電話行銷技巧-展示頁(yè)
2025-03-14 04:46本頁(yè)面
【正文】 圍 ? 中小企業(yè) ? 新市場(chǎng)或新流通路徑開發(fā)或業(yè)務(wù)不振擬突破瓶頸 ? 邊際顧客（ margin customer） 加強(qiáng)推銷 ? 繼續(xù)促銷 第二單元 電話行銷秘訣 電話行銷人員的基本觀念 ? 電話是現(xiàn)代化銷售的利器 ? 電話可以排除不可能成交的客戶群 ? 準(zhǔn)備一面鏡子 ? 多做練習(xí)，增加經(jīng)驗(yàn) 使用電話行銷的三大技巧 ? 每天預(yù)留一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來打電話 ? 多打電話，越多越好 ? 電話內(nèi)容務(wù)必簡(jiǎn)要 行銷高手的八大電話金科玉律 打電話前先仔細(xì)思量 !為什么要打這個(gè)電話 ? 要打給誰 ?什么時(shí)候打最好 ?我要達(dá)到什么目的 ? 向客戶稱名道姓問好 ， 然后自我介紹是誰 。 在電話里盡量用清晰易懂的聲音講話，專心注意應(yīng)對(duì)，并保持積極良好的態(tài)度，不時(shí)微笑表示同意。 2． 說明打電話的原由和要利用多少時(shí)間 。 ?? 實(shí)戰(zhàn)技巧：如何敲定不愿見面約會(huì)的客戶 ? 客戶說：“我沒時(shí)間 !” ? 客戶說：“我現(xiàn)在沒空 !” ? 客戶：“我沒興趣。如果在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)和客戶傾談，對(duì)方便覺得你是在騷擾他，就算有興趣采用你的服務(wù)，也只好婉拒。而在此時(shí)間段里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的秘書即那些經(jīng)常把你和你的目標(biāo)分隔開的人可能也已經(jīng)下班了。 如何使用錄音電話約見客戶 ? 電話約訪碰到答錄機(jī)的機(jī)會(huì)很多。 第四單元 超強(qiáng)效 電話行銷技巧 消費(fèi)行為的六大步驟 消費(fèi)行為六大步驟： 注意 —— 產(chǎn)生興趣 —— 了解產(chǎn)品 ——產(chǎn)生購(gòu)買欲望 —— 決定 —— 采取購(gòu)買行動(dòng) 行銷行為六大步驟： 引起注意 —— 引發(fā)興趣 —— 介紹產(chǎn)品 —— 處理反對(duì)問題 —— 激發(fā)購(gòu)買欲望 —— 促成 電話行銷技巧的應(yīng)用原則 必須掌握準(zhǔn)客戶“購(gòu)買行為六 步驟”的心理階段 多加應(yīng)用聲音技巧 電話行銷六大技巧 ? 開場(chǎng)的技巧 ? 介紹產(chǎn)品的技巧 ? 處理反對(duì)問題的技巧 ? 激發(fā)準(zhǔn)客戶購(gòu)買欲望的技巧 ? 促成的技巧 ? 建立良好溝通關(guān)系的技巧 （一）
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1