【正文】 3―― 向顧客提交保證書和產(chǎn)品樣品及完整的 支持?jǐn)?shù)據(jù)； 等級(jí) 4―― 提交保證書和顧客規(guī)定的其他要求； 等級(jí) 5―― 在供方制造廠備有保證書、產(chǎn)品樣品和 完整的支持性數(shù)據(jù)以供評(píng)審。 PPAP認(rèn)可的目的 確定供方是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求，并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍下的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，具有持續(xù)滿足這些要求的 潛在 能力。 RPN=（ S） （ O） （ D） ? 在單一 FMEA范圍內(nèi)，此值（ 11000）可用于設(shè)計(jì)中所擔(dān)心的事項(xiàng)的排序。 附錄 F。主要?dú)w納 為 6大類 人力 Manpower 環(huán)境 Mothernatured 機(jī)械 Machine 方法 Methods 物料 Material 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第二章 APQP 一、質(zhì)量管理的三個(gè)階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的 檢驗(yàn) 階段 ,消極 阻攔缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極 控制缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本 消除缺陷 二、產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評(píng)定和糾正措施 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 過(guò)程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 產(chǎn)品過(guò) 程確認(rèn) 反饋評(píng) 定提高 第三章 FMEA 失效模式及后果分析 Failure Mode and Effects Analysis 什么是 FMEA？ 用于 評(píng)價(jià) 潛在失效模式 及其 原因 的 先進(jìn)品質(zhì)計(jì)劃 工具 ? 根據(jù)其 危險(xiǎn)度 及對(duì)策性決定有優(yōu)先順序的潛在失效 ,用于 調(diào)查及減少其發(fā)生的 可能性 ? 提供一種正式的方法來(lái)記錄此分析以備 以后分析及持續(xù)過(guò)程改善用 ? 作為其本身 ,FMEA不是 問(wèn)題的解決者 , 它只是與其他解決問(wèn)題的方法綜合使用 . “FMEA可以顯示問(wèn)題發(fā)生的機(jī)會(huì) ,但不能解決問(wèn)題” 系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 過(guò)程 部件 輔助系統(tǒng) 主要系統(tǒng) 部件 輔助系統(tǒng) 主要系統(tǒng) 人力 機(jī)器 方法 材料 測(cè)定 環(huán)境 焦點(diǎn) 使失效對(duì) 系統(tǒng)影響最小化 目標(biāo) 使 系統(tǒng) 的品質(zhì) /可靠性 /成本 /維持最大化 焦點(diǎn) 使失效對(duì) 設(shè)計(jì) 影響最小化 目標(biāo) 使 設(shè)計(jì) 的品質(zhì) /可靠性 /成本 /維持最大化 焦點(diǎn) 使失效對(duì) 過(guò)程影響最小化 目標(biāo) 使 過(guò)程 的品質(zhì) /可靠性 /成本 /維持最大化 機(jī)器 工具 /過(guò)程 /生產(chǎn)線 /教育 FMEA的類型 APQP時(shí)刻表 過(guò)程流程圖 (包含全部過(guò)程 ) P FMEA (全部過(guò)程 ) 關(guān)鍵特性 失效影響 P Control Plan (由 FMEA得來(lái)的關(guān)鍵過(guò)程 ) 關(guān)鍵特性 特性管理 D FMEA (使用意圖 ) 部分內(nèi)容 可以加入 列出 過(guò)程流程 將每一 重要 過(guò)程 填入 FMEA 制定 每一 過(guò)程的 FMEA 根據(jù) 關(guān)鍵 特性 制定 Control Plan 確認(rèn)顧客要求 提出 重要 過(guò)程 的評(píng)價(jià)意見 使用正確的 RPN并根據(jù)其他的適當(dāng)信息來(lái)決定 關(guān)鍵特性 為 關(guān)鍵 特性制定 管理計(jì)劃 為 Control Plan的 制訂提供恰當(dāng)?shù)男畔? Control Plan/標(biāo)準(zhǔn)的制定 ? 概要 ? 設(shè)計(jì) FMEA ?簡(jiǎn)介 ?設(shè)計(jì) FMEA的開發(fā) ?跟蹤措施 ? 