供水運(yùn)行管理制度-展示頁
2024-09-18 08:00本頁面
【正文】 建筑物、構(gòu)筑物及進(jìn) 行其它危害供水設(shè)施安全 第 2 頁 共 13 頁 的活動(dòng)。 涉及城市供水設(shè)施的建設(shè)工程開工前，建設(shè)單位或施工單位應(yīng)報(bào)告安裝公司管線維修部并查明地下供水管網(wǎng)情況。任何單位和個(gè)人不得侵占和擅自拆除、盜竊、改裝和遷移，確需拆除、改建，任何單位或個(gè)人，須經(jīng)公司供水處批準(zhǔn)。 第 1 頁 共 13 頁 供水運(yùn)行管理制度 供水設(shè)施運(yùn)行管理制度 一、供水設(shè)施維修管理規(guī)定 為認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)制度，切實(shí)提高公司的對(duì)外服務(wù)水平，更好的為揚(yáng)州的城市建設(shè)、企業(yè)發(fā)展、人民生活服務(wù)，樹立揚(yáng)城水司全新形象，打造 “ 揚(yáng)州好水 ” 品牌，制定供水設(shè)施維修管理規(guī)定： （一）、供水設(shè)施基本情況 供水設(shè)施是指我公司市對(duì)外供水公用設(shè)施、區(qū)域加壓供水設(shè)施、管網(wǎng)、消火栓、閥門（井）等。 安裝公司、水電安裝部、營業(yè)所等部門應(yīng)嚴(yán)格管理供水設(shè)施，定期檢查維護(hù)，確保安全運(yùn)行。用戶不得擅自開、關(guān)城市供水管道閥門。因施工影響城市供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位或施工單位應(yīng)積極采取措施。 安裝公司管線維修部應(yīng)按計(jì)劃對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行沖洗，保證管網(wǎng)清潔、消毒。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人私自啟用。 （二）、供水設(shè)施維護(hù)是確保安全供水的一項(xiàng)重要的日常工作。巡線的目的：使管線保持完好，確保安全供水。主要巡查我公司范圍自來水管線 及供水設(shè)施。管線標(biāo)識(shí)完好；管道地面上不允許有其他建筑物；管線上的設(shè)施完好，不被掩埋；適時(shí)對(duì)露天管和管線上的設(shè)施進(jìn)行清理做保護(hù)；偶有其他施工與管線相鄰相觸的，必須在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，做好管線的保護(hù)。根據(jù)氣候變化、管線的地理環(huán)境及其他施工情況，采用定期與不定期相結(jié)合、重點(diǎn)與非重點(diǎn)相結(jié)合的方法。每月定時(shí)觀察檢查管網(wǎng)的供水水壓情況，并結(jié)合歷史情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)水壓變化大 第 3 頁 共 13 頁 的要分析找出變化 原因，適時(shí)采取處臵措施，保證管網(wǎng)綜合壓力的平衡。測(cè)漏工作應(yīng)將整個(gè)供水管網(wǎng)劃分為幾個(gè)區(qū)域，采用地毯式轟炸的方法定期進(jìn)行。測(cè)漏的最好時(shí)機(jī)是氣溫低且黑白天溫差大的季節(jié)，供水壓力的突然變小也是測(cè)漏的最佳時(shí)段。 管道維修及水表維修工作由安裝公司管線維修部和水電安裝部、營業(yè)所負(fù)責(zé) 在管道維修的過程中應(yīng)按以下程序進(jìn)行。（ 2）查明損壞原因，果斷拿出維修方案。 （ 4）按文明施工、安全施工的要求維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)。 （三）、對(duì)供水設(shè)施維修進(jìn)行必要的考核，主要考核內(nèi)容為到場(chǎng)及時(shí)率、處理及時(shí)率和客戶滿意率。任務(wù)單經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到受理部門站點(diǎn)的電腦上，受理部門受理后，該部 門處理人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，致電該部門派單站點(diǎn)，該站點(diǎn)操作人員對(duì)該任務(wù)單進(jìn)行回執(zhí)操作，如此操作在下單時(shí)規(guī)定的 45 分鐘以內(nèi)完成，則該任務(wù)單回執(zhí)時(shí)間為及時(shí)，即到場(chǎng)時(shí)間考核為合格；如超出 45 分鐘即為不合格； 處理及時(shí)率考核過程 如某份任務(wù)單受理部門應(yīng)在當(dāng)天完成維修工作，客服中心下單時(shí)在處理級(jí)別中選擇當(dāng)天，維修人員完成工作后，至電該部門站點(diǎn)，站點(diǎn)操作人員對(duì)該任務(wù)單進(jìn)行處理回錄，如此操作在下單 第 5 頁 共 13 頁 時(shí)規(guī)定的當(dāng)天內(nèi)完成，則該任務(wù)單處理時(shí)間為及時(shí)，即處理時(shí)間考核為合格；如超出當(dāng)天的時(shí)限
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