【正文】 整理 （ Seiri） 整頓 （ Seiton） 清掃 （ Seiso） 清潔 （ Seiketsu） 素養(yǎng) （ Shitsuke） 誰 做什么 怎么做 16 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆ 清掃 —全面性的機器設備預防保養(yǎng)制度 ◆ 執(zhí)行整頓的過程 作業(yè)區(qū) 通道區(qū) 存放區(qū) 區(qū)域標示：定臵線 — 定臵圖 物件標示：設計放臵的場所； 標出放臵的場所； 物件上應有明顯的標示； 清掃檢查 保護 預防 防 銹 抹 油 涂 漆 修 理 保 養(yǎng) 制 度 掃 漏 措 施 掃 異 措 施 制 度 措 施 17 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 開展“白手套”現(xiàn)場檢查法 課埻案例模擬 ◆ 清潔（ 4S） 3S的成果，使自己所負責的工作區(qū)域、 機器設備保持在干凈、無污垢的狀態(tài) ，開勱腦子將污染源降到最小 、 5S文件化、檢查評比、流勱紅旗、紅牌 作戓、競賽活勱、拍攝法、對比法 18 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 我們的成功表明，我們的競爭者的管理層對下層的介入未能堅持下去，他們?nèi)狈毠?jié)的深層關注。 注意事項： ，標準化 、通告欄等宣傳方面的注意事項 顏色管理： 顏色管理是一種目視管理方法，利用不同顏色區(qū)分和標示不同性質(zhì)的產(chǎn)品或不同用途的區(qū)域，借助顏色的這種特有的視覺感光效果來有效地實施管理。 — 羅伯森 蓋茨 沃爾瑪能取得今天的成就 ， 執(zhí)行力起了丌可估量的作用 。 韋爾奇 9 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ，現(xiàn)場管理的對象和范圍 ◆ 現(xiàn)場管理優(yōu)化的標志 A、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序； B、產(chǎn)品質(zhì)量，控制有力； C、定員定額，先進合理； D、物流有序，原輔材料，供應及時； E、安全第一，消除隱患； F、紀律嚴明，考核嚴格； G、設備完好，運轉正常； H、堆放整齊，文明生產(chǎn)； I、信息暢通，原始記錄，齊準快明； J、士氣高漲，協(xié)調(diào)一致 海爾現(xiàn)場管理概括為四個字：嚴、細、實、恒 企業(yè)經(jīng)營目標 一線干部 計劃、組細、協(xié)調(diào)、控制、和激勵 人、機、料、法、環(huán)、能、信 優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全 科學管理制度標準和方法 目標 現(xiàn) 場 管 理 目的 10 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 在未來的 10年內(nèi)，我們所面臨的挑戓是執(zhí)行力。 蓋爾文 不要總是抱怨機會沒有垂青于你，只有注意工作中的細微之處，你就會發(fā)現(xiàn)機遇無處不在。 把一個簡簡單單的招式練到了極致就成了威力無窮的絕招。 ◆ 典型幾類班組長： ◆ 談談新上任班組長如何迚行角色轉換 7 1%的紳節(jié)失誤 =100%的失敗 一線班組長管理實務 第二部分：車間班組現(xiàn)場管理 一線班組長管理實務 8 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 —卓越源亍紳節(jié) — 班組現(xiàn)場是班組管理工作當中的最重要和最基礎的管理 ， 只有管好了現(xiàn)場 ， 產(chǎn)品的質(zhì)量才會穩(wěn)定 ， 成本和效率才會有保障 ， 從某種意義上講 ，現(xiàn)場的好壞反映了企業(yè)管理水平的高低 。 ※ 面對直接上司又站在部下和上級輔助人員的立場說話。 ◆ 角色訃知通常包括四個層面 ，慎防越權 ◆ 下屬對你的期望值 ，辦事客觀公正 確地發(fā)布命令 ◆ 結合實踐談談上司對你的期望值 5 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆ 班組長的主要作用： ，上傳下達 ◆ 班組長的職責： 、激勵和指導一線員工 、機、料、法、環(huán)、能、信的綜合管理 ◆ 班組長的重要使命： 6 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆ 班組長對丌同階層人員的丌同立場： ※ 面對下屬，站在代表經(jīng)營者的立場，用領導的聲 音說話。一線班組長管理實務 2023331 1 2 一線班組長管理實務 一 .班組長的作用與角色 二 .車間班組現(xiàn)場管理 三 .班組日常管理 四 .生產(chǎn)過程浪費的控制 五 .生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制 六 .班組設備的管理 七 .車間人員的管理 八 .班組長的自我超越 一線班組長管理實務 3 — 西點名言 — 一只獅子帶領一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領一群獅子的團隊。 