【正文】 延伸 品牌 租賃 品牌 資產 品牌 兼并 C情感 品牌 形象 信譽 歷史 承諾 C 認知 功能 個性 服務 品牌聯想 品牌 定位 包裝 基本 色 品牌 名稱 商標 設計 可口可樂以 704戴維遜 — 紋在消費者身上的品牌 ?1★ 1989年 Philip Morris以 129億美圓 相當于其總資產的 6倍購買卡夫食品 [Kraft] 品牌理論的發(fā)展與實踐 ?2■ 20世紀 60年代，奧格威的品牌形象理論 品牌管家 ?2■ 20世紀 70年代經濟因素降價主導 SP大行其道，普遍忽略品牌 ?8■ 80年代末，品牌資產成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。觸動人心的設計充滿激情，它包含著我們的理想 —— 讓世界變得更美好！ —— 馬克 〃 戈貝 CIS何為？ ?個人和單體層面 ：個人形象設計、職業(yè)生涯規(guī)劃、一店鋪、一條街 ?組織層面 ：小組織（歌手組合、班級）、大組織（企業(yè)、教會、 軍隊、政府部門） ?城市經營 ：城市形象設計和經營 ?國家、區(qū)域版塊（世界經貿組織） ?? 有關 CIS的系統(tǒng)認識 CIS的整體性認識 CIS的功能性認識 CIS的發(fā)展 CS CIS戰(zhàn)略 CIS的根源性認識 Corporate關照應用層面 Identity主旨 System哲學（應用） 效果 MIS 理念識別 系統(tǒng) BIS 行為識別 系統(tǒng) VIS 視覺識別 系統(tǒng) CIS CIS的認識 [1]：關鍵在于“ I” ★ Identity:? 同一、絕對相同、本體、身份、識別?，是 CIS的核心 ★ MIBIVI是有機不可分割的系統(tǒng) ★ I的結構三個層次 ： [1]依據環(huán)境 競爭 目標對象等優(yōu)劣性定位，澄清自我存在的主體性（我是誰？）：企業(yè)遠景 事業(yè)領域 經營理念 價值系統(tǒng)、價值觀 競爭力 主要特點、獨特點 [2]符號化，轉換成一套能代表定位，具有親和力 辨識力 延長力的符號系統(tǒng) [3]應用上的一致性 標準性 CIS的認識 [2]：形象 品牌 ★ CIS是結合 現代化 企業(yè)新知與前瞻性設計管理，以有系統(tǒng)性溝通整合資源，凝人公識，提升組織活力，進而強化經營體質，建立出企業(yè)新形象，贏得社會大眾的喜愛與信賴，是企業(yè)家永續(xù)經營的關鍵。你們的職責就是充當公司與市場之間的使者，充當二者之間的橋梁，創(chuàng)造出美感和情感的語言。它被放在墻壁上、貨架上、 計算機屏幕上，或者放在一個大商場里 —— 直接與人們交流， 努力游說人們，讓人們相信它的價值。記住，在設計中， 人是最重要的靈感源泉，它為我們的每一個創(chuàng)意細節(jié) 提供思想的火花，然而這個基本的事實常常被我們忘記， 簡單得令人吃驚。CIS原理 corporate identity system ?課程對象 ：三年級設計專業(yè)學生 ?課程基礎 ：視覺傳達設計和市場策略理論 ?課程目標 ：整合、深化、市場外接 ?整合 ：通過此課程側重從戰(zhàn)略和策略的視覺對所學 視覺傳達設計課程和廣告營銷傳播課 做一整合 ?深化 ：通過此課程延伸學生關于市場化的 觸覺，突破設計的淺層、幼稚化的羈絆 ?市場外接 ：通過此課程的學習，案例和完整設計的 通盤考慮，使學生體悟市場實際操作之道： 市場研究 策略 表現 執(zhí)行 效果監(jiān)測 藝術設計師是 30%的科學家， 30%的藝術家， 10%的詩人， 10%的商人， 10%的推銷員， 要在美學藝術和工程藝術、迎合市場和堅守藝術理想、 喧囂的時尚和永恒藝術價值之間找平衡點， 當然， 對藝術設計的熱愛是根本之所在！ —— 一位同學發(fā)給我的短信 作為一名設計師，你要時刻感知你與世界的聯系， 熱愛旅行，保持對了解世界各地文化的欲望和興趣。 設計師是半個美學家，半個幻想家，半個人類學家， 他們受使命的驅使，挖掘全新的概念，傳遞一種 經過升華的美學感受，這些理念和感受將使我們的世界 增添新的內涵，提升我們的生活品質。最終，每一項設計都會與市場發(fā)生迅速 而直接的聯系，接受市場的檢驗。 