1如何進行市場調查-展示頁
2025-03-14 11:24本頁面
【正文】 市場調查是一項比較專業(yè)的工作，因此聘用調查公司進行專業(yè)的市場調查對企業(yè)的決策是十分必要的。而且當時該公司的電話調查員均由客戶服務人員培訓而成，對待消費者是居高臨下的俯視姿態(tài)；在電話調查過程中，一旦遇到訪問對象的不配合，又立刻灰心，不能繼續(xù)調查下去，這導致市場調查一無所獲。 長期以來，人們對市場調查的認識存在很多誤區(qū)，主要體現(xiàn)在對市場調查內容的誤解、必要性的忽視等方面。與其得到錯誤的信息，還不如沒有信息，錯誤的信息會給人錯誤的誘導。一般來講，抽樣和隨機調查會更有代表性，如果調查范圍是為了共同目的而聚集到一起的人群，則調查的結果也會有失客觀。 不專業(yè)的市場調查 ? 誤區(qū) 1：調查范圍過小 市場調查應該在一定數(shù)量的人群范圍內進行，調查的人群范圍過小就會失去代表性，從而導致調查結果不準確。如何進行市場調查 一 市場調查的誤區(qū) 市場調查可以幫助企業(yè)管理者準確地思考，避免錯誤的決策。本課程將幫助大家更加準確地理解什么叫市場調查以及如何更好地操作，使市場調查得到一個更加理想的結果。 ? 誤區(qū) 2：調查對象不是隨機抽取 接受調查的人群來源也是應該注意的問題。 ? 誤區(qū) 3：在公開場合面對面提問 市場調查應注意的第三個問題是：不宜在公開場合面對面提問 現(xiàn)實生活中有很多的調查不夠專業(yè)，不專業(yè)的調查在準確性方面存在很大問題，因此企業(yè)決策不可建立在電臺網絡等媒體調查的基礎上。不專業(yè)的市場調查不僅會誤導企業(yè)的決策，而且會影響市場調查本身的可信度，因為不專業(yè)使得市場調查的需求和受重視程度降低。以下是幾種常見的錯誤說法： ? 市場調查很簡單 若干年前，中國電信在市場調查方面是很薄弱的，其設計的市場調查問卷存在不少缺憾。很多企業(yè)都認為市場調查是很容易做的，事實上，除了要解決問卷科學設計的問題和面對被訪問者的不配合，還要做好調查數(shù)據的分析和處理。 ? 市場調查太貴了 很多人認為自己公司的市場部每天都在做市場調查，市場調查沒有必要請外面的人來進行。事實上，要判斷市場調查準確與否，應該強調三個前提： ① 對市場調查的定義進行科學界定 對定義界定不同會導致調查結果千差萬別從而失去針對性。 ② 時間的界定 調查結果公布的時間用語也應該力求準確，例如媒體公布調查結果通常用 “ 近日 ” 等模糊的時間概念，這種做法是極不合理的。 大企業(yè)才有必要做市場調查，小企業(yè)不必要做調查 無論大企業(yè)或小企業(yè)，市場調查都是非常必要的，因為市場調查偏差會導致決策失誤，而決策失誤對后期市場的影響對任何公司而言都是百分之百的。所以市場調查應該與產品機會成本等聯(lián)系起來進行比較。 做一次市場調查就可以了 無論是企業(yè)自身還是外部市場及競爭對手，都是時刻變化的，所以企業(yè)不應該只滿足于做一次市場調查就可以了，應定期做市場調查。 市場調查可以發(fā)現(xiàn)全新的商業(yè)機會和模式 市場調查人員應該對所調查領域具備一定的視野基礎，否則就會使調查陷入盲目狀態(tài)。 198。 198。 二 市場調查的科學基礎、作用與分類 市場調查的意義與作用 生物界中，許多微小的個體被有效地匯集成群，如蜜蜂通過對每個類別個體的細致分工，大大提高了日常生活中每個細節(jié)的效率；螞蟻通過釋放信息素，跟蹤其他螞蟻的痕跡。通過科學化的方法進行調查，群體內的共同規(guī)律和本質便顯示出來，群體間的差異也凸現(xiàn)出來。 綜合來看，市場調查的作用包括以下幾個方面：第一，市場調查是素描；第二，市場調查是 B超，指調查是前期檢驗手段；第三；市場調查也是羅盤，可以指明行動和決策的方向；第四，市場調查還是體溫計即預警系統(tǒng)，調查不應等到出問題才做。 ? 市場素描 市場調查是素描，勾勒出市場基本輪
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