4卷煙零售市場需求調(diào)研報告-展示頁
2024-08-27 15:51本頁面
【正文】 顧客群相對穩(wěn)定。食雜店其消費群體結(jié)構(gòu)主要是附近居民、過往行人、外來務(wù)工人 員，消費群體中各消費層次均存在， XX 縣區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大，顧客相對穩(wěn)定，農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費群體比重較大。 （三）各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要客戶結(jié)構(gòu)分析 大型商場、連鎖超市其消費群體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，分布于各個消費階層，還有機關(guān)事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員，顧客收入水平差異較大，流動性較強。 （二）各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營方式分析 從各種經(jīng)營業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營方式抽樣調(diào)查匯總表》經(jīng)營卷煙方式的抽樣結(jié)果可以看出，我市除專營煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外，有 75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營項目， 這些客戶經(jīng)營卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶，方便顧客購買，從而吸引或留住更多的顧客。 總之，大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，但銷售結(jié)構(gòu)、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，其銷售潛力不可忽視?？傮w來說，食雜店仍然是煙草最主要零售方式，占卷煙零售戶總量的 %，因此，如何準(zhǔn)確預(yù)測這類客戶需求量，應(yīng)為 “ 訂單供貨 ” 工作之重點。通過 “ 五度 ” 第 2 頁 共 10 頁 評價，目的是找到客戶的 “ 需求點 ” ，為客戶提供針對性的服務(wù)，從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度）得分較高，主要分布于XX 縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；食雜店、娛樂服務(wù)類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的 %， “ 五度 ” 得分較低，客戶遍布全市。 本文以 XX 市場不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)濟學(xué)理論、預(yù)測理論，探索適合卷煙市場特點的普遍預(yù)測思想和方法。 第 1 頁 共 10 頁 卷煙零售市場需求調(diào)研報告 關(guān)鍵詞：訂單供貨零售業(yè)態(tài)預(yù)測一、問題的提出： 訂單供貨是當(dāng)前煙草行業(yè)共同面臨的一個全新課題，我們理解這項工作的核心要義在于：通過對市場真實需求的準(zhǔn)確預(yù)測和采集，充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內(nèi)部供給結(jié)構(gòu)之間的矛盾，從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下 “ 生產(chǎn) — 銷售 ” 運行模式向在堅持專賣法基礎(chǔ)之上的市場化運作模式的轉(zhuǎn)變。 顯然，需求預(yù)測是這場變革的邏輯起點，也是這場大變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，能否對當(dāng)前市場真實需求作出準(zhǔn)確判斷，是這場 “ 戰(zhàn)役 ” 成敗之關(guān)鍵。 二、各業(yè)態(tài)的市場特征分析 （一）各經(jīng)營業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結(jié)構(gòu)分析 本次我們對 XX 市卷煙零售戶總體經(jīng)營情況進行了統(tǒng)計，所得
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