企業(yè)能力模型的表現(xiàn)形式-展示頁
2025-03-21 19:03本頁面
【正文】 能力有不同的行為表現(xiàn)要求） ? 項目小組人員負責對各個部門人員的能力模型進行匯總和優(yōu)化 ? 由項目小組人員負責對能力評估模型的初稿進行復審和修改 ? 完成最終的個人能力評估模型 第二步工作 人員發(fā)展 – 營造促進人員發(fā)展的環(huán)境 （可能不同級別的人員各不相同） 一般員工 ? 灌輸對企業(yè)目標的理解和承諾 ? 與其它員工進行知識和技能的共享 無 職業(yè)發(fā)展設(shè)計 －為下屬的職業(yè)發(fā)展制定計劃 知識技能傳授 －促進企業(yè)內(nèi)部知識技能的交流 行為表現(xiàn) 技能 經(jīng)理 ? 灌輸對企業(yè)目標的理解和承諾 ? 與其它員工進行知識和技能的共享 ? 在教導其它員工時富有耐心 ? 識別并促進下屬員工技能發(fā)展的機會 ? 及時完成對下屬的綜合表現(xiàn)評估 ? 在工作和評估時，對下屬的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性反饋意見 下一步工作 個人發(fā)展 – 對自身的職業(yè)發(fā)展負責 個人職業(yè)發(fā)展設(shè)計 – 對個人的職業(yè)發(fā)展有清楚的認識和計劃 行為表現(xiàn) 技能 ? 展示個人原則，價值觀和行為的連貫性 ? 努力實現(xiàn)個人和職業(yè)生活的平衡 ? 在職業(yè)發(fā)展上尋求必要的幫助 新知識技術(shù)的學習和運用 – 通過新知識和技術(shù)，提高創(chuàng)新性 承受挑戰(zhàn) – 以積極的態(tài)度接受挑戰(zhàn)和責任 ? 在技術(shù)和綜合能力兩方面，尋求繼續(xù)學習深造的機會 ? 在工作中積累經(jīng)驗，并將其運用在以后的工作中 ? 積極征求各方面對自己工作表現(xiàn)的反饋意見，并根據(jù)反饋意見調(diào)整自己的行為 ? 以積極，熱情的態(tài)度接納新的角色和職責 （可能對所有人員都適用） 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。這樣才能在他們現(xiàn)有的范圍之外，更好地為企業(yè)的需求作出貢獻 ? 在工作安排上也可以使用個人能力模型。人力資源管理的核心是成功實施企業(yè)戰(zhàn)略所必需的知識，技術(shù)和能力。理解負責的任務在整個項目中的位置 ? 傳遞適當?shù)木o迫感，促使問題結(jié)論的達成 ? 及時確定并溝通資源需求 ? 有效處理障礙，確保項目的順利進行 項目組員 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 技術(shù)總監(jiān) 4. 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 通過集成的人力資源體系創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 在基于能力模型的企業(yè)，人力資源管理是 戰(zhàn)略性 的。理解負責的任務在整個項目中的位置 ? 傳遞適當?shù)木o迫感，促使問題結(jié)論的達成 ? 及時確定并溝通資源需求 ? 有效處理障礙，確保項目的順利進行 構(gòu)架個人能力模型（續(xù)） 定義個人能力的行為表現(xiàn)（續(xù)） 同一種能力對不同級別的人員，有不同的行為表現(xiàn)定義。主要體現(xiàn)在效果， 質(zhì)量 ，效率，和服務四個方面 3. 構(gòu)架個人能力模型 構(gòu)架個人能力模型 設(shè)計個人能力模型的技能和知識要求 經(jīng)過項目小組的討論，我們將個人能力模型的技能和知識要求初步歸納為以下四大類： ? 業(yè)務技能： 掌握開展日常工作所需的信息收集、分析和 系統(tǒng)思維能力，以及一些業(yè)務技術(shù)和工具 ? 管理技能： 促進知識傳授，為下級明晰職業(yè)發(fā)展道路， 個人發(fā)展，財務管理能力，組織能力 ? 業(yè)務發(fā)展技能： 建立良好的客戶關(guān)系，了解自身所處行業(yè)狀 況，適時向客戶介紹公司情況并拓展公司業(yè) 務范圍 ? 專門知識： 掌握客戶所處行業(yè)的知識，以及與自身業(yè)務 相聯(lián)系的職能部門的知識 構(gòu)架個人能力模型（續(xù)） ? 信息收集 ：按關(guān)鍵路徑收集數(shù)據(jù)，以支持基于事實的決策 ? 信息分析 ：有效地組織信息，以促成基于事實的決策 ? 歸納匯總 ：將分析結(jié)果綜合成具有說服力的報告 ? 創(chuàng)造性方案 ： 制定創(chuàng)造性解決方案，尋求持續(xù)改進的機會 ? 流程分析和設(shè)計 ： 優(yōu)化業(yè)務流程 ? 工具使用和操作 ：對具體的工具和技術(shù)的掌握 ? 工作進度控制 ：按既定工作計劃完成任務 ? 工作質(zhì)量控制 ：保證工作質(zhì)量符合企業(yè)的標準 ? 費用控制 ：在預算費用內(nèi)完成既定任務 ? 方案設(shè)計 ：具備規(guī)劃設(shè)計能力 業(yè)務技能
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