8d培訓資料2(5why分析-1)學習資料-展示頁
2025-03-15 12:33本頁面
【正文】 簡介 5Why解決問題的方式和步驟 5Why的應用原則和要點 目錄 2 5Why的起源： 5Why首創(chuàng)自豐田公司的大野耐一 ， 源于一次新聞發(fā)布會，有人問：“豐田 公司的汽車質量怎么會這么好？”他回 答說：“ 我碰到問題至少要問 5個為什么。 ” 大野耐一總是愛在車間走來走去，停下來向工人發(fā)問。 所以， 5Why也被稱為：豐田 5問法。老板收了他們 300個錢 ，可是覺得這幾個書生不容易，就對店小二說：“這是 50個錢 ，把它給那三個書生，看了他們挺不容易的！”店小二接過那 50個錢 ，心想：“三個人分 50個錢 ，怎么分？”這時店小二想到了一個好辦法：自己拿走 20個錢 ，一人分 10個錢正好。那么 ， 丟失的 10個錢去哪里了 ？店小二怎么也想不明白？ 你能幫他想明白嗎？ 4 5Why分析法簡介 5 5Why簡介： 5Why分析法 ，它是一種診斷性技術，被用來識別和說明因果關系鏈，它的根源會引起恰當?shù)囟x問題。 通過不斷提問為什么前一個事件會發(fā)生，直到回答“沒有好的理由”或直到一個新的故障模式被發(fā)現(xiàn)時才停止提問。文件中所有帶有“為什么”的語句都會定義真正的根源（通常需要至少 5個“為什么”，但 5個 Why不是說一定就是 5個，可能是 1個，也可能是連問 10個都沒有抓到根源）。 7 5Why簡介： 用中國古代的成語來說就是：“ 打破沙鍋問到底 ” 的習慣，包含了鍥而不舍、不斷探索、追本溯源的精神。 ? 5Why分析被用作一個解決實際問題過程的一部分，即根本原因分析和調查。 傳統(tǒng)的方法 系統(tǒng)的方法 問題 問題 解決方法 （ 一勞永逸） 解決方法 （ “快速解決 “） Why Why Why Why Why D8 D7 D6 D5 D4 D3 D2 D1 D0 采用 不采用 12 5Why解決 問題的方式和步驟 14 為什么 ma制造？ 1W
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