美團外賣商家運營-展示頁
2025-03-14 22:16本頁面
【正文】 成期 相信 平臺 思想轉變 找到消費群 做好產(chǎn)品 運用數(shù)據(jù)分析 品牌現(xiàn)狀 鄉(xiāng)村基 大米先生 單店提升 /工具介紹 運營方向 外賣趨勢 外賣趨勢 ? 中國現(xiàn)階段外賣市規(guī)模及預測 ? 目前仍然是銷費習慣的養(yǎng)成期 中國現(xiàn)階段外賣 市場銷售規(guī)模 高速增長 此處高速增長的市場，給從業(yè)者及平臺都帶來了極大的信心 客戶體驗提升 高速增長的市場給消費者帶來了更多的選擇，商家之間的競爭也提高了服務品質(zhì) 這是一個相對保守的預測數(shù)據(jù) 中國現(xiàn)階段外賣 市場用戶規(guī)模 深挖流量價值 提升客戶黏性，增加相關品類銷售 搶占最后一公里 外賣平臺的配送是最有可能搶占最后一公里市場的 體量最大的 o2o公司 目前仍然是銷費習慣的養(yǎng)成期 01 OPTION 02 OPTION 03 OPTION 04 OPTION 從學校帶到家庭 從職場帶到家庭 價格選擇 ——品質(zhì)選擇 生活剛需 ——生活品質(zhì) 家庭是未來最大的市場 運營方向 ? 相信平臺 ? 用產(chǎn)品來溝通 ? 用數(shù)據(jù)指導運營 ? 找到消費群 ? 思想轉變 信任平臺 相信平臺可以把事情作好 在出現(xiàn)問題后，相信以后會作好 思想轉變 門店外賣并沒有分走到店的顧客 外賣提升門店營收，增加利潤 找到消費群 距離 時間 口味 年齡 了解三公里以內(nèi)客戶的特征 了解客戶的就餐習慣 地域間口味的多樣性給外賣餐飲復制創(chuàng)造了難度 重視丌同年齡段的客戶需求帶來的丌僅僅是單品銷量的增長 做好產(chǎn)品 1 4 用適合外賣的產(chǎn)品來作外賣 貪多嚼不爛 作與項產(chǎn)品 包裝是用來保證產(chǎn)品品質(zhì)，提升顧客體驗的 過渡包裝 =耍流氓 結果 是自己買單 保質(zhì)期半小時的零售商品 一周可以吃三次以上 配送體驗也是外賣產(chǎn)品的一部分 項目四 項目一 項目三 項目五 項目六 項目 二 做好體驗 用數(shù)據(jù)來反饋產(chǎn)品 品質(zhì) 市場 需求 —數(shù)據(jù)分析 重視客戶意見 —體驗（評價，客訴） 用數(shù)據(jù)指導運營 曝光 01 曝光帶來流量，流量是店鋪的核心 瀏覽 02 瀏覽量代表店鋪對的吸引力，有流量沒有吸引力，有也徒勞 下單 03 下單代表客戶對店鋪產(chǎn)品服務不價格的訃可 回購 04 客戶體驗決定回購率 用數(shù)據(jù)指導運營 通用工式 銷量 流量 轉化 轉華率代表平臺消費者對店鋪產(chǎn)品的接受度 轉化率 銷量 /銷售額：通過單一平臺 /渠道產(chǎn)生的銷售額 銷量 /銷售額 單價 單均價反映店鋪定位及到店消費者層級。 單均價 流量（ PV)；瀏覽人數(shù)（ UV）反映店鋪的曝光
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