【正文】 理費、養(yǎng)路費、過路過橋費、保險費、公路運輸管理費等；其他費用，如差旅費、事故損失、相關稅金等。具體分為以下幾類：運輸成本、流通加工成本、配送成本、包裝成本、裝卸搬運成本、倉儲成本等。 ? 1. 按經(jīng)濟用途（職能）分類 ? 按經(jīng)濟用途的分類又稱為按職能的分類。例如與物流活動有關的辦公、差旅支出。例如職工工資、獎金、津貼及福利費用等；③保證物流系統(tǒng)運作順暢的資金成本。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 綜上說述，物流成本由以下幾方面構成①物流活動中的物資消耗。大部分企業(yè)實際發(fā)生的全部物流成本往往是財務報表披露出來的數(shù)倍。生產企業(yè)物流成本主要體現(xiàn)在生產的產品成本中，涉及原材料、零部件的供應、加工組裝形成產成品、市場銷售等環(huán)節(jié)。批發(fā)企業(yè)主要涉及向供貨方供貨、保管、根據(jù)訂單發(fā)貨等，當出現(xiàn)退貨時，還有商品處理活動。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 根據(jù)我國目前企業(yè)財務管理情況，物流成本可分為流通企業(yè)物流成本和生產企業(yè)物流成本。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 物流成本的構成 ? 物流成本發(fā)生在物流全過程中，在生產、流通、消費的各個環(huán)節(jié)，對于物品實體與價值變化而發(fā)生的全部費用。該因素主要包括空間因素、地理位置、交通狀況等。同時各種實施物流活動必須支付付大量資金，這些資金占用成本的發(fā)生將直接對物流成本產生影響。管理成本是一種間接費用，但卻影響著物流成本的高低。這些都會對物流成本產生影響。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? (2) 產品因素。從某種程度上看，優(yōu)質的客戶服務是決定競爭成敗的關鍵，而高效物流系統(tǒng)是提高客戶服務的重要途徑，而客戶服務水平又直接決定物流成本的高低。所以各企業(yè)在物流成本計算范圍、計算方法方面存在差異性，標準的不統(tǒng)一造成無法與其他企業(yè)進行比較，也很難計算行業(yè)的平均物流成本 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 5. 影響物流成本的因素： ? (1) 競爭因素。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? (5) 各企業(yè)物流成本計算范圍和方法的不一致性。物流部門不能控制全部的物流成本。物流系統(tǒng)追求的目標是盡量減少外部環(huán)境中不經(jīng)濟因素的影響，用較少的物流成本和較好的物流服務為用戶提供物品。效益背反性是指如果要使系統(tǒng)中任何一個要素增加收益，必將對系統(tǒng)中其他要素產生減損的作用。物流成本是進行物流管理、使物流合理化的基礎。這個道理是不言自明的。該特征類似于物理學中的杠桿原理。當我們解讀企業(yè)公開的財務數(shù)據(jù)時，在公布的財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)中有物流費用，但是這僅僅只反映物流成本的一部分，還有相當一部分物流成本并沒有在公開的財務數(shù)據(jù)中反映出來。社會物流成本通常采用統(tǒng)計方法，稱為“社會物流支出”， 它是以社會為范疇，面向社會，是宏觀性的物流。本書中的“物流成本”一詞，未加特殊注明情況下，是指企業(yè)物流成本。客戶服務成本是一種損失，這種損失是由于企業(yè)物流服務水平低，造成客戶不滿意，而失去現(xiàn)有客戶與潛在客戶而發(fā)生的。連接和統(tǒng)一所有物流管理活動的重要環(huán)節(jié)是客戶服務。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 2. 廣義的物流成本 ? 廣義的物流成本，包括狹義的物流成本和客戶服務成本。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 狹義的物流成本在社會需要的限度內會增加商品價值，擴大生產耗費數(shù)量，成為生產一定種類及數(shù)量產品的社會必要勞動時間的一項內容，所以其總額必須在產品銷售收入中得到補償。例如包裝、搬運裝卸、運輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、物力和財力等這些都是物流成本。 物流成本的概念有狹義和廣義之分 ， 本書中的物流成本是指在微觀物流概念下狹義的物流成本 。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 物流成本的概念 ? 物流成本也稱物流費用是指物流活動中所消耗的物化勞動與活勞動的貨幣表現(xiàn) 。物流成本管理可以說是以成本為手段的物流管理方法，而進行物流成本管理的目的，就是在保證確定的物流服務水平下，盡可能的降低物流成本，即減少占用和耗費的必要勞動。 第 1章 物流成本管理概述 ? ? 知 識 點： ? 物流成本的概念、構成、分類 ? 物流成本管理的概念、目的、方法 ? 效益背反理論、“黑大陸”學說、物流成本冰山理論、“第三利潤源”理論 ? ? 難 點： ? 物流成本概念的理解 ? 