5全區(qū)“城鄉(xiāng)社會救助工作會議”典型經(jīng)驗材料-展示頁
2024-09-11 18:40本頁面
【正文】 責(zé)要求，努力踐行為老人服務(wù)承諾，并且落實到位。 為了學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗經(jīng)常組織員工到 xx市、 xx市、銀川、上海等參觀學(xué)習(xí)，工作人員的服務(wù)意識越來越強 ，視孤寡老人為親人，做到了發(fā)自內(nèi)心的敬老助老，把黨和政府的溫暖親手送到了老人們的心里。抓教育，對院民教育不放松，（比如防火、防盜、防食物中毒、防院民之間互相不團(tuán)結(jié)等一切教育活動） 。每月如期召開一次院務(wù)管理會，了解院民們的生活情況和精神狀況，當(dāng)好老人們的公仆。 第 1 頁 共 7 頁 全區(qū) “ 城鄉(xiāng)社會救助工作會議 ” 典型經(jīng)驗材料 幾年來， xx 市敬老院以 “ 尊老、愛老、助老 ” 為服務(wù)宗旨，以做好院民的衣、食、住、醫(yī)、葬為根本目的，通過健全規(guī)章抓管理，強化教育帶隊伍，以情相待抓服務(wù)，以園養(yǎng)院求發(fā)展，加強宣傳呼喚社會愛心為措施，全體職工齊心協(xié)力，吃苦耐勞使在院老人住的舒適、吃的健康、玩的開心，具體管理運行方面的經(jīng)驗和做法采取以下措施： 一、院務(wù)管理 制定方案，明確要求，深化服務(wù)管理 每年初要借鑒過去的先進(jìn)經(jīng)驗和成功措施，制定了新的方案，明確工作目標(biāo)。我院以提高服務(wù)質(zhì)量為切入點，以樹立服務(wù)形象為突破口，以院民滿意不滿意為衡量工作好壞的一把尺子，深化服務(wù)管理，促其按照市場體制的要求，科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，開拓服務(wù)領(lǐng)域，全面提升社會福利機構(gòu)的生存和發(fā)展能力，我院實行院民委員會民主管理，院長負(fù)責(zé)制，院委會由8 人組成，其中院民 5 人。 敬老院弱智老人多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓規(guī)章制度的落實， 形成事事有人管，人人干事情 。抓評比，每月評一次五好院民，調(diào)動院民方方面面 第 2 頁 共 7 頁 的積極性，抓關(guān)懷，為院民舉行生日宴會，發(fā)放臨用錢等，全院的工作分為行政事務(wù)
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