5如何處理醫(yī)患關(guān)系-展示頁
2024-09-04 11:36本頁面
【正文】 的處理醫(yī)患關(guān)系 “ 醫(yī)患關(guān)系 ” 已成為現(xiàn)今媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。協(xié)助相關(guān)部門做好宣傳工作，借多元化的媒體途徑讓更多的人消除對(duì)醫(yī) 務(wù)人員的偏見。 發(fā)現(xiàn)制度或診療流程上的不當(dāng)之處，及時(shí)向科室及領(lǐng)導(dǎo)反映，并積極配合改善。 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，多與患者及家屬溝通交流，及時(shí)通知病人及家屬病情及診療情況。 打鐵還需自身硬。 3。 醫(yī)院角度。 患者角度。 醫(yī)生角度。對(duì)待醫(yī)療糾紛完全站在患者角度，不客觀。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加上國(guó)家對(duì)醫(yī)療投入嚴(yán)重不足，醫(yī)療資源分布不均，導(dǎo)致不同地區(qū)醫(yī)療水平有較大差別。首先同情，理解患者及家屬的遭遇和心情，安撫家屬及患者情緒，之后耐心的為患者及家屬講解科室設(shè)施及主治醫(yī)生和主管護(hù)士的相關(guān)信息，耐心解答患者及家屬的疑問，并幫助其解決困難 當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為熱點(diǎn)話題，你認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張的原因有哪些。首先同情，理解患者及家屬的遭遇和心情，安撫家屬及患者情緒，之后耐心的為患者及家屬講解科室設(shè)施及主治醫(yī)生和主管護(hù)士的相關(guān)信息，耐心解答患者及家屬的疑問，并幫助其解決困難 醫(yī)生要提高技術(shù)水平以及良好的職業(yè)操守 醫(yī)院要加強(qiáng)管理和監(jiān)管，加強(qiáng)制度建設(shè) 要暢通溝通渠道 患者要合理維權(quán)，開通維權(quán)渠道 醫(yī)生基本素質(zhì)要求。 第 1 頁 共 9 頁 如何處理醫(yī)患關(guān)系 如何處理醫(yī)患關(guān)系 設(shè)身處地的處理醫(yī)患關(guān)系，換角度、換思維，換位思考。耐心、愛心、同情心。耐心、愛心、同情心。 社會(huì)角度。 媒體角度。為追求看點(diǎn)，有些無良媒體甚至不惜斷章取義、扭 曲事實(shí)，嚴(yán)重誤導(dǎo) 第 2 頁 共 9 頁 患者，對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生偏見。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員因工作量大對(duì)患者態(tài)度差；與病人溝通不充分；診療過程不認(rèn)真負(fù)責(zé)；受趨利心理影響，開大處方謀取私利，加重患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。受社會(huì)大環(huán)境影響及媒體誤導(dǎo)，對(duì)醫(yī)生不信任，并且缺乏一定的醫(yī)療常識(shí)，忽略了醫(yī)學(xué)的局限性，認(rèn)為醫(yī)學(xué)是萬能的，花了錢就應(yīng)該治好病。管理不完善，診療制度或程序存在漏洞；面對(duì)醫(yī)療糾紛，為不影響正常秩序，不能正面處
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