【正文】 。在講原則的前提下廣交朋友，真誠(chéng)待人。秉公直言，虛懷若谷。 不卑不亢 有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。說話辦事不張揚(yáng)，不張狂，不說過頭話，不意氣用事。任何情況 都不能忘乎所以，飛揚(yáng)跋扈，不能趾高氣揚(yáng)。表里如一，言行一致。對(duì)上受寵不驚，受辱不怒；對(duì)下有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。有應(yīng)變的措施。沉著應(yīng)付、忙而不亂。 應(yīng)變意識(shí) 第 5 頁 共 23 頁 從容應(yīng)對(duì)。 協(xié)調(diào)意識(shí) 及時(shí)匯報(bào)，不等，不拖，不靠、更不推諉。 參謀意識(shí) 換位意識(shí) 站在理事長(zhǎng)位置上思考問題。（二人定律，領(lǐng)導(dǎo)把 80%精力放在工作的要?jiǎng)?wù)上。 全局意識(shí) 站在全局高度去考慮、研究、處理問題。 三、辦公室主任應(yīng)樹立的意識(shí) 服務(wù)意識(shí) 服務(wù)是辦公室主任的天職。 （ 3）以真誠(chéng)之心促進(jìn)與下屬之間團(tuán)結(jié) 把握三點(diǎn)。 （ 2）以熱情之心增進(jìn)與其他科室領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)，當(dāng) 好科室之間的紐帶。 講團(tuán)結(jié)，顧大局 內(nèi)講團(tuán)結(jié)，顧全大局；外講協(xié)作，維護(hù)整體注意幾個(gè)方面： （ 1）以忠誠(chéng)之心維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié) 把握四點(diǎn)。 要過好人情關(guān)，朋友關(guān)。 泄密原因。 保守機(jī)密。做一個(gè)品德高尚、遵紀(jì)守法、清正廉潔的人。要加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，潔身自好，慎獨(dú)慎微。拿起筆能寫，開口能講，有事能辦 講奉獻(xiàn)，肯吃苦 甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清貧學(xué)會(huì)克制自己，既任勞又任怨； 受到批評(píng)時(shí)，著重檢查自身，不能有委屈感；一切從工作出發(fā)，一切從大局出發(fā)；做到 “ 不可能左右天氣，但可以改變心情。 講技能，多面手 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同志的多種需求，做到 “ 三熟兩強(qiáng) ” 。 講嚴(yán) 細(xì)，求高效膽大包天，心細(xì)如發(fā)，守口如瓶，有 “ 一葉落而知天下秋 ” 的敏感。四是無私奉獻(xiàn)，清正廉潔。 第 1 頁 共 23 頁 如何當(dāng)好辦公室主任 [1][五篇范例 ] 如何當(dāng)好辦公室主任（ 1） 一、辦公室主任扮演的十種角色 智多星角色 耳目嘴角色 胳膊腿角色 代首腦角色 聯(lián)絡(luò)員角色 監(jiān)察員角色 外交官角色 紅管家角色 萬金油角色 老黃牛角色 二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì) 講方向、善思考 一是方向上、思想上同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)職工負(fù)責(zé)，保持辦公室的工作方向。 二是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)班子的中心工作部置辦公室工作 三是講黨性，按照黨性的原則辦事，切忌只憑個(gè)人恩怨、個(gè)人興趣。 要帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行，對(duì) 第 2 頁 共 23 頁 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)虛心接受，有則改之，無則加勉，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當(dāng)時(shí)機(jī)正面提出，不能不分場(chǎng)合，發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論，更不能明頂暗抗，做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題，小中見大。上情熟，下情熟，政策熟；辦事能力強(qiáng)，文字水平綜合能力強(qiáng)。 ” 講紀(jì)律，守規(guī)矩 自重、自醒、自警、自勵(lì)；切忌影響機(jī)關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。 不仁之人不交，不義之才不取，不禮之言不說，不規(guī)之事不做。 第 3 頁 共 23 頁 心細(xì)如發(fā)，守口如瓶是辦公室主任的職業(yè)品質(zhì)；粗枝大葉，口無遮攔的人是不能當(dāng)辦公室主任的。要有強(qiáng)烈的保密意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)嗜好、性格、特點(diǎn)不能對(duì)不相關(guān)人提起。腦子缺少保密這根弦，言談中不注意；喜歡吹牛，好炫耀；推不開人情。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。處理好主與次的關(guān)系；處理好趨與避的關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)系謹(jǐn)慎從事，既不失職又不失??；處理好遠(yuǎn)與近的關(guān)系，不可突破紅線，不搞人事依附，多匯報(bào)，多溝通；處理好傳與瞞的關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)的活傳，可能不利于團(tuán)結(jié)的活瞞。把握三點(diǎn)：滿腔熱情的搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào)；積極主動(dòng)的搞好科室之間溝通；熱情周到地搞好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)。學(xué)會(huì)關(guān)心下屬，對(duì)優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)，對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行善意的批評(píng)；學(xué)會(huì)理解下屬，設(shè)身處地為下屬著想，分析原由，冷靜處 第 4 頁 共 23 頁 置；學(xué)會(huì)尊重下屬，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級(jí)和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。有領(lǐng)導(dǎo)的眼光。） 一要吃透上情，掌握下情；二要愛學(xué)習(xí)，勤思考，有真知灼見；三要熟知特定環(huán)境、人物、事件的構(gòu)成要素和一定時(shí)期的工作重心；四要有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，審時(shí)度勢(shì)，恰到好處。換位不是越位，參謀不是參與，助手不是阻手。 協(xié)調(diào)不是指 令也不是決策，而是協(xié)商，是以平等態(tài)度商量需要解決的問題。?？囈桓?，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。有冷靜的作風(fēng)，鎮(zhèn)定自若，忙中求快，快而不亂。 效率意識(shí) 四、辦公室主任應(yīng)有的修養(yǎng) 豁達(dá)大度 有容人的雅量和風(fēng)度。對(duì)下屬的缺點(diǎn)和失誤，不以點(diǎn)蓋面，耐心幫助。 夾緊尾巴 低調(diào)做人。謹(jǐn)慎是一種美德。 在律已方面高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不做越軌出格的事。對(duì)上不要卑，對(duì)下不要亢。 處事公道 不能感情用事，不能以親屬遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn)，更不能搞小團(tuán)伙。 寵辱不驚 第 6 頁 共 23 頁 有則改之，無則加勉。切忌忘乎所以。在后臺(tái)當(dāng)好助手，搞好服