電子商務(wù)3-模式-1-展示頁
2025-03-11 13:20本頁面
【正文】 上成交的，而實際產(chǎn)品和勞務(wù)的交付仍然要通過物流配送方式，不能夠通過電腦的信息載體來實現(xiàn)。 電子商務(wù) 電子商務(wù)模式 ?企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)： B2C ?企與企業(yè)間的電子商務(wù)： B2B ?個人與個人間電子商務(wù)： C2C ?政府與個人間電子商務(wù)： G2C ?政府與企業(yè)間電子商務(wù)： G2B ?政府內(nèi)部的電子商務(wù)（電子政務(wù)） ? 概念 – 企業(yè)與消費者之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行的商務(wù)活動 ,簡單講，就是需求方和供給方在網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)造的虛擬市場上開展的買賣活動。 – 基本等同于網(wǎng)上商店或稱在線零售商店，是人們最為熟悉的一種商務(wù)類型 – 它最大的特點是：供需直接“見面”、速度快、信息量大、費用低。（比如電腦產(chǎn)品、書籍、 CD盤、旅游、 娛樂、 服飾、 食品飲料、禮品鮮花） – 網(wǎng)上商店模式 無形產(chǎn)品和服務(wù)的 B2C電子商務(wù) ?網(wǎng)上訂閱模式（ Subscription based sales） – 指企業(yè)通過網(wǎng)頁向消費者直接訂閱、直接信息瀏覽服務(wù)的 BtoC電子商務(wù)模式 ?網(wǎng)上訂閱模式有三種方式： – 在線服務(wù)：是在線經(jīng)營商通過每月向消費者收取固定的費用而提供各種形式的在線信息服務(wù)。 – 在線娛樂 無形產(chǎn)品和服務(wù)的 B2C電子商務(wù) ? 付費瀏覽模式（ the PayperView Model） – 指企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費者提供計次收費性網(wǎng)上信息測覽和信息下載的電子商務(wù)模式。在數(shù)據(jù)庫里查詢的內(nèi)容也可付費獲取。此模式是目前最成功的電子商務(wù)模式之一。它指的是企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)全球廣泛性的優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈送軟件產(chǎn)品，擴大知名度和市場份額。 實物商品的 B2C電子商務(wù)電子商務(wù) ?各種網(wǎng)上商城 – 中國 5288鮮花禮品網(wǎng) – 卓越網(wǎng) — 中國最大圖書音像商城 – The Dell Online Store Build Your System – Amazon_ Online shopping ?特點 – 商家：更容易了解用戶的需求，更低的銷售成本，及時更新商品和價格，呼叫中心與 Web網(wǎng)站結(jié)合，信息交互能力的豐富和快捷，全天候的交易時間 – 客戶：購物更便捷，更好的購物體驗 認證中心 商店 B 確認 商店 A 消費者 C 消費者 B 物流管理 消費者 A 金融機構(gòu) 合作伙伴 B2C： 網(wǎng)上購物過程 B2C網(wǎng)上購物流程 卓越網(wǎng)網(wǎng)上購物流程演示 ?適合在網(wǎng)上銷售的商品 – 標(biāo)準(zhǔn)化、簡單、不易引起爭議的產(chǎn)品 – 附加值較高 、 有商可圖的產(chǎn)品 – 比如價值比較高 ， 科技含量比較高 ， 專業(yè)性比較強 ? 誤 區(qū) – 之一：網(wǎng)上購物有望替代傳統(tǒng)消費商品的銷售模式 – 之二：網(wǎng)上購物一定需要配送體系 – 之三：是商品就可以在網(wǎng)上銷售 ?方向 – 專業(yè)化 （ 差別與優(yōu)勢 ， 如玩具 、 數(shù)碼相機等 ） – 個性化 （ 深化服務(wù) ， 如網(wǎng)上賣菜等社區(qū)服務(wù) ） B2C電子商務(wù)的分析 B2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵 ? 恰當(dāng)?shù)剡x擇商品：數(shù)字化產(chǎn)品、日常類商品比較適合 – 可以被大規(guī)模定制和個性化、可以即時交貨、有利于消除中間環(huán)節(jié)、有全球范圍的用戶 – 比較一下：桌、椅等家具類商品；音樂、軟件、新聞等數(shù)字化產(chǎn)品；圖書、 PC、等日常類商品 ? 注重產(chǎn)品
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