6市行政服務(wù)中心工作報(bào)告-展示頁
2024-09-19 16:12本頁面
【正文】 拷貝到窗口的專用便民電腦中，在窗口人員指導(dǎo)下當(dāng)場(chǎng)完成修改，避免了來回奔波。各窗口積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措。水利窗口，取水許可證審批從法定 60 個(gè)工作日，縮短為 15 個(gè)工作日，最快 5 個(gè)工作日就能取證，實(shí)際提前辦結(jié)率 100%。工商窗口，實(shí)行 “ 審核合一 ” ，注冊(cè)資金 200萬元以下窗口人員直接審批，注冊(cè)資金 200 萬 1000 萬窗口主任直接審批，受理件當(dāng)日辦結(jié)率始終保持 80%以上。建設(shè)窗口，對(duì)施工許可證、竣工驗(yàn)收備案、起重機(jī)械登記等項(xiàng)目進(jìn)行梳理，共壓縮承諾時(shí)限 12 工作日，同時(shí)行政審批實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上運(yùn)行，提前辦 結(jié)率 80%以上。 一是項(xiàng)目審批時(shí)限不斷壓縮。 一、 20xx 年主要工作 一年來，中心圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，主要做了以下五個(gè)方面工作。20xx 年，中心窗口共受理各類審批（服務(wù)）事項(xiàng) 萬件，日均辦理項(xiàng)目 2200余件；其中即辦件 ， 即辦率達(dá) %；承諾件 ，承諾件按時(shí)辦結(jié)率 100%；完成各類稅費(fèi) 億元。 第 1 頁 共 15 頁 市行政服務(wù)中心工作報(bào)告 20xx 年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的起始之年，也是宜興率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。市行政服務(wù)中心在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持密切配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十二屆三次、四次全會(huì)精神，按照 “ 公開透明、公正規(guī)范、公平便民 ” 要求，進(jìn)一步規(guī)范審批程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高工作效能，推進(jìn)政務(wù)公開，全力應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的宏觀形勢(shì)，積極化解各類矛盾和制約，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有努力。在市紀(jì)委和上級(jí)部門開展的明察暗訪中，均未發(fā)現(xiàn)中心有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，群眾評(píng)價(jià)滿意度始終保持在 99%以上，較好地完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。 （一）以便捷高效為導(dǎo)向，行政審批提速增效有新突破 中心按照中央、省、市關(guān)于深化行政審批制度改革的總體要求，深入貫徹落實(shí)省、 xx 市《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政 務(wù)服務(wù)的意見》的精神，不斷優(yōu)化行政審批流程，規(guī)范和完善業(yè)務(wù)運(yùn)作 第 2 頁 共 15 頁 機(jī)制，通過推行容缺受理、聯(lián)審聯(lián)辦、幫辦協(xié)辦等創(chuàng)新服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)提速增效，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。各窗口從內(nèi)部挖潛，對(duì)審批服務(wù)事項(xiàng)逐一進(jìn)行梳理，找出了很多審批環(huán)節(jié)中的 “ 繁 ” 、 “ 慢 ”環(huán)節(jié)，使得進(jìn)駐中心項(xiàng)目的審批流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化，審批時(shí)限得到進(jìn)一步壓縮。環(huán)保窗口，在不違背政策的前提下，將環(huán)境影響審批報(bào)告書、報(bào)告表、登記表的審批時(shí)限從法定 60 日、 30 日、 15 日分別壓縮到了 10日、 7 日、即辦。民政窗口，擬籌備成立民間組織、民間組織事項(xiàng)變更這兩個(gè)辦理事項(xiàng)，承諾期限分別從 7 個(gè)、 3 個(gè)工作日縮短為當(dāng)天辦結(jié)；民間組織年檢由承諾件變更為即辦件，可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。 二是創(chuàng)新亮點(diǎn)舉措明顯增多。公安窗口，全面推進(jìn) “ 易制毒化學(xué)品審批網(wǎng)上辦證 ” ，提高項(xiàng)目 第 3 頁 共 15 頁 審批效率，針對(duì)全新審批方式企業(yè)不能及時(shí)掌握的情況，窗口還根據(jù)企業(yè)需要，利用休息時(shí)間安排人員主動(dòng)上門指導(dǎo)，得到了企業(yè)的贊揚(yáng)。文廣新窗口，開展 “ 點(diǎn)對(duì)點(diǎn) ” 、 “ 一站式 ” 服務(wù)，并通過開通 “ 熱線咨詢 ” 、“ 短信提醒 ” ，確保群眾滿意舒心，還主動(dòng)幫助不熟悉流程的群眾跨部門協(xié)調(diào)。質(zhì)監(jiān)窗口，為提高窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化水平，推行 “ 行風(fēng)監(jiān)督卡制度 ” ，共計(jì)發(fā)放 “ 行風(fēng)監(jiān)督卡 ”176 張，收效良好。為確保 “ 項(xiàng)目建設(shè)提升年 ” 、“ 作風(fēng)建設(shè)提升年 ” 等活動(dòng)落到實(shí)處，中心窗口積極開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，做到程序從簡(jiǎn)、速度從快、服務(wù)從優(yōu)，為企業(yè)和群眾提供了一流 的服務(wù)環(huán)境。農(nóng)林窗口，每個(gè)周末都安排工作人員正常上班，為林農(nóng)、林企、林商提 第 4 頁 共 15 頁 供便利快捷的服務(wù)。國(guó)稅窗口，為 保證市公交公司 50 輛公交車能及時(shí)上牌投入運(yùn)行，利用午休和晚上加班加點(diǎn)幫企業(yè)辦理完稅手續(xù)，市公交公司領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)之余也將感謝信和錦旗送到中心，在企業(yè)心中樹立了中心窗口良好的服
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