銷售技巧之差異化行銷-展示頁
2025-03-17 00:14本頁面
【正文】 是有差異的,影響消費(fèi)者行為的因素,文化因素 社會因素 個人因素,影響消費(fèi)者行為的因素一,文化因素,文化是人們愿望與行為的最根本原因,影響消費(fèi)者行為的因素二,社會因素,分因素：參照群體 家庭,影響消費(fèi)者行為的因素三,個人因素,顧客的消費(fèi)心理,12種消費(fèi)心理,產(chǎn)品的定義,核心利益 或服務(wù),擔(dān)保,交貨和 信用,安裝,售后 服務(wù),包裝,品牌 名稱,質(zhì)量水平,設(shè)計,特色,外延產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品,附加產(chǎn)品,實(shí)際產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,一般產(chǎn)品,核心產(chǎn)品,每一類產(chǎn)品都是有差異的,產(chǎn)品的差異性表現(xiàn),品牌 服務(wù) 質(zhì)量 技術(shù) 價格 文化 其他,產(chǎn)品的不同特性可以滿足,產(chǎn)品的差異化來自 廠商和銷售商,結(jié)論歸納,廠商差異化行銷手段,產(chǎn)品策略 品牌策略 服務(wù)策略,零售商差異化行銷,千方百計了解與競爭類產(chǎn)品的差異； 按照滿足顧客需求的原則編制銷售話術(shù)； 通過話術(shù)確認(rèn)能夠帶給消費(fèi)者的實(shí)際利益； 最后達(dá)成合作。,差異化行銷過程,尋找差異 編制話術(shù) 尋找需求 展開游說 達(dá)成合作,差異化行銷 銷售話述,關(guān)于品牌 關(guān)于價格 關(guān)于服務(wù) 關(guān)于品質(zhì) 關(guān)于其他,演練一,關(guān)于品牌,關(guān)于品牌答案點(diǎn),亞太PC市場第一 全國電子百強(qiáng)第一 INTEL全球十大合作伙伴之一 服務(wù)滿意度第一 通過國際電磁兼容性認(rèn)證（FCCB級） 全國高新技術(shù)企業(yè)第一 中國IT產(chǎn)業(yè)支柱 民族工業(yè)企業(yè)代表 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 品牌價值58.8億 通過ISO9001認(rèn)證 良好的公益形象,演練二,聯(lián)想為什么不象XX品牌 那樣推出一些低價電腦？,聯(lián)想為什么不推出低價
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