【正文】 理業(yè)務(wù)運作機制，并引入職業(yè)經(jīng)理 ? 同時，企業(yè)通過管理制度和流程的建立可以大膽地進行授權(quán) ? 但是，處于青春期的企業(yè)一旦存在以下問題，其結(jié)果是嚴(yán)重的 – 規(guī)范的管理體系與企業(yè)既有的運作風(fēng)格產(chǎn)生矛盾，領(lǐng)導(dǎo)人會首先打破制度，從而使管理失控局面持續(xù)下去 – 職業(yè)經(jīng)理與董事會合作“趕走”創(chuàng)始人，從而使企業(yè)失去創(chuàng)新精神，提前時入老化階段 – 過份的權(quán)力斗爭會使企業(yè)產(chǎn)生離心力 特征以及可能問題 ?管理失控 ?企業(yè)老化 ?權(quán)力斗爭 青春期 成熟期 管理體系的完善 管理能力的提升會使企業(yè)進入盛年期，此時企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固，以避免進入穩(wěn)定期 盛年期發(fā)展模型 ? 處于盛年期的企業(yè)管理規(guī)范，有科學(xué)的業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算體系，其靈活性和可控性達到一致和協(xié)調(diào) ? 處于盛年期的企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固，它可能通過內(nèi)部新項目的培育或是通過收購處于孕育期的企業(yè)來實現(xiàn) ? 創(chuàng)新精神的培育和鞏固應(yīng)通過流程和制度予以保證 ? 對于創(chuàng)新精神的缺乏重視將會使盛年期的企業(yè)缺乏發(fā)展動力，從而步入穩(wěn)定期 特征以及可能問題 ?進入穩(wěn)定期 ?步入企業(yè)衰退階段 盛年期 持續(xù)保持盛年期 保持創(chuàng)新 穩(wěn)定期的企業(yè)注重財務(wù)績效和投資回報，它開始遠離市場并缺乏成長需求 ? 追求企業(yè)銷售成長和市場份額的提升 ? 以成長指標(biāo)進行考核 ? 研究客戶需求 ? 尋找市場機遇 不再 … ? 追求財務(wù)績效，必要時會縮減市場預(yù)算和研究開發(fā)預(yù)算 ? 以利潤率和投資回報率進行考核 ? 轉(zhuǎn)向注重內(nèi)部人際關(guān)系 ? 鞏固現(xiàn)有成果 … 而是 穩(wěn)定期的企業(yè)特征 在穩(wěn)定期之后，企業(yè)便步入了貴族期，此時企業(yè)十分注重行為方式，并開始規(guī)避風(fēng)險，回避問題與矛盾 貴族期的企業(yè)行為模式 ? 資金缺乏新的投向 ? 強調(diào)員工做事的方式，而非工作績效與成果 ? 對于職位，權(quán)限的崇拜 ? 缺乏創(chuàng)新和風(fēng)險承擔(dān) ? 不是主動地拓展市場，而是希望外部環(huán)境變得對自己有利 特征 ? 充裕的現(xiàn)金儲備 ? 企業(yè)處于完全受控狀態(tài) ? 良好的收入和待遇 ? 良好的運作秩序 ? 市場地位，競爭實力在迅速下降 ? 許多問題被壓制或故意回避 ? 有能力、有創(chuàng)新精神員工的紛紛離職 ? 創(chuàng)新行為的扼制 金玉其外 但敗絮其中 企業(yè)成長與衰退主要由以下四個因素決定 生命周期內(nèi)在 推動因素 ? 想法付注實施 ? 對于目標(biāo)和實際績效的追求 ? 實干 ? 行為規(guī)則 ? 流程與規(guī)范 ? 創(chuàng)新的想法 ? 對于機會的追求與把握 ? 整合資源 ? 團隊合作 目的 (Purpose) 規(guī)則 (Administration) 創(chuàng)新 (Entreprenureship) 整合 (Integration) 單獨的四個因素是有缺陷的，但如果企業(yè)能將四個因素整合在一起，其競爭力就會大增強 具備單獨某項因素的企業(yè)是不健康的 綜合四個因素的企業(yè)是健康的 只有 P 只有 A 只有 E 只有 I 官僚主義 和事佬 空想家 老黃牛 P A E I 有創(chuàng)新精神 企業(yè)運作體系規(guī)范 能付注實施 團隊精神強 PAEI在生命周期各階段有著不同的分布，在某一階段會突出其中某些因素 孕育期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚期 A paEi Paei PaEi pAEi PAeI pAeI PAEI 特征 問題 企業(yè)要誕生必須有很強的創(chuàng)新精神 企業(yè)運作起來后應(yīng)注重的是實干 (P) 企業(yè)市場地位初步建立后，應(yīng)該再次強調(diào)創(chuàng)新以保持持續(xù)成長 企業(yè)應(yīng)強調(diào)規(guī)范運作(A)， 可適當(dāng)降低發(fā)展速度 (P) 企業(yè)應(yīng)次強調(diào) P并逐步形成團隊精神 (I) ? 此時企業(yè)首先喪失的是創(chuàng)新、企業(yè)缺少進一步成長動力 ? 此時企業(yè)實干精神(P)逐步減弱 ? 