傳統(tǒng)職業(yè)禮儀-展示頁
2025-03-11 00:07本頁面
【正文】 何圖案。 ? O（ Objective，目的） ：指穿著要適合自己，并符合自己希望給別人留下的印象。 ? P（ Place，地點） ：指穿著要符合自己所處的地點和環(huán)境，“因地制宜”。在職業(yè)禮儀中，對著裝的基本要求是整潔、得體、端莊、和諧。對于不同性別，在儀容禮儀上略有差異 儀容禮儀 男士 ? 頭發(fā)是否干凈，無頭屑？ ? 頭發(fā)是否梳理整齊？ ? 是否染了彩發(fā)？ ? 頭發(fā)的長度是否合適？ ? 牙齒是否刷過？飯后是否漱口或用了口香糖？ ? 口中是否有煙、酒、蔥、蒜等異味？ ? 身上是否有汗味或其它異味？ ? 指甲是否齊整、干凈？ ? 胡須是否刮干凈了？如果蓄須，是否干凈？ ? 鼻毛是否修干凈了？ 儀容禮儀 女士 ? 頭發(fā)是否干凈，無頭屑？ ? 頭發(fā)是否梳理整齊？ ? 是否染了彩發(fā)？ ? 發(fā)型和發(fā)飾是否過于特別？ ? 牙齒是否刷過？飯后是否漱口或用了口香糖？ ? 口中是否有煙、酒、蔥、蒜等異味？ ? 身上是否有汗味或其它異味？ ? 指甲是否齊整、干凈？ ? 是否涂了鮮艷或另類的甲彩？ ? 香水是否噴得過濃？ 著裝禮儀 ? 著裝可以稱為一門藝術(shù)。在人際交往和商務活動中，能夠給他人留下良好的印象，獲得他人的信賴。 教學目標 ? 態(tài)度目標 – 認識到儀容禮儀和著裝禮儀的重要性 – 準備改進自己的儀容禮儀和著裝禮儀 ? 認知目標 – 掌握儀容禮儀的要點 – 系統(tǒng)把握著裝禮儀的要求 ? 技能目標 – 發(fā)現(xiàn)自己儀容禮儀方面的不足，并寫出改善計劃 儀容禮儀 ? 儀容指人的外部容貌，由面容、發(fā)型以及身體未被服飾遮蓋的肌膚組成。 ? 保持本色，不卑不亢 ? 善用眼神、目光 ? 多聽少說，先聽再行 ? 集中精神，積極熱情 ? 態(tài)度肯定，始終如一 ? 放松心情，平常心態(tài) ? 不信口開河、虛張聲勢 作業(yè) ? 什么是禮儀？禮儀的核心是什么？結(jié)合自己或身邊的例子，談談禮儀的重要性。 職業(yè)禮儀的基本規(guī)則 ? 約定俗成 ? 有序性 ? 客隨主便和主隨客意 禮儀 ? 儀容：面部、發(fā)型 ? 儀表：著裝 ? 儀態(tài)：站、坐、行 ? 儀柬：開 Party，送禮物、名片 ? 儀禮：進會場關(guān)機 社交中的 黃金原則 ? 謙恭微笑 ? 幫助他人 ? 記住名字 ? 容忍理解 印象管理 ? 印象管理 (impression management)是指一個人通過一定的方式影響別人形成的對自己的印象的過程。 職業(yè)禮儀 ? 職業(yè)禮儀是人們在職業(yè)生活和商務活動中要遵循的禮節(jié)，是在職業(yè)生活和商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 ? Attention（重視） :在和他人的交往中，要把對方放在更為重要的位置上。 ? 禮儀一詞由“禮”和“儀”兩字組合而成，既包含禮貌、禮節(jié)的表達，又包含程序、規(guī)范的遵守。職業(yè)禮儀 人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧 —— 《 荀子 修身 》 本章結(jié)構(gòu)圖 第一節(jié) 禮儀概述 ? 己所不欲，勿施于人 ——孔子 教學目標 ? 態(tài)度目標 – 認識到禮儀的重要性 – 準備為提高自己的職業(yè)禮儀做些嘗試 ? 認知目標 – 了解禮儀的基本概念和核心 – 理解尊重他人的“ 3A原則”，掌握商務禮儀的基本規(guī)則 ? 技能目標 – 將解尊重他人的“ 3A原則”應用于日常的人際交流中 – 按照商務禮儀的基本規(guī)則進行商務溝通 什么是禮儀 ? 禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序和方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。 小案例：商務交流中的失誤 禮儀的核心 ? 尊重，是禮儀的核心 ? 愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之 ——孟子 ? 你希望別人怎樣對待你，那你就應該首先那樣去對待別人 尊重他人 “ 3A原則” ? Acceptance（接受） :對別人的價值觀、宗教信仰，甚至是性取向，需要有一個尊重的態(tài)度。 ? Admiration（贊美） :交往中肯定對方的優(yōu)點，贊美對方，能夠使人際關(guān)系更融洽。 ? 職業(yè)禮儀包含一系列約定俗成的行為規(guī)范，具體可分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、辦公禮儀、商務活動禮儀等。 印象管理中的幾個注意事項 ? 記住人名和面孔 ? 把握最初 7秒鐘 ? 發(fā)揮自己的長處。 ? 職業(yè)禮儀的基本規(guī)則是什么？ ? 在印象管理方面你有哪些需要提升？ 第二節(jié) 個人形象禮儀 ? 儀容儀表，是一張無字卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎。 ? 整潔端正的儀容儀表一方面體現(xiàn)了個人的良好修養(yǎng)，另一方面也表達了對他人的尊重和禮貌。 ? 儀容禮儀的總體要求是整潔。個體的著裝可以看作一種無聲的語言，反映出一個人的文化修養(yǎng)和審美情趣。 TPO原則 ? T（ Time，時間） ：指穿著要符合一天中的早晚時間、一年中的四季變化和社會時代的潮流。通常可以把人們所處的環(huán)境分為公務、社交和休閑三種，在每種環(huán)境中，要選擇與該環(huán)境相符的服飾。 著裝禮儀 男士
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