銷售部門年度20xx工作計(jì)劃-展示頁
2024-09-16 06:17本頁面
【正文】 人有我細(xì) 。 C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化 報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。 銷售人員管理 A、例會(huì)制度化 晨夕會(huì)、周會(huì)、月分析會(huì)、會(huì) 。 B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程 。 C、銷售看板實(shí)時(shí)化 動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。 工作思路 : 展廳現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理 A、展廳布置溫馨化 以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境 。 通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能 。 密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣 。在全球化的今天，銷售部如何制定呢 ?下面是收集整理關(guān)于銷售部門工作計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。 銷售部門工作計(jì)劃篇一 一、健全銷售管理基礎(chǔ) 工作重點(diǎn)： 認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理 。 通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場(chǎng) 。 健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。 B、銷售工具表格化 統(tǒng)一印制合同、銷售文件和 DMS 系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 。 展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 A、儀容儀表職業(yè)化 著裝規(guī)范、微笑服務(wù) 。 C、檢查工作常態(tài)化 對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。 B、培訓(xùn)考核細(xì)致化 車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等 。 業(yè)務(wù)管理重點(diǎn) A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化 來店 (電 )量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等 。 C、銷售任務(wù)指標(biāo)化 從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo) ，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握 。 E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化 從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員 。 二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì) 工作重點(diǎn)： 總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力 。 時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營 KPI 指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn) 。 建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。 精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率 。 做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等 。 不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蜆I(yè)務(wù)流程 。 團(tuán)隊(duì)長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流 。 建立地區(qū)分銷中心 各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。 四 、銷售策略 目標(biāo)市場(chǎng) 作為 ____首家經(jīng)營 ____汽車的 4S 店，在
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