【正文】 的發(fā)展階段 （２）行業(yè)的集中程度 （３）行業(yè)的產品差異程度 （４）行業(yè)的規(guī)模狀況 ２、潛在加入者的威脅 （１）規(guī)模經濟 （２）產品差異優(yōu)勢 （３）資金需求 （４）轉換成本 （５）銷售渠道 ３、替代產品的威脅 （１）產品替代的密切程度 （２）替代產品的成本水平 ４、購買者和供應者的成交能力 （１）行業(yè)的集中度 （２）交易量的大小 （３）產品差異化情況 （４）轉換交易方費用的大小 （５）信息掌握程度 一個企業(yè) 少數企業(yè) 許多企業(yè) 產品無差異 產品有差異 行業(yè)競爭形勢： 完全競爭 完全寡頭壟斷 差別寡頭壟斷 壟斷性競爭 完全壟斷 競爭手段： １、完全壟斷－是沒有其它企業(yè)參與競爭的行業(yè)； ２、完全寡頭壟斷－非產品因素，如價格、渠道、促銷、服務等； ３、差別寡頭壟斷－產品因素，質量、特性、款式或型號等方面的差異； ４、完全競爭－競爭力主要表現在心理間隔和降低成本； ５、壟斷性競爭－利用產品的差別，集中精力于某一細分市場，顯示產品的特色 指出下列行業(yè)處于哪種類型的行業(yè)競爭形勢？ １、飯店、家具 ２、汽車、照相機 ３、小五金、原材料 ４、郵政、水電 ５、石油、鋼鐵 壟斷性競爭 差別寡頭壟斷 完全寡頭壟斷 完全壟斷 完全競爭 ? （二）外部環(huán)境因素的辨別和確定 １、外部環(huán)境因素的辨別 方法：環(huán)境掃描法 ２、確定環(huán)境因素的重要程度 方法： （１）再次利用環(huán)境掃描法，將環(huán)境因素作重要程度分析。 誠實 目標： 增加全球的市場占有率 最優(yōu)秀的人才、最好的營銷活動、最高的技術能力、最優(yōu)質的商品、生產、服務； 最高的經濟效益 實現手段： 6σ 質量 縮短總生產周期的時間 商品和制造的領先地位 提高利潤 戰(zhàn)略目標：是企業(yè)在一定時期內，按照企業(yè)經營思想和企業(yè)所有者及經營者的愿望，考慮到企業(yè)的外部環(huán)境和內部條件的可能，經過努力預期達到的理想成果。 最后責任：對公司的股東負責。 第二責任：對在全世界并肩工作的全體員工負責。 縱向目標體系 ? 宗旨（ Mission） ? 總體目標（ Goal） ? 戰(zhàn)略目標（ Strategy） 一、確定企業(yè)宗旨 企業(yè)宗旨：即 企業(yè)生存的目的和原因，用以說明本企業(yè)與其他同類企業(yè)的企業(yè)目的的陳述。波特） 獲取競爭優(yōu)勢 影響競爭優(yōu)勢的因素： １、企業(yè)所處產業(yè)的盈利能 力，即產業(yè)吸引力； ２、企業(yè)在產業(yè)中的相對 競爭地位。 ? 注意點： （ 1）它是一個全過程的管理； （ 2）它是動態(tài)管理過程。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析與規(guī)劃 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略實施及其控制 第四節(jié) 企業(yè)經營決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述 一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵及發(fā)展 ?（一）企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的概念 ?企業(yè)戰(zhàn)略 是指在對企業(yè)外部環(huán)境和內部條件進行有效分析的基礎上，為求得企業(yè)長期的生存和發(fā)展，對企業(yè)目標的實現途徑和手段的總體設想和謀劃。 ?戰(zhàn)略管理 ：就是企業(yè)管理人員確定企業(yè)使命，根據企業(yè)外部環(huán)境和內部條件，設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行合理和有效控制的動態(tài)管理過程。 ? 特點：全局性、長遠性、競爭性、相對穩(wěn)定性 風險性、社會性、配置性 戰(zhàn)略管理 運營管理 同時考慮外部環(huán)境和內部條件 注重挖掘和利用企業(yè)內部條件 復雜、不確定、風險大 相對簡單、明確、風險小 整個企業(yè)范圍 局部領域、關注專業(yè)化職能 重大的全局性的變化 局部的、小范圍的變化 以環(huán)境或期望為動力 以資源為動力 戰(zhàn)略管理與運營管理的區(qū)別 現代企業(yè)的全部管理工作一般分為 戰(zhàn)略管理 與 運營管理 （二）戰(zhàn)略管理的產生與發(fā)展 環(huán)境的影響 法約爾 巴納德 錢德勒 設計學派 計劃學派 核心思想： １、企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點是 適應環(huán)境； ２、企業(yè)的戰(zhàn)略目標是為 了提高市場占有率； ３、企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求 組織結構的變化與之相適 應 傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理思想 競爭戰(zhàn)略理論 （邁克爾 超越競爭的新戰(zhàn)略 管理模式與發(fā)展 創(chuàng)新 創(chuàng)造 核心競爭力理論 以資源、學習為基礎 只有當企業(yè)資源和能力 是珍貴的、稀有的、 不完全可模仿的和不可 替代的時，企業(yè)所擁有 的資源和能力才有可能 成為可持續(xù)競爭優(yōu)勢的 基礎 新舊戰(zhàn)略管理理論的區(qū)別 ? １、舊：在一個行業(yè)中只有一個理想的競爭位置 新：一個公司有一個獨特的競爭位置 ? ２、舊：尋找并確立所有活動的基準 新：度身定制 ? ３、舊：通過業(yè)務外包和聯盟的形式獲取效益 新：將企業(yè)定位于相對競爭對手此消彼長的位置 ? ４、舊：競爭優(yōu)勢根值于少數幾個關鍵因素、重要資源和核心競爭能力 新：競爭優(yōu)勢產生于行動體系 ? ５、舊：競爭優(yōu)勢來自于靈活適應競爭和行業(yè)變化 新：競爭優(yōu)勢取決于較長時期堅持不懈地追求 三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內容 ? １、戰(zhàn)略制定 （１）環(huán)境分析 （２）明確戰(zhàn)略方向 （３）構建戰(zhàn)略方針 ? ２、戰(zhàn)略執(zhí)行 ? ３、戰(zhàn)略評價和控制 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析與規(guī)劃 戰(zhàn)略管理的過程： 戰(zhàn)略規(guī)劃 規(guī)定企業(yè)使命 確定企業(yè)目標 分析企業(yè)的外部環(huán)境 分析企業(yè)的內部條件 選擇戰(zhàn)略類型 設計戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略方案的評價與決策 定 改 決 應 保 善 適 證 規(guī) 定 滿 足 ? 企業(yè)戰(zhàn)略決策的實質，就是謀求和保持 企業(yè)目標、 外部環(huán)境、內 部條件 三者之間的 動態(tài) 平衡。 強生公司：本公司的信條 首要責任：對醫(yī)生、護士、病人、母親及其使用和利用我們的產品和服務的消費者負責。 第三責任：對我們生活、工作的社區(qū)和全世界的公眾負責。 Motorola公司： 我們的基本目標與責任“讓顧客完全滿意” 基本信念：尊重員工 供應商供應商公眾壓公眾壓力集團力集團政府政府競爭者競爭者顧客顧客組織組織全球力量全球力量社會文化力量社會文化力量經濟力量經濟力量技術力量技術力量政治與法律力量政治與法律力量一般環(huán)境任務環(huán)境二、戰(zhàn)略環(huán)境分析 （一）企業(yè)外部環(huán)境 １、 宏觀分析