關(guān)于天貓客服專員的工作職責(zé)五篇-展示頁(yè)
2024-09-02 20:09本頁(yè)面
【正文】 公司溝通處理方案解決問題 。 負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作事情。 負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)已付款訂單的及時(shí)審核，并按要求及時(shí)備注發(fā)貨，保障客戶可以正常收貨 。關(guān)于天貓客服專員的工作職責(zé)五篇 相關(guān)文章 №.1 №.2 №.3 №.4 天貓客服專員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店商品關(guān)聯(lián)推薦引導(dǎo)客戶購(gòu)買工作 。下面是小編為大家?guī)淼奶熵埧头T的工作職責(zé)五篇，希望大家能夠喜歡 ! 天貓客服專員的工作職責(zé) 1 售前： 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，挖掘客戶需求，解決客戶異議，推薦合適產(chǎn)品并成交 。 負(fù)責(zé)意向客戶及下單未付款客戶的問題記錄匯總，及時(shí)有效跟進(jìn)，促成更多成交 。 利用旺旺或電話解決售后問題。 負(fù)責(zé)處理客戶催件、查件及破損件等工作 。
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