【正文】 入了這個大家庭，熟練了崗位工作。從 20__年任 __分理處主任至今，在激烈的市場競爭中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為撫州分行存款業(yè)務發(fā)展中一道亮麗的風景線。無論在什么情況下，她都對 __中行對自己充滿希望、充滿信心。 __， __支行 __分理處的一名普通員工，在中行度過了 8 個不平凡的春秋。 以上所述只是周同志優(yōu)質文明服務事例中的滄海一粟，其他例如放棄午休時間陪同主任到客戶家上門核保、為攬存陪同客戶去他行辦理取款事宜、為辦理掛失等特殊業(yè)務的老人提供熱情、周到、便捷的服務等事例還很多很多，他已將文明服務融入了自己工作的每一天、融入了自己服務的每一位客戶！ 周同志熱愛自己的工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看到客戶在他 的建議下得到意外收獲時的驚喜；滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。此后，該客戶多次到網點辦 理業(yè)務，都受到了周 __的熱情接待，有鑒于此，客戶主動提出在 __開立一張理財金卡，并旋即轉入 100 萬元存款。 由于網點業(yè)務較忙，理財金專柜前也往往人滿為患，一次，有一位在他行開戶的理財金客戶來網點辦理業(yè)務，見排隊很長無法立即辦理遂大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。 分理處的一位老客戶，丈夫調動工作長期在外地，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子，有一天她來辦完業(yè)務因為忙著接孩子，結果把裝有空白支票、印鑒章、 2024 多元現金的文件夾丟在了填憑條桌上，周 __無意中發(fā)現一個小孩正在打開那個文件夾把玩，立即通知大堂經理進行了截留，當看到文件夾里的東西，大家都為那個女會計出了一身冷汗， 20 分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網點，當她看見周 __正微笑著向她 舉起那個熟悉的 .文件夾，長長出了一口氣，連聲道謝，現在她不僅和網點成了老朋友，把自己的錢全部存入了 __分理處，還動員親戚朋友把錢也存入工行。 有一家銷售商的基本戶 __分理處跑了好幾次，但收獲甚微，公司老總總是以基本戶已在它行開戶來推辭，有一次，老總因為會計生病，只好自己來網點軋支票同時處理自己的一些個人帳務，周 __正好當班，他立即發(fā)現了這位難得登門的貴客，便立即向主任匯報，將該客戶請進了貴賓區(qū)，在主任陪著客戶聊天的時候，周 __已經以極高的效率為客戶完成了一系列業(yè)務，客戶向主任連連挑起大拇指，你們的員工，很棒！經過幾次這樣的交往，客戶終于被我行的真誠和主動打動了，沒過多久就在我行開立了基本戶，并 將資金逐步的轉入工行賬戶上，日均存款余額達到 5００多萬。 為了走進市場親近客戶為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶， __分理處經常將三尺柜臺的服務延伸到客戶單位。在為客戶服務的過程中，做到 操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 從 20__年調入 __分理處至今，在繁重復雜的柜面工作中，創(chuàng)出了驕人的成績，成為 __分理處近年來發(fā)展中的一點亮點。無論在什么情況下，他都對工行對自己充滿希望、充滿信心。那么擬定事跡真的很難嗎 ?下面是小編整理的銀行最美職工個人事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。銀行最美職工個人事跡材料（通用 8 篇） 其實寫銀行最美職工個人事跡材料并不難，來看看吧。在平凡的學習、工作、生活中，許多人都寫過事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。 銀行最美職工個人事跡材料精選篇 1 周 __， __支行 __新村分理處一名優(yōu)秀的綜合員工，在工行度過了近 8 個不平凡的春秋。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，他始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務技能有了長足的進步。在優(yōu)質文明服務工作上，他嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。近幾年， __分理處相繼推出了午間不間斷營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在實際辦理業(yè)務時，他都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。節(jié)假日、單位財務人員過生日時，他都不忘送上一個短短的祝福，在客戶生氣，情緒不好時，他不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時他 不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人?？粗约旱呐Ω冻龅玫搅嘶貓?，給了周 __不斷提升服務水平的的信心和動力。成為工行最忠誠的客戶之一。當時主任不在網點，雖然不是在自己的柜臺前，但周 __見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。投之以桃、報之以李，周同志用自己始終如一的優(yōu)質服務贏得了客戶。以真誠服務換取客戶真情，使他的工作變得生動而多彩！ 青春是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。 8 年來，親身經歷了 __分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，她始終堅持認真學習，刻苦鉆研，勤奮工作，業(yè)務技能、管理水平都有 了長足的進步。 銀行最美職工個人事跡材料精選篇 2 不知不覺中，我已在郵政銀行工作快 3 年了，從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業(yè)務 ,離不開各位領導的親切督促，和同事們的辛勤幫助和指導。集體是每個員工賴以生存的家 ,“ 取人之長 ,為已所用 ” 這句話說的非常好 , 我受益于前輩的指導，當然，我也會把 自己的工作心得教給新來的員工。在大家的共同努力下，現如今的 __路支行已經發(fā)展為一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，客戶們都認為 __路營業(yè)部的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，今年每日開立的賬戶能達到 15 個，人均筆數列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。認真解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。在班組中，除了要干好自己 的本職工作外 ,更重要的是學習協調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍 ,要做好上傳下達 ,做好班長的助手，遇事不急不燥 ,有什么問題都能學會耐心的