【正文】 知的下發(fā)擬定日后會嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半， __年度中希望在 行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。 10月份隨著部門人員的擴(kuò)充，隊(duì)伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個(gè) 崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。在我看來也是工作交接頻繁的一年， 3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動 中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補(bǔ)的，這也是我 __年度的工作計(jì)劃。每天上班，總會有各種各樣的男人來和她搭訕，也有各種各樣的男人和她約會，用我的話說，她就是一個(gè)一日三餐都不用愁的人 ?? 我是一個(gè)容易羨慕和嫉妒別人的女孩，但是在這種環(huán)境中，我對他們似乎不感任何興趣，即使能這樣，又能怎么著？不瞞大家說，我有點(diǎn)鄙視他們 ? ? 女人應(yīng)該自愛，男人應(yīng)該矜持！ 人活著是多么不容易的一件事，難道我們不能認(rèn)認(rèn)真真的生活，家庭平安幸福是人世間多么美好的向往，而有些人卻在作踐自己，不好好的愛惜自己 ?? 唉，我真的是無語。 在酒店工作 了幾天，感觸頗深。 我給小孛說，我不喜歡現(xiàn)在的工作，因?yàn)楹軣o聊，很單調(diào)，小孛罵我了，說了眼高手低，說我要求太高 ?? 其實(shí)他冤枉我了，真的不是因?yàn)檫@個(gè)原因，也不像他所說的這樣。說真的，在這兒工作了幾天，唯一一個(gè)感觸：我討厭那種讓人沉浮的生活?，F(xiàn)在，我實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢想，做了酒店的前臺接待！但是，幾天之后，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合這個(gè)崗位，也不適合做酒店。 ‘ 不積硅步，無以至千里；不積小流無以成江海 ’ 這兩句詩告訴我們只有不斷積極才能取得進(jìn)步，因?yàn)槲蚁嘈胖灰?，沒有解決不了的困難。他們走后我感到百般欣慰，感到作為一名家政公司前臺是一件服務(wù)于客戶，服務(wù)于群眾的大好事。情急之下我就挨著翻檔案，挨著問經(jīng)過我們公司培訓(xùn)的月嫂在沒在崗位上。前段時(shí)間梨樹縣高先生家里急需一位月嫂，就來到我們家政公司，家里孩子已經(jīng)出生兩天了，產(chǎn)婦不幸得了疾病，急需上醫(yī)院。都需要我們耐心的給他們講解，讓他們感覺到小棉襖家政的貼心與信譽(yù)。在這此工作中，我不但 在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。 行政能力提升培訓(xùn)心得體會（篇 1） 一：溝通能力提高 作為一名前臺接待員，作為公司的一線員工，與客戶的接觸是面對面的，是最直接的。行政能力提升培訓(xùn)心得體會 7篇 對于行政培訓(xùn)工作的經(jīng)歷，為了能夠讓自己提升經(jīng)驗(yàn)，可以書寫心得體會進(jìn)行反思與分析。相信 ,很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的行政能力提升培訓(xùn)心得體會 7篇，希望對大家有所幫助。往往前臺接待員一句話可以影響客戶對公司的整體印象，甚至影響客戶整天的心情狀態(tài)。當(dāng)然，溝通不僅限于與客戶之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客戶，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。 二：抓住客戶心理通過這次工作我感到 家政公司的前臺不同于別的前臺工作，大多數(shù)電話招聘或者求職的多，在接聽他們電話的時(shí)候首先抓住他們的心理，有的只是咨詢，有的是誠心招聘或者求職。根據(jù)客戶的需要，靈活支配家政人員。家里剛出生的孩子無人照看，急需找一位月嫂，百般著急，由于要的太急了，一般 的月嫂都需要提前預(yù)約的。終于找的一位月嫂，并且在 20 分鐘之內(nèi)就趕了過來，簽好合同，直接隨雇主前往梨熟了。 總之客戶的要求千差萬別，但是千差萬別的需求綜合起來靈活運(yùn)用，才能使整個(gè)家政公司不斷帶來收益。 行政能力提升培訓(xùn)心得體會（篇 2） 日子就這樣一天天過去，以前，自己總是盼望著做酒店，從而成為一名出色的酒店人。 酒店是一個(gè)大眾化的場所，什么人都有，素質(zhì)高的那真叫高，但是素質(zhì)低的那也真叫低，真搞不明白人和人之間的差距怎么就那么大呢？在這里，我沒有辦法，也沒有理由對酒店里的各種行為做評價(jià)，酒店就是酒店，人們賦予它各種含義，有褒義的，當(dāng)然也有貶義的；它既是一個(gè)休息的場所，又是一個(gè)讓人無法猜疑的地方 ?? 雖然我不能茍同于以上的兩種觀點(diǎn)，但是，我還 是想說，酒店并非一個(gè)很純真的地方，畢竟它包含了我們所不愿意提到的含義，但這種含義又是那么的簡明。這幾天所見所聞很多，以至于讓自己很失望，對人生的一種失望。不是我看不上這個(gè)崗位，而是這里的生活太混雜，夾雜在這種世界中，我有一種說不出的壓抑，相對來說，我更向往一種簡單而又平凡的生活。說實(shí)話，酒店這個(gè)行業(yè)真的很鍛煉人，做酒店，需要全才，有的人估計(jì)天生就具備這種與外界交流的才能，但我不行，也許是因?yàn)槲业男愿?，也許是因?yàn)槲冶Ｊ?，也許是因?yàn)槲??? 很多原因吧！總之，也許我太平凡了！ 在酒店，我是干接待的，我有一個(gè)搭檔是收銀，她是個(gè)高手。 汶川大地震死了那么多的人，我不相信從這次地震中，人們沒有任何的人生感悟？如果真是這樣，真的是枉為人！ 不管我們采取怎樣的生存方式，有一點(diǎn)我們應(yīng)該銘記：用心去做人，用心去做事！ 行政能力提升培訓(xùn)心得體會（篇 3） 辭舊迎新之際，回顧我 __年度的工作感觸頗深。 在 __的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政 +人事。希望在我加入之后可以為 __做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。 二、人事信息的及時(shí)更新 很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。 三、活動統(tǒng)籌 參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動。 五、 20__年度計(jì)劃 努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業(yè)性。 正所謂 “ 天下難事始于易，天下大事始于細(xì) ” 。 20__的馬年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為 __獻(xiàn)上自己的力量！ 行政能力提升培訓(xùn)心得體會（篇 4） 一、人力資源管理方面工作： 人員招聘： 主要采取的途