個人先進事跡演講稿-展示頁
2024-09-19 22:46本頁面
【正文】 服務(wù) ****自 **年參加工作以來，她在本職崗位上腳踏實地，一步一個腳印地干好本職工作。記得她剛參加工作的時候，作為一名新職工看到老師和大姐們熱情地、耐心地把一批批旅客送上遠去的列車時，她不由被觸動了，她暗下決心，一定要向她們學(xué)習(xí)，干好服務(wù)工作，而且要干出自己的樣子來，她滿懷工作熱情，全身心投入到工作中， “ 我只是做了一些應(yīng)該做的事，卻能給旅客帶來極大的方便和對我們由衷的謝意 ” ，她深深感到，急旅客所急，幫旅客所需，使旅客滿意才是我們服務(wù)的根本目的。****是這樣想的，也是這樣做的。原來這位老人因在候車室丟失了錢物，心里一著急，突發(fā)心臟病，老人醒來后，大夫感慨地對老人說： “ 你老好福氣呀，如果不是遇到這位好姑娘的及時幫助搶救要車，后果不堪設(shè)想。這件事的發(fā)生對她觸動很大，事情雖然是應(yīng)該做的，卻贏得了旅客的感謝，這使她進一步認(rèn)識到服務(wù)工作的關(guān)鍵和重要 所在。 第 2 頁 共 4 頁 二、勤學(xué)苦練基本功，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能
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