5群眾工作站管理制度-展示頁
2024-09-12 02:41本頁面
【正文】 日 第二篇：群眾工作站責任追究制度群眾工作站責任追究制度 為加強領導，明確責任，進一步做好新形勢下的群眾工作，按上級要求及有關法律法規(guī)，制定本責任追究制度。秉公辦事，清政廉潔。按時上報信訪統(tǒng)計報表。 五、承辦人閱信或接待來信者，應寫來信（來訪）人姓名、性別、職業(yè)、住址（單位），收信（接待）時間，內(nèi)容摘要，轉(zhuǎn)辦交辦時間。 三、對來信按照收信、閱信、登記、處理等程序認真辦理，基本做到件件有著落。 二、嚴守保密。 群眾工作站工作職責 一、認真貫徹執(zhí)行國務院《信訪條例》，按照 “ 分級負責，歸口辦理 ” 的原則處理人民群眾來信來訪。 ③ 在處理群眾問題時有以權謀私，行賄受 賄等行為，致使問題處理不公，造成惡劣影響或冤假錯案的。 ① 對本級職責范圍內(nèi)的群眾反映問題，不接待、不處理，推卸責任，激化矛盾，導致群眾越級上訪，造成嚴重經(jīng)濟損失或社會影響的。 ② 有權做出處理決定的單位，拒不作為從而導致群眾利益受損的。 有下列情形之一的，給予單位通報批評。 首問責任人的工作應該接受鄉(xiāng)紀委的檢查和監(jiān)督。 對主要領導安排有關部門、人員辦理的群眾信訪事項，求助事項，要及時了解辦理過程、結果，并將辦理情況反饋給信訪人。 對反映本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，要及時匯報分管領導，迅速組織調(diào)查、答復。 第 1 頁 共 15 頁 群眾工作站管理制度 群眾工作站首問負責制度 群眾工作站負責群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復等工作。 凡首位接待和受理群眾來訪的按照有關規(guī)定和程序及時辦理，跟蹤服務。 對群眾提及的不屬于本轄區(qū)職責權限內(nèi)的信訪事項的，應耐心做好解釋工作，并設法接轉(zhuǎn)或指導前往有關職能部門。 首問責任人接待、轉(zhuǎn)辦群眾信訪事項時要文明禮貌、誠懇熱情，不得難為群眾。 群眾工作站責任追究制度 為加強領導，明確責任，進一步做好新形勢下的群眾工作，按上級要求及有關法律法規(guī)，制定本責任追究制度。 ① 群眾反映的問題屬實，但因責任單位不 處理或處理不當， 第 2 頁 共 15 頁 導致群眾利益受到損害的。 有下列情形之一的，按照干部管理權限和法律程序，根據(jù)情節(jié)和后果，分別給予責任者批評教育，黨紀政紀處分。 ② 對群眾反映的迫切需要的解決的問題，拒絕前去做工作，以致誤事，造成群眾重大損失及嚴重社會影響的。 ④ 對群眾集體上訪、靜坐、游行或信訪人尋釁滋事，不出面做工作，疏導不力，甚至放任不管，矛盾上交的。承辦上級領導機關交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪案件。凡人民群眾檢舉、揭發(fā)、控告相關人員違法違紀的材料，依法轉(zhuǎn)給被告人的上一級機關或領導人處理，嚴禁把檢舉、揭發(fā)、控告的材料轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)、控告的單位和個 第 3 頁 共 15 頁 人； 上級機關指定不要下轉(zhuǎn)的信件不再往下轉(zhuǎn)，確實需要轉(zhuǎn)辦的，應當提醒受理單位注意保護當事人的權利。 四、對來訪群眾熱情接待、不擺架子，態(tài)度和藹；對無理取鬧，對待不正確意見和過高要求者，既堅持原則，又要做到耐心細致的思想疏導工作，宣傳法制、政策，為來訪者提供法律、政策咨詢服務。 六、 信訪每周轉(zhuǎn)處一次，不積壓、不丟失、不泄露。 七、加強業(yè)務學習，提高法律、政策理論水平。 八、加強與上級黨委、政府信訪辦，檢察、法院、公安信訪部門的工作聯(lián)系。 第 4 頁 共
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