促銷技巧及其實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用-展示頁
2025-03-14 03:36本頁面
【正文】 ”，但我還是要了 6108！ 奇怪 —— 這就是消費(fèi)心理。 1800以上，品牌差不多就聽介紹了。 （心理： 1800以下假的，沒檔次。品牌吧：知道的“名牌”。 10990 9990 7990 那一個最好？ 舉例： 消費(fèi)心理。他的主題很不明確，讓人看了都不知道他到底要什么，重點(diǎn)是什么？” 所以，銷售人員在做產(chǎn)品解說時，主題一定要明確。 ? 案例： 有一天，一位銷售人員在路上看到一個乞丐，乞丐在地上寫了很多字，銷售人員就停下來看，然后笑著對身邊的朋友說：“這個人要是做銷售，業(yè)績一定會很差。如果介紹時說這個很好，那個也不錯，都是精品，好像所有產(chǎn)品都非常適合，結(jié)果顧客眼花繚亂，不知道如何選擇。男人是這個家庭的支柱。 ? 打扮漂亮， 有些高貴的女士有點(diǎn)搶著說話的，她老公可能不作主，因?yàn)殄X是她掌控的。 舉例 2： 一對夫婦帶著一個“專家級顧問”（注：還沒有你專業(yè)），你在介紹的過程中忽視了“專家”，最終未能成交。 ? 抓住關(guān)鍵人物 ： 關(guān)鍵人物具有最終的決定權(quán)，銷售人員要對他給與最高的關(guān)注和尊重，才能夠提高辦事的效率。 顧客手拿很多單頁、產(chǎn)品目錄、紙條時： 像您這樣用心的客人一定能夠挑選到最滿意的產(chǎn)品，讓我來幫助您好嗎？ 實(shí)戰(zhàn)： 面對著裝得體的美麗女性： 您的絲巾搭配的好合適喔 …… 您真的好有眼光耶，做您的先生好幸福。 專找低價商品的顧客： 這種機(jī)型在這里買是全市最優(yōu)惠的 ! 這種機(jī)型在這次活動期間的價格是最優(yōu)惠的 ! 二度上門的顧客： 您是幾天前來過的顧客吧？您是否已經(jīng)決定好了呢？不管您是從價位或是服務(wù)來考慮，選擇 TCL您是絕對不會后悔的。 實(shí)戰(zhàn)： 顧客等待很長時間的情況之下： 讓您久等了，真是對不起 ! 感謝您的耐心等待。有什么可以幫您的嗎？ 熱情大方，溫和親切！ 您好！歡迎光臨TCL專柜。 實(shí)戰(zhàn)： ? 面帶春風(fēng)般的微笑，如太陽般溫暖，是那樣的親切，他不會拒絕你的推薦。促銷技巧與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 蘇州 TCL電器銷售有限公司 2023年 6月 —— 金牌導(dǎo)購員培訓(xùn)課程 面帶微笑，開口是金 旁敲側(cè)擊，擒賊擒王 主題明確，勿岔話題 突出優(yōu)點(diǎn)，先入為主 價說合理，不言貴賤 利用資源，全方展示 專家顧問，星級服務(wù) 由高到低，以點(diǎn)帶面 價格賣點(diǎn)，消費(fèi)心理 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 眼觀六路，耳聽八方 分工明確，責(zé)任到人 堅持不懈，直到成功 欲擒故縱，放任自流 事后總結(jié)，備戰(zhàn)明天 生意不成，愛心有存 生意已成，友情更深 由高到低，引到消費(fèi) 實(shí)戰(zhàn)秘笈： 面帶微笑，開口是金 28 Sep 2023 原則： 始終保持微笑 真誠的微笑和熱情的招呼是打開人心最簡易的方法。 （人們都喜歡和精神飽滿的人在一起，喜歡和開朗、快樂的人在一起，喜歡和帶著笑容的人在一起，喜歡和會贊美的人在一起）。 ? 您好！歡迎光臨 TCL專柜。有什么可以幫您的嗎？ 顧客很多，忙不過來時： 不好意思，請您稍等一下， 稍后我一定過來為您服務(wù)。 面對只看不買的顧客時： 請您慢慢地參觀， 若有什么不明白的地方請您告訴我。 顧客集中注意力看一種商品時： 您真有眼光，現(xiàn)在您看的這款機(jī)器正是人氣最旺最受歡迎的機(jī)種。 面對老外時： Hello, wele to TCL ! 實(shí)戰(zhàn)： 旁敲側(cè)擊，擒賊擒王 ? 原則： ? 判斷誰是關(guān)鍵人物 ： 觀察人們說話的態(tài)度、尊重的程度。 誰是決策者？ 舉例 1： 你給老婆介紹，創(chuàng)維給老公介紹，結(jié)果最終他們賣了創(chuàng)維，遺憾萬分。 老 婆 老公 專家 實(shí)戰(zhàn)： 試試你的眼光，他們誰是當(dāng)家的 ,老婆，還是老公，婆婆還是媳婦？ ? 未過門的媳婦， 決策的可能很大，她只要貴的不要對的。 ? 打扮淑女， 像家庭主婦的，一般是男人說了算。 千萬記住這些，會讓你事半功倍，否則讓你“勞而無獲”！ 主題明確，勿岔話題 ? 原則： 不要讓顧客不知如何選擇。 講解要有目的： 向顧客介紹產(chǎn)品目的是要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，所以在談話過程中應(yīng)該始終圍繞產(chǎn)品，而不是
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