wù)員違規(guī)行為提出批評和警告及相應(yīng)處分。 有權(quán)對客戶傭金在公司指導(dǎo)價內(nèi)進(jìn)行調(diào)整或?qū)徍恕? 8 工作程序： 每天在業(yè)務(wù)員正式上班前應(yīng)主持召開業(yè)務(wù)工作 班前會，總結(jié)前一天的工作情況及布置當(dāng)天 的工作任務(wù)。 當(dāng)收到《異常狀