有效的管理者(精)-展示頁(yè)
2025-03-15 11:44本頁(yè)面
【正文】 歸結(jié)為一種無(wú)知 ． ? 固步自封就是年復(fù)一年地使用同樣的銷(xiāo)售技巧，還異想天開(kāi)地認(rèn)為一切都沒(méi)有改變，什么都沒(méi)有改變， 但 事實(shí)上所有事物都在不停地發(fā)生變化 ２０ 世紀(jì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)選擇的變化 ? 項(xiàng)目 ７０年代初 ９０年代末 ? 汽車(chē)型號(hào) １４０ ２６０ ? 汽車(chē)款式 ６５４ １２１２ ? 個(gè)人電腦型號(hào) ０ ４００ ? 軟件種類(lèi) ０ ２５００００ ? 網(wǎng)站 ０ ４７５７８９４ ? 機(jī)場(chǎng) １１２６１ １８２０２ ? 處方藥品 ６１３１ ７５６３ ? 電視頻道 ２ １８０ ? 麥當(dāng)勞菜單品種 １３ ４３ 變化中的常規(guī)項(xiàng) ? 一 產(chǎn)品變化 ? 二 客戶(hù)變化 ? 三 客戶(hù)價(jià)值觀的變化，＜見(jiàn)后圖＞ ? 四 客戶(hù)的需求變化 ? 五 市場(chǎng)變化 ? 六 你自身的變化 你是你產(chǎn)品的一部分 ０１．１０．４ 《今日美國(guó)》中《 美國(guó)勞動(dòng)人民重新考慮價(jià)值觀 》 ９．１１前 ９．１１后 ? 事 業(yè) 家 庭 ? 感 情 感 情 ? 財(cái) 富 信 仰 ? 健 康 健 康 ? 故 鄉(xiāng) 故 鄉(xiāng) ? 信 仰 事 業(yè) ? 國(guó) 家 財(cái) 富 ? 以消費(fèi)者的角度研究你的產(chǎn)品 ? 定期調(diào)查你的客戶(hù) 圍繞服務(wù)抓提高 ? 充分利用市場(chǎng) 圍繞市場(chǎng)抓分析 明確－力量 模糊－壓力 ? 自身年度調(diào)查 圍繞業(yè)績(jī)抓提升 圍繞管理抓整合 圍繞人員抓培訓(xùn) 圍繞工作抓堅(jiān)持 １，年度自我回顧 ２，再培訓(xùn) B 服從整體 ? 小我 － 沙灘上的細(xì)沙 － 毫無(wú)凝聚力 ? 大我 － 一堵墻 － 風(fēng)吹雨打 屹立不倒 ? 作為管理者 － 集體利益高于個(gè)人利益－更多時(shí)間在工作 （不是說(shuō)表率，不是說(shuō)要比員工做得好，而是 成為習(xí)慣直到溶入血液 管理者 眼觀全局著眼于整體 /讓下級(jí)了解整體 ? 管理者理解自己的任務(wù) ,不應(yīng)從自己的部門(mén) /職位出發(fā) .而應(yīng)著眼于如何利用職位、知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)為整體效力 ? 專(zhuān)家 與整體溶為一體的專(zhuān)家 ? 指揮家的例子，讓音樂(lè)家從整體上理解樂(lè)章 養(yǎng)成經(jīng)常問(wèn)自己 “ 什么對(duì)團(tuán)隊(duì)最有利 ?” 的習(xí)慣 目標(biāo)使命 競(jìng) 爭(zhēng) 戰(zhàn) 略 定 位 對(duì) 手 客 戶(hù) ?自 己 市場(chǎng)管理部 ?市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部 ?財(cái)務(wù)部 ?量體部 開(kāi)發(fā)部。 ? 要想成為一名優(yōu)秀的管理者，在團(tuán)隊(duì)中必須記住三條： ? 一是永遠(yuǎn)不要迷信和崇拜個(gè)人力量 ? 二是 尊重你周?chē)械娜?，把別人的利 益放在個(gè)人利益之上 ? 三是 功勞永遠(yuǎn)是別人的，責(zé)任永遠(yuǎn)是自己的 自我測(cè)試 團(tuán)隊(duì)默契度 ? 你是不是覺(jué)得自己的能力比周?chē)娜藦?qiáng)很多 ? ? 你是不是覺(jué)得自己一個(gè)人能解決很多問(wèn)題，根本不需要?jiǎng)e人幫忙 ? ? 你是不是覺(jué)得自己做相同的事情肯定比別人做得好 ? ? 你是不是喜歡在別人面前炫耀自己 ? 自我測(cè)試 團(tuán)隊(duì)默契度 ? 共同完成了一件事情，你會(huì)不會(huì)中肯地評(píng)價(jià)你的伙伴 ? ? 周?chē)娜苏J(rèn)為你容易相處還是不易相處 ? 當(dāng)個(gè)人無(wú)法完成一件事情時(shí)，你會(huì)主動(dòng)請(qǐng)別人和你一起做嗎 ? ? 兩個(gè)人把一件事情弄砸了，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)，你會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任嗎？ ? 在榮譽(yù)面前你會(huì)首先想到的是別人嗎？ 團(tuán)隊(duì)默契度測(cè)試答案 1 ? 03分 你是一個(gè)不易相處的人，不要否認(rèn)這點(diǎn)！你的朋友肯定不會(huì)很多，知心朋友更少。功過(guò)比較分明，屬于自己的一定爭(zhēng)??；別人的東西也不會(huì)想入非非。但是你已經(jīng)具備了成功者必備的素質(zhì)之一，你周?chē)呐笥丫褪悄阕畲蟮馁Y源，好好珍惜吧！ 恭喜 ！恭喜 管理者常犯的錯(cuò)誤 ? 純粹專(zhuān)家： 醫(yī)生只看到病人的肝臟，卻看不到病人 會(huì)計(jì)只看到利潤(rùn)，卻看不到公司 經(jīng)理只看到產(chǎn)品，卻看不到客戶(hù) ? 本位主義 ? 完美主義 ? 我們希望雇傭那些能夠在頭腦中同時(shí)兼顧兩方面事情的人 —— 既能為自己的部門(mén)著想，又能夠把公司當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)看待。 舉 例： 10名員工， 8
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