過(guò)程 FMEA ?簡(jiǎn)介 ?過(guò)程 FMEA的開發(fā) ?跟蹤措施 ? 附錄 A。 ?一個(gè)過(guò)程所有者存在 ?這個(gè)過(guò)程被定義 ?這個(gè)過(guò)程被文件化 ?過(guò)程之間的連接被建立 ?這個(gè)過(guò)程被監(jiān)控和改進(jìn) ?記錄并維持 質(zhì)量體系過(guò)程方法模式圖 顧 客 要求 管理 職責(zé) 資源 管理 測(cè)量 分析 和改善 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 滿意 顧 客 質(zhì)量管理體系 的持續(xù)改進(jìn) 產(chǎn)品 增值 活動(dòng) 持續(xù)改進(jìn) 4 顧客 要求 顧客 滿意 5 6 8 7 產(chǎn)品 輸 入 輸 出 機(jī)，料 方法 人 測(cè)量 過(guò)程分析方法 三種類型過(guò)程 ? 顧客導(dǎo)向過(guò)程 Customer Oriented Processes (COPs) ? 管理導(dǎo)向過(guò)程 Management Oriented Processes (MOPs) ? 支持過(guò)程 Support Processes (SPs) 顧客 要求 顧客 滿意 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 顧客導(dǎo)向流程 COP支援流程 SP 管理流程 BP 接口 顧客導(dǎo)向過(guò)程， 支援過(guò)程， 管理過(guò)程 間相互關(guān)系 組織 活動(dòng) 1 活動(dòng) 2 活動(dòng) 3… 支援過(guò)程 輸入 輸出 顧客 In Out 1 2 3 顧客導(dǎo) 向流程 設(shè)計(jì) 生產(chǎn)規(guī)劃 采購(gòu) 加工 服務(wù) 銷售 人力規(guī)劃 目標(biāo)管理 財(cái)務(wù)規(guī)劃 檢驗(yàn) /測(cè)試 設(shè)備保養(yǎng) 資訊管理 過(guò)程模式 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 測(cè)量 /分析 /改進(jìn) 接單 采購(gòu) 加工 銷售 核心 過(guò)程 交貨 管理職責(zé) 顧 客 如何確定組織的 COP Customers Customers 顧客 管理職責(zé) 測(cè)量分析改進(jìn) 資源管理 需求 滿意 產(chǎn)品 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 輸入 輸出 Continual improvement of the quality management system 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn) 關(guān)鍵 Key 增值行動(dòng) Valueadding activities 信息流動(dòng) Information flow 組織 輸出 輸入 這是一個(gè)過(guò)程 一個(gè)組織的界面 /外部環(huán)境的輸入 input (I) 注意怎樣對(duì)過(guò)程模式的精確應(yīng)用。 過(guò)程 1 過(guò)程 2 過(guò)程 過(guò)程 過(guò)程 了解過(guò)程方法 過(guò)程 1 過(guò)程 2 輸出 /入 輸入 輸出 ACTION PLAN CHECK DO QMS ACTION PLAN CHECK DO ACTION PLAN CHECK DO ? 組織內(nèi)部 過(guò)程 接收 訂單 訂單 輸入 訂購(gòu) 原材料 原材料 接收 原材料 檢驗(yàn) 原材料 儲(chǔ)存 產(chǎn)生 工令 制造 生產(chǎn) 檢驗(yàn) 測(cè)試 出貨 顧 客 需 求 顧 客 滿 意 采購(gòu) 品保 財(cái)務(wù) 人力 資源 業(yè)務(wù) 行銷 生產(chǎn)管理 設(shè)備設(shè)施 開發(fā)工程 DFMEA 管制計(jì)劃 制造工程 PFMEA 付款 產(chǎn)品保固 詢價(jià) 市場(chǎng) 調(diào)查 投標(biāo) 售后服務(wù) /反饋 產(chǎn)品 /流程 設(shè)計(jì)開發(fā) 產(chǎn)品 /流程 設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證 COP SP Main Process 過(guò)程方法的特征 ? 一個(gè)過(guò)程可以通過(guò)一連串獨(dú)立的、相互協(xié)調(diào)的特性識(shí)別出來(lái)。TS五大工具 生命周期 為生命致敬 不能改變的事實(shí) 宇宙萬(wàn)物都是一個(gè)過(guò)程 前言 1 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 （ APQP） 潛在失效模式和后果分析 （ FMEA） 測(cè)量系統(tǒng)分析 （ MSA） 第三版 2023