3關(guān)于行政服務(wù)中心推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的考察報告-文庫吧在線文庫
【正文】 準(zhǔn)化在我省乃至全國都是剛剛起步，各地都在探索調(diào)研，我們能抓住省行政服務(wù)試點這個契機(jī)，對中心引領(lǐng)行政服務(wù)是一個不容錯失的良機(jī)。始 終堅持 “ 審批服務(wù)無小事，一點一滴總關(guān)情 ” 的服務(wù)理念。隨著管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的要求，行政服務(wù)首次被列入服務(wù)行業(yè)，同時也給行政機(jī)關(guān)如何以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范行政行為提出了一個重要的課題。通過考察學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為 “ 行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ” 建設(shè)的意義和主要作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是增強(qiáng)服務(wù)行業(yè)自律的技術(shù)支撐，行政服務(wù)存在于中心日常工作的每一時刻、每一過程、每一舉動中，若沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的 技術(shù)支撐，難以規(guī)范，失去了管理的依據(jù)；有了標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)行業(yè)就有了行為規(guī)范或參照，對服務(wù)對象也有了評價的依據(jù)。 我縣行政服務(wù)中心經(jīng)過 06 年重組以來，在行政服務(wù)上有 第 4 頁 共 5 頁 了一定的基礎(chǔ)研究和探索，并在去年完成了行政審批 “ 一設(shè)立，二集中，三到位 ” 的改革，新型審批體制正式運行半年多的情況來看，效果明顯，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，中心建設(shè)趨 向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 要明確責(zé)任分工，標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項系統(tǒng)性、細(xì)致性的工作，相關(guān)部門要相互配合，各司其職，各盡其責(zé)。但也存在諸多不利因素： 目前行政服務(wù)標(biāo)
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