內(nèi)部一切太平，強調(diào)秩序和規(guī)范 企業(yè)完全喪失了創(chuàng)新 (E)實干 (P)和合作 (I)， 只剩下規(guī)范和秩序 (A) 創(chuàng)新的缺乏將會使企業(yè)流產(chǎn) 實干精神的缺乏將會使企業(yè)無法生存 ? 過度強調(diào)E會使企業(yè)過度多元化 ? 降低 P會使企業(yè)發(fā)展停滯 ? 缺乏 A將會造成管理失控 ? 降低 E會使企業(yè)老化 ? E的降低會便企業(yè)老化 ? I的缺乏會使企業(yè)產(chǎn)生離心力 發(fā)展停滯 企業(yè)開始滑坡 ?僵化 ?瀕于死亡 實干精神 (P)在嬰兒期、學(xué)步期和盛年期十分強盛，但在穩(wěn)定期后逐步減弱 實干精神 (P)的變化曲線 孕育期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚期 萌牙階段需要明確方向后再干 強盛時期 因強調(diào)規(guī)范而暫時減弱 強盛時期 開始減弱 消逝殆盡 創(chuàng)新精神 (E)在企業(yè)成長階段都十分強盛，但自穩(wěn)定期開始衰退 創(chuàng)新精神 (E)的變化曲線 孕育期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚期 促進企業(yè) 誕生 因強調(diào)實干而暫時降低 強盛時期 開始減少 迅速降低 幾乎消除 規(guī)則 (A)自青春期開始逐步完善，到貴族期以后完全統(tǒng)治企業(yè) 規(guī)則 (A)的變化曲線 孕育期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚期 尚未被強調(diào) 強盛時期 基本完善 完全“統(tǒng)治”企業(yè) 整合 (I)在盛年期開始建立，在穩(wěn)定期和貴族期得以鞏固，但在官僚期由于派系斗爭而消除 孕育期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚期 尚未強調(diào) 開始建立 鞏固 因派系斗爭而消除 企業(yè)內(nèi)部各部門有著不同的特征，因而在生命周期的各階段有著不同的重要性 ? 市場 (PaEi)： 強調(diào)創(chuàng)新和執(zhí)行 ? 銷售 (PAei)： 強調(diào)執(zhí)行和規(guī)則 ? 研究與開發(fā) (PaEi)： 強調(diào)創(chuàng)新和執(zhí)行 ? 采購 (PAei)： 強調(diào)執(zhí)行和規(guī)則 ? 生產(chǎn) (PAei)： 強調(diào)執(zhí)行和規(guī)則 ? 財務(wù) (PAei)： 強調(diào)執(zhí)行和規(guī)則 ? 人事 (pAeI)： 強調(diào)規(guī)則和整合 各部門的特征 研究開發(fā)、市場 生命周期各階段的重點部門 嬰兒期 孕育期 學(xué)步期 青春期 盛年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚期 銷售 市場、銷售 財務(wù)、人事 市場、財務(wù)、人事、研究與開發(fā) 財務(wù) 財務(wù)、人事 人事 面對不同發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)該實施相應(yīng)的發(fā)展策略 嬰兒期 孕育期 學(xué)步期 青春期 1 2 3 4 5 6 7 8 穩(wěn)定期 盛年期 貴族期 官僚期 ? 市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展 ? 選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)人 ? 拓展資金渠道 ? 有效地資金平衡和控制 ? 銷售擴張 ? 業(yè)務(wù)范圍控制 ? 強化市場策略 ? 強化銷售控制 ? 組織管理體系引入 ? 創(chuàng)新精神鞏固 ? 創(chuàng)新精神的強調(diào) ? 業(yè)務(wù)組合管理 ? 活化創(chuàng)新精神 ? 危機刺激 ? 企業(yè)活化 ? 企業(yè)再造 孕育期的企業(yè)需要進行市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展，并選擇適合的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人 ? 產(chǎn)品概念的市場測試 ? 市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展 ? 客戶選擇和價值提供 ? 確定盈利模式 市場導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展 ? 有創(chuàng)新精神 ? 敢于承擔(dān)風(fēng)險 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)要求 保證產(chǎn)品的市場可行性 確保企業(yè)順利誕生 嬰兒期企業(yè)應(yīng)該致力于銷售擴張，并注意保持資金平衡 ? 銷售組織建設(shè) ? 銷售區(qū)域擴展 ? 客戶發(fā)展 ? 產(chǎn)品系列化 銷售擴張策略 ? 拓展資金渠道 ? 建立現(xiàn)金流控制體系 (每周資