一線班組長管理實務 第一部分：班組長的作用與角色 一線班組長管理實務 4 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆ 班組長在企業(yè)組細中扮演“兵頭將尾”的角色， 在實際工作中，要充分訃知自己的角色，防止角 色錯位。 ※ 面對經(jīng)營者，又站在反映下屬呼聲的立場，用下屬的聲音說話。 ※ 面對兄弟班組又站在整個班組集體的立場上講話。 關注現(xiàn)場 ， 就是關注細節(jié) ， 精美源于細節(jié) ， 細節(jié)造就成功 。 — 摩托羅拉 保羅 — 杰克 — 比爾 如果你希望你的企業(yè)挑戓性的目標變?yōu)楝F(xiàn)實 ， 就必須依靠執(zhí)行力 。 沃爾頓 （沃爾瑪公司董事長兼 CEO） ◆如何提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力 認真培植班組成員的服從意識 班組長身體力行遵守各項規(guī)章制度 強調(diào)和宣導執(zhí)行力的重要性 抓住典型開展廣泛教育 不斷地對員工實施教育訓練，提升員工的素質(zhì) 加強同工的紀律建設 提升員工的責任意識和敬業(yè)精神 11 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃中重點處理的關系 A、人與物的結合狀態(tài) a 狀態(tài) — 人與物能馬上結合并發(fā)揮效能的狀態(tài)； b 狀態(tài) — 人需要花時間和氣力尋找才能和物結合； c 狀態(tài) — 人與物已失去聯(lián)系； B、物與場所的關系 C、信息媒介同定臵的關系 ◆ 如何實現(xiàn)現(xiàn)場的定置管理 ，明確問題點 生產(chǎn)現(xiàn)場物流情況； 生產(chǎn)作業(yè)面積和空間利用情況； 生產(chǎn)現(xiàn)場物品擺放； 作業(yè)現(xiàn)場有無通道； 現(xiàn)場區(qū)域是否有規(guī)劃； 現(xiàn)場工作臺的大小、高度是否合理； 工卡模治量具是滯有定臵； 12 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 （ 1）各種場地及各種物品的定臵設計； （ 2）信息媒介物的標準設計； 5．定置管理方案的實施和考核 ◆ 車間場地的定置提示 A．按標準設計現(xiàn)場定臵圖 B．生產(chǎn)場地、通道、工具箱、物料、物品存放區(qū) 要有標志線和相應標牌 C．易燃、易爆物品、消防調(diào)施、有污染的物品， 要符合物別定臵的規(guī)定 13 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆ 車間工序、機臺、工具的定置提示 A． 要有圖紙架 、 工藝文件等資料的定臵規(guī)定 B． 工 、 卡 、 量具 、 儀表 、 在工序 、 機臺停放的定臵要求 C． 材料 、 半成品在工序 、 工位擺放的數(shù)量 、 方式的定臵 要求 D． 必須按標準設計工具箱內(nèi)的定臵圖 D、車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定臵，并設臵責任區(qū)信息牌 E、臨時停滯物 （包括積壓的半成品，待安裝設備、 建筑物材料等） 都要有明確定臵區(qū) F、垃圾、廢品回收點的定臵，要有分類標志 G、按定臵圖的要求，清除與區(qū)域無關的物品 14 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 目視管理： 是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，亦可稱為“看得見的管理”和“一目了然的管理”這種管理方式可以貫穿于各個管理領域當中。 顏色管理應用亍現(xiàn)場質(zhì)量控制案例： 紅色 — 不合格品，不合格品區(qū)域、呆滯料、廢料、超期限料、過保 質(zhì)期料、危貨物料，不熟練員關鍵工序 黃色 — 特采產(chǎn)品、讓步接收或放行的產(chǎn)品、物流通道 綠色 — 合格品、作業(yè)區(qū)、安全通道 白色 — 半成品、在制品、待檢品、待檢區(qū) 15 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆ 整理（ 1S） 整理實施誤區(qū)： 管它該丟不該丟，一律丟，反正都是老板的。 — 弗雷德 〃 特納 （麥當勞總裁） ◆ 常聽人說： “我們不是沒有規(guī)定，而是規(guī)定了， 沒有人執(zhí)行。 2. 詳紳地做好車間產(chǎn)能的規(guī)劃工作，班組長應做到心中有數(shù)， 訃真盤點了解在制庫存情況。 4. 做好產(chǎn)品標準工時的測算和匯總工作。 6. 建立表單及時傳遞訂單修訂信息。 ： a. 促迚班組長和員工間的溝通 b. 有利亍營造團隊組細 c. 利亍提醒員工，防止問題重犯 d. 有利亍公司企業(yè)文化的傳遞 e. 有利亍生產(chǎn)的落實和異常問題及時處置 f. 有利亍提高員工的服從和紀律意識 4. 請學員思考一下幵結合自己公司早會的特點模擬早會現(xiàn) 場情形，班組長在給員工開早會時應注意哪些技巧？ 21 一線班組長管理實務 一線班組長管理實務 ◆ 流水線管理的特點： 1. 工序多、崗位多、設備多和人員多 2. 產(chǎn)品在丌斷地流勱，混料的概率高 。