3關(guān)于行政服務(wù)中心推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的考察報告-展示頁
2024-08-26 16:05本頁面
【正文】 察報告 2024 年，省發(fā)改委、質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了皖質(zhì)發(fā) [2024]76 號文件，確定我縣行政服務(wù)中心為全省首批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 100 家試點單位之一，其中行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點全省共 5 家單位。隨著管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的要求，行政服務(wù)首次被列入服務(wù)行業(yè)，同時也給行政機(jī)關(guān)如何以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范行政行為提出了一個重要的課題。 一、 “ 行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ” 的建設(shè)概況及其意義 “ 行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ” 把行政服務(wù)內(nèi)容納入社會服務(wù)范疇，用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)去衡量服務(wù)質(zhì)量、方法、程序，通俗說，應(yīng)該是說到、做到、看到。 2024年完成了 “ 兩集中、兩到位 ” 的審批體制改革。 2024 年歷時一年時間，通過廣泛調(diào)研、 第 2 頁 共 5 頁 全面梳理、科學(xué)構(gòu)建、精心制訂、實施與改進(jìn)幾個階段，完成了XX 省第一家行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，達(dá)到獲取省認(rèn)證的目標(biāo)，為推廣新泰的做法，廣泛宣傳行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理， XX 省于 2024年 6 月在 xx 市召開了全省行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會，通過 “ 標(biāo)準(zhǔn)化體系 ” 的建立，在中心形成服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)管理、服務(wù)工作三大標(biāo)準(zhǔn)化子體系，使中心 “ 崗崗有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，人人按標(biāo)準(zhǔn)履職 ” ，保證了工作不錯位、不越位、不缺位，實現(xiàn)了 “ 有人就有工作標(biāo)準(zhǔn)，有事就
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