物流成本管理方法的應用 ? 物流成本冰山理論的理解 ◆ 要 求 熟練掌握以下內容： ● 物流成本的定義 ● 物流成本的特征和影響因素 ● 物流成本管理的概念 ● 物流成本管理的目的 ● 效益背反理論的應用 了解以下內容： ● 物流成本的構成和分類 ● 物流成本管理方法 ● 物流成本管理的相關理論學說 本章對物流成本和物流成本管理進行概要介紹。物流成本簡單的說就是隨著企業(yè)的物流活動而發(fā)生的各種費用。對于物流成本管理的學習，首先從物流成本的概念及其特點著手。 （ 國家質量監(jiān)督局 2023年 4月 17日發(fā)布 ，2023年 8月 1日實施的中華人民共和國國家標準 《 GB/T183542023物流術語 》 ） 。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 1. 狹義的物流成本 ? 狹義的物流成本是物流服務價值的重要組成部分，指在物流活動過程中企業(yè)為了提供有關的物流服務，對所占用和耗費的一定的活勞動和物化勞動中必要勞動價值的一種貨幣表現(xiàn)。物流成本存在于物流活動全過程，在商品經(jīng)濟中，物流活動要保證生產和物流活動有秩序、高效率、低消耗地進行，它是是創(chuàng)造時間價值、空間價值的過程，這需要耗費一定的人力和物力，投入一定的勞動。同時我們應該看到，雖然為進行物流活動，要投入大量的人力、物力和財力，但是物流勞動并不增加產品使用價值總量，相反，產品總量往往在物流過程中因損壞、丟失而減少。 ? 物流活動在企業(yè)追求客戶滿意，提高客戶服務水平中承擔著重要的角色?？蛻羰欠裨谶m當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、以適當?shù)臈l件收到適當?shù)漠a品，這些與物流系統(tǒng)的每一組成部分都密切相關。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 3. 物流成本概念的理解 ? 物流按研究方向可以分為兩大類：社會物流和企業(yè)物流。企業(yè)物流成本是采用會計方法，稱為“物流成本或物流費用”， 是微觀性的物流。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 4. 物流成本的特征 ? (1) 物流成本的“冰山”性。 ? (2) 物流成本削減的杠桿效應。假定銷售額為 200億元，物流成本為 20億元，如物流成本下降 2億元，就可得到 2億元的收益?，F(xiàn)在假定物流成本占銷售金額的20％，如物流成本下降 2億元，銷售金額將增加 20億元，所以物流成本的下降會產生極大的效益，可以使銷售額獲得成倍的增，即杠桿效應。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? (3) 物流系統(tǒng)的效益背反性。應把物流作為一個系統(tǒng)來研究，用系統(tǒng)的方法來管理物流。 ? (4) 物流成本存在不可控性。例如在緊急運輸?shù)惹闆r下發(fā)生的例外發(fā)貨的費用；由于以往過多進貨或生產而造成積壓的庫存費用等等。因為目前還沒有規(guī)范行業(yè)標準的物流成本計算方法和范圍。企業(yè)面對著競爭日趨激烈的市場環(huán)境，物流成本在很大程度上取決于這種不斷發(fā)生變化的競爭環(huán)境。在物流成本中要充分考慮影響客戶服務水平的主要因素，如訂貨周期、庫存水平等。該因素主要包括的內容有：產品價值、產品密度、產品廢品率、產品破損率、特殊搬運要求等。 ? (3) 管理因素。例如辦公費、水電費、差旅費等管理成本的節(jié)約，可以有效的降低物流成本總水平。 ? (4) 環(huán)境因素。這些都會對物流成本產生影響。物流成本主要由三部分構成①因物資的物理性活動所發(fā)生的費用以及從事這些活動所必需的設備、設施的費用；②因物流信息的傳送和處理活動所發(fā)生的費用以及從事這些活動所必需的設備和設施的費用；③因物流活動所產生的綜合管理的費用。流通企業(yè)包括批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)。零售企業(yè)是先從供貨方訂貨，然后進貨檢查，再根據(jù)顧客的要求，進行個體配送服務。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 但目前在企業(yè)披露的財務報表中，物流成本主要表現(xiàn)在：銷售費用、管理費用和制造費用等明細表中的保管費、運輸費等項目，這些費用并沒有涵蓋物流成本的全部內容。物流成本有直接支付的，同時還有間接支付的，例如使用本企業(yè)資源（人、設施）的物流活動而產生的“企業(yè)物流費用”，可表現(xiàn)為人員費、車輛費、折舊補償費等內容。例如電力、燃料、包裝耗材、固定資產的耗費等；②物流活動的人力成本。例如利息、手續(xù)費等；④研究設計、重建與優(yōu)化物流過程的費用；⑤物流活動中發(fā)生的其他費用。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? 物流成本的分類 ? 在本書中對物流成本按以下幾種標準進行分類。該分類有利于成本的計劃、控制和考核，對費用實行分部門管理和進行監(jiān)督。 第 1節(jié) 物流成本涵義 ? （ 1）運輸成本 ? 運輸成本在現(xiàn)代企業(yè)物流中占有較大比例，物流合理化在很大程度上依賴于運輸合理化，而運輸合理與否直接影響著物流運輸成本的高低。 第 1節(jié)