因此設計師不得不將自己融入日常生活之中，融進平凡世界，對文化的變化保持高度的警覺，對價值以及市場潮流的變化保持特別密切的關注，并且運用他們的頭腦和勇氣來創(chuàng)造有針對性的富于鼓動力的優(yōu)美設計。人們之所以認識一位設計師，通常僅僅只是因為他們的設計 —— 他們通過這些設計來傳達自己的想象 —— 但是，作為概念的挑唆者，他們本身就應該是令人難以置信的一股驅動力量。 ★ CIS： MIBIVICS（ Customer Satisfaction） ★ BI（ Brand Identity） 與 CIS的關系 [模式 ] CIS 的 功 能 認 識 MIS BIS VIS CIS CMM CC Brand identity 臉 VIS 腦 心 MIS 手 BIS CIS建立形象的流程 [奧美 ] 企業(yè)識別的思考模式 【】 厘清定位 識別發(fā)展 形象傳播 形象力調查 企業(yè)遠景評估 經營管理診斷 企業(yè)重定位 企業(yè)遠景 經營策略 企業(yè)使命 價值觀 事業(yè)領域 行動規(guī)范 共識化 符號化 企業(yè)經營 企業(yè)傳播 塑企業(yè) 文化 形 象 改 變 這是品牌的時代 當有人對品牌付出愛心、情感、關懷時 當有人真正了解并重視目標對象的生活時 當有人與使用者或潛在對象保持親密且定期對話時 品牌才會茁壯成長！ 品牌的嬗變 烙印 [牲畜 ] 烙印 [人身體 ] 烙印 [民心 ] 莊園主和 畜牧業(yè)者 “不要動， 這是我的” 《水滸傳》 人物 —楊志 武松 品牌所在 長在民心 “請接受，這是 為您準備的” Brand:烙印 旗幟 家族識別的標志 喻所有權 責任人 16世紀歐洲威士忌木桶印記 表明真實性 品質 區(qū)分競爭者 表明“這是我的！” 濟南劉家針鋪“白兔” 明清老字號 企業(yè) 經營者角度：產品信息 [品質 特色 功能 ] 消費者角度：品牌資產成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心 關于品牌的幾個故事 ?法★法輪功弟子的故事 ?可★可口可樂 1985年的配方風波 ?哈★哈里 大衛(wèi) 5億美圓連續(xù) 五年雄踞最有價值的品牌榜首 品牌 忠誠度 其他 資產 品牌 聯想 品牌 知名度 品牌 資產 品牌 認識度 2023全球十大品牌 排名 品牌 品牌資產 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 可口可樂 微軟 IBM GE I英特爾 諾基亞 麥當勞 萬寶路 梅塞德斯奔馳 704。 7 517。 4 311。 4 280。 8 213。 產品開發(fā)、構思、設計 原材料選用 零部件的造型 色彩是商品的表情 名稱事關形象銷路 商標 品牌 包裝 售后服務 店鋪牌號 順裕興隆瑞永昌 元亨萬利復豐祥 泰和茂盛同乾德 謙吉公仁協(xié)鼎光 聚益中通全信義 久恒大美慶安康 新春正合生成廣 潤發(fā)洪源厚福長 網吧 定位在大學生 心語驛動 [孤獨 ] 時空 3 當心語驛過手指，他（她）飄然而至 …… 2環(huán)境形象 工作環(huán)境：優(yōu)美舒適、干凈整潔、秩序 生活環(huán)境：鳥語花香，心曠神怡 外觀：外貌設計、造型、布局、工作場所的色調、裝飾來展示企業(yè)風采 3職工形象 職業(yè)道德 專業(yè)訓練 精神風貌 言談舉止 服務態(tài)度 裝束禮儀 4PR形象 PR人員的社會展示面 思想政治素質 知識結構素質 能力結構素質 [創(chuàng)造能力 組織能力 敏銳的觀察力 文字口頭表達能力 交際能力 ] 心理素質 5企業(yè)家形象 思想政治水平 知識結構 工作經驗 組織指揮決策能力 公共關系意識 開拓創(chuàng)業(yè)精神 氣質風度 6企業(yè)的社會形象 企業(yè)對消費者的責任感：服務 社會公益活動參與 環(huán)境保護意識 …… 7總體形象 統(tǒng)一、整合 系統(tǒng)化 執(zhí)行傳播 CIS 企業(yè)形象的特征 CI是主觀和客觀的統(tǒng)一體 CI的整體性和多維性 CI的動態(tài)性和相對穩(wěn)定性 CI的層次性 表層形象 深層形象 企業(yè)形象塑造的基本原則 立足長遠 VS只顧眼前