【正文】 務(wù)和降低收費(fèi)，拓寬企業(yè)融資渠道，支持服務(wù)企業(yè)上市；衛(wèi)生局窗口出臺六項(xiàng)便民措施服務(wù)企業(yè)；經(jīng)貿(mào)委窗口三項(xiàng)措施為建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)；規(guī)劃局窗口推出五項(xiàng)扎實(shí)舉措，堅(jiān)持 “ 只做減法，不做加法 ” ； 第 5 頁 共 18 頁 勞保局窗口 推行用工服務(wù)預(yù)約受理；國土局窗口實(shí)行增強(qiáng)服務(wù)力度的系列措施，等等。市各有關(guān)部門窗口積極行動，采取扎實(shí)有效措施支持企業(yè)渡難關(guān)、保增長、促發(fā)展。 （三）服務(wù)企業(yè)取得新成效。同時還建立了窗口收費(fèi)動態(tài)監(jiān)督管理機(jī)制。繼續(xù)抓好企業(yè)集中年檢工作的落實(shí)，全年共有勞保、民政、教育、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等 7 部門為全市 萬件次事項(xiàng)進(jìn)行了集中年檢， 有效地降低了企業(yè)成本。對涉及到建設(shè)、經(jīng)貿(mào)、人防、房管等部門的建設(shè)規(guī)費(fèi)在 “ 中心 ” 實(shí)行 “ 一張支票 ” 收繳，全年共為 690 個項(xiàng)目實(shí)施了規(guī)費(fèi)扎口收繳。（全年“ 中心 ” 各相關(guān)窗口為運(yùn)河路改造、清水工程、天合光能等 57個重點(diǎn)項(xiàng)目的 147 個環(huán)節(jié)提供快捷高效的審批服務(wù)，累計(jì)壓縮時間 580 個工作日，平均每件加速提前 4 個工作日，有力地促進(jìn)了全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的落實(shí)。 “ 中心 ” 還研發(fā)應(yīng)用了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)時提醒功能，提醒工作人員對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批實(shí)行特事特辦、急事急辦。三是服務(wù)全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，開通綠色通道。對企業(yè)設(shè)立登記涉及工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、公安等部門需要填寫的多份表格數(shù)百項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行整合，利用工商登記的相關(guān)信息，實(shí)行“ 一表登記、信息共享、同步啟動、聯(lián)合審批 ” ，原來需兩三天跑五六趟才能辦完的事，現(xiàn)在半小時內(nèi)就可辦完，大大節(jié)省了企業(yè)申報(bào)時間，方便了辦事群眾。今年在創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化聯(lián)審會辦機(jī)制等方面又取得新的進(jìn)展，使改革成果惠及到全市企業(yè) 第 3 頁 共 18 頁 和廣大市民。08 年事項(xiàng)的集聚和流程的不斷優(yōu)化，提高了 窗口的現(xiàn)場辦事能力，窗口事項(xiàng)的即辦件占到了總辦件量的 %。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止行政許可事項(xiàng)、非許可事 項(xiàng)百分之百在 “ 中心 ”辦理的部門已增至 22 個（分別是：發(fā)改委、國土局、園林局、城管局、人防辦、地震局、外經(jīng)局、文廣新局、環(huán)保局、經(jīng)貿(mào)委、安監(jiān)局、教育局、勞保局、衛(wèi)生局、水利局、物價局、氣象局、體育局、科技局、宗教局、糧食局、無線電管理處等）。 （一）事項(xiàng)集中度取得新突破。同時也受到全市廣大企業(yè)和市民的一致好評，群眾滿意度達(dá) 98%。其中：工商、公安、農(nóng)林、國稅、交通等窗口年辦件量都在萬件以上。 一、圍繞大局，積極進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境創(chuàng)新服務(wù)取得新突破 年，行政服務(wù)中心及各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，按照 “ 優(yōu)質(zhì)行政，高效辦件 ” 的總體工作思路，在強(qiáng)化服務(wù)理念、創(chuàng)新審批方式、規(guī)范審批行為、提高服務(wù)效能等方面取得了較好的工作成效。在這里，我代表市委市政府向受到表彰的窗口部門和工作人員表示誠摯的敬意。 第 1 頁 共 18 頁 市行政服務(wù)工作大會講話稿 同志們： 今天的會議，主要是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市委屆次全會和全市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，進(jìn)一步提高行政服務(wù)工作水平，積極動員各級各部門，立足全市行政審批服務(wù)工作實(shí)際，確立新目標(biāo)，爭取新作為，展示新形象，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，繼續(xù)深化行政審批制度改革，創(chuàng)新體制機(jī)制，提高辦事效率，方便人民群眾，降低企業(yè)成本，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，充分發(fā)揮 “ 中心 ” 作為政府公共服務(wù)平臺的作用，為全市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。剛才，大會表彰了年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，市環(huán)保局、交通局、工商局和物價局等 4 個部門作了交流發(fā)言，講得都很好。下面，我講幾點(diǎn)意見。全年“ 中心 ” 辦理的各類事項(xiàng)達(dá) 萬件，比上年提高近 15 個百分點(diǎn) 。 “ 中心 ” 平均每天的辦件量達(dá) 1600 件，接待企業(yè)、群眾近 2 千多人次，充分發(fā)揮了政府服務(wù)企業(yè)和市民的重要窗口 第 2 頁 共 18 頁 和平臺作用?；仡櫼荒陙?“ 中心 ” 的工作，我看主要在以下幾個方面值得肯定。提高審批項(xiàng)目集中度是市委市政府 08 年三十項(xiàng) “ 經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、民生 ” 重點(diǎn)突破的工作目標(biāo)之一，通過 “ 中心 ” 和各部門的共同努力，全市行政許可事項(xiàng)集中度由去年的 56%提高到現(xiàn)在的 %，使得在 “ 中心 ” 辦理的行政許可事項(xiàng)總數(shù)達(dá)到 228 項(xiàng)，一年提高了 15 個百分點(diǎn)。另外，“ 中心 ” 在抓事項(xiàng)集中度的同時，還進(jìn)一步加大審批流程優(yōu)化的力度，一方面繼續(xù)推進(jìn)已進(jìn)事項(xiàng)審批流程不斷優(yōu)化，另一方面對新進(jìn)的行政許可事項(xiàng)審批統(tǒng)一按低于法定審批時間的 40%以上幅度進(jìn)行壓縮，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不得進(jìn)入，確保了流程優(yōu)化度的落實(shí)。 （二）改革創(chuàng)新取得新進(jìn)展。著重表現(xiàn)在：一是實(shí)行了企業(yè)設(shè)立登記 “ 一表制 ” 。二是開發(fā)使用了短 信告知服務(wù)平臺，通過這一服務(wù)平臺可以在第一時間將辦理結(jié)果通知申報(bào)人，此舉受到辦事群眾的歡迎。年初專門下發(fā)《關(guān)于繼續(xù)做好年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目審批推進(jìn)服務(wù)的通知》，按照 “ 專人陪同、全程跟蹤、主動協(xié)調(diào)、加強(qiáng)督促 ” 的服務(wù)方式，全力推進(jìn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的審批提速提效?；咀龅搅酥?