【正文】 在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。 三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。 以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。護理技術(shù)操作考核合格率 二、加強護理人員 服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。病歷書寫合格率。 工作達標情況：急救物品完好率達。出車車次。配合急診手術(shù)例。下面是具體總結(jié)： 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 工作量：急診人次。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務(wù)。 護士個人工作計劃（精選篇 2） 一年工作結(jié)束了， 在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。 六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。 四、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項工作和任務(wù)。 三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。 制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。 二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理。 護士個人工作計劃（精選篇 1） 一、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。護士個人工作計劃安排完整版 7 篇 時間一眨眼就過去了，自己的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻需要開始制定一個工作計劃。以下是小編整理的護士個人工作計劃，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)知識作進一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實踐的有效應(yīng)用。 積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭? 明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以 “ 三好一滿意 ” 為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動。 五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見， 竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。 七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的 20__年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責(zé)，對自己的工作負責(zé)。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標。在我們院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù)。參加搶救人次。護理留觀病人人次。處理突發(fā)事件次。無菌物品合格率。護理綜合滿意度。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn) 0 投訴，綜合滿意度達 %。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取 使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。 通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減 輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。 暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。 不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。 四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育 ，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。 ，全部合格，達標率為。成績良好。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。 、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。效果良好。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù) 六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