5社保窗口服務(wù)優(yōu)秀演講稿-展示頁
2024-09-12 00:40本頁面
【正文】 0 頁 方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞臺。我叫 xxx，來自 xxx，今天我演講的題目是《平凡小窗口，服務(wù)大舞臺》。 盡管我做的還不是很好，但我在努力中，也請領(lǐng)導(dǎo)和同 事們多支持、多幫助，謝謝。即使在工作中，因政策理解上的差異引起了群眾的誤解，只要按政策辦事，把政策講清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。今年 8 月，我接手 221 業(yè)務(wù)，剛接手過程中，尤其會碰到很多特定的歷史遺留難題，有時也會有個別人想鉆政策的空子或多圖待遇甚至是胡攪蠻纏，甚至?xí)龅竭^分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況，但這時既要發(fā)揚社保人勇于吃苦、敢于奉獻精神，同時更要 做好換位思考，有理有節(jié)的善待這些群眾解釋好、引導(dǎo)好。使廣大群眾高興而來，滿意而去。要充分理解群眾、熱情接待群眾、 真心服務(wù)群眾，應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋。而窗口服務(wù)則是這一責(zé)任的延伸，更要具有較好的心態(tài)，直面群眾的需求，即使有時會面對委屈。 二是要有好的態(tài)度。熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準(zhǔn)確計算，避免差錯。 一是要有強的業(yè)務(wù)。 作為一名社保窗口的工作人員之一，我和大家一樣始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為使命，群眾滿意為目標(biāo)，共同努力。 第 1 頁 共 10 頁 社保窗口服務(wù)優(yōu)秀演講稿 社保窗口服務(wù)優(yōu)秀演講稿篇 1 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好。今天我很榮幸能在這里作表態(tài)發(fā)言。同時也有自己的感悟與大家共勉。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹立依法辦事的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患 。同時，虛心向其他相關(guān)聯(lián)科室的同志學(xué)習(xí)，掌握其他應(yīng)知應(yīng)會的業(yè)務(wù)知識，做好業(yè)務(wù)上的銜接，想方設(shè)法為辦事群眾提供最大的方便。社保工作既是職責(zé)，也是善舉，它情系民生，化解矛盾，維護穩(wěn)定，營造和諧。 三是要有真誠的服務(wù)。對來電、來信、來訪的人群，耐心做好思想工作，應(yīng)一次性告知所需辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時限，既與群眾拉近了感情，縮短了距離，又使自己擺正了位置，堅定了為人民服務(wù)的自覺性。 第 2 頁 共 10 頁 四是要有換位思考的態(tài)度。雖然 221 工作千頭萬緒，難度很大，但我想只要以禮相待、笑臉相迎、群眾還是會理解的。 五是要有好的形象，嚴(yán)格廉潔自律，堅持單位的各類規(guī)章制度、堅持按政策和程序辦事，勤奮工作，這些都是我們應(yīng)該做的，不讓自己的負責(zé)工作出差錯，不讓群眾對自己的工作產(chǎn)生不信任，更是我們應(yīng)該共同努力的。 社保窗口服務(wù)優(yōu)秀演講稿篇 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓： 大家好。 我是社保
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