護(hù)士禮儀規(guī)范規(guī)范解讀-展示頁
2025-03-17 00:01本頁面
【正文】 ，每一名護(hù)士的形象體現(xiàn)著醫(yī)院的形象 .護(hù)士在實(shí)施禮儀的過程中，也在潛移默化地影響護(hù)士自身的氣質(zhì)、情操、心理、性格、意識、理念，塑造白衣天使的靈魂 。 護(hù)士禮儀的含義 護(hù)士禮儀是一種專業(yè)文化模式，是研究護(hù)理交往藝術(shù)的學(xué)問。護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范解讀 中南大學(xué)湘雅醫(yī)院護(hù)理部 陶子榮 弗洛倫斯 南丁格爾 什么是禮儀？ ? 禮儀是指人們在交際活動(dòng)中，在儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止等方面應(yīng)該共同遵守的、約定俗成的規(guī)范和程序。護(hù)士禮儀除具有禮儀的基本特征以外，還具有護(hù)士專業(yè)的文化特征。 護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范 一、 儀容、儀態(tài)、儀表禮儀 二、體態(tài)禮儀 三、言談禮儀 四、舉止禮儀 一、儀容、儀態(tài)、儀表禮儀 ? 是指人的外表，心理學(xué)家研究表明人與人之間交往的最初印象就是所謂的“第一印象”，往往在初識的 15秒內(nèi)產(chǎn)生，美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次。 發(fā)型 ：每一位帶上燕帽的護(hù)理人員都要有一種神圣的使命感 “ 我是一名護(hù)士，我會為您的健康服務(wù) ” ，整潔不留發(fā)尾、不濫加發(fā)飾，固頂帽子的發(fā)卡應(yīng)以銀白色或者黑色為宜，帽子前緣距發(fā)際約 35CM。 微笑 ? 學(xué)會微笑 ? 松：面部肌肉放松 ? 翹：兩嘴角微微上翹 ? 齒：可微露或不露出牙齒 ? 聲：盡量不發(fā)出聲音 ? 心：內(nèi)心要有一種如沐春風(fēng)的感覺，只有真誠的微笑才能使微笑更自然親切更令人愉快。 ? 著裝要注意細(xì)節(jié)： 護(hù)士服上除正常應(yīng)佩戴的胸卡、秒表等物品外不應(yīng)有過多配飾，口袋內(nèi)物品不可塞得過滿。體態(tài)可以傳遞不同的信息，可以真實(shí)的反應(yīng)一個(gè)人的基本素質(zhì)、受教育程度以及可信任度等，恰到好處的把握體態(tài)美是積極健康心態(tài)的反映，也是走向成功的基礎(chǔ)。適合同事之間的交談 ?溝通站姿： 適合與患者溝通和交流。 ，帶動(dòng)微笑向左側(cè)或右側(cè)點(diǎn)頭致意，目光注視對方，頸部放松，輕輕點(diǎn)頭致意。 鞠躬禮 ? 以腰部為軸，上體前傾 1530176?！白筮M(jìn)左出”原則 , 著裙服的護(hù)士在落座的過程中用手背自上而下?lián)崞揭氯?，坐滿座位的2/3左右 . （三）行走 “行如風(fēng)”，行走時(shí)輕盈、迅捷，頭正肩平，挺胸收腹。“您好，請往這邊走“等用語。 近距離提示 ?上臂貼近身體，手指和前臂成一直線，掌心朝上 適用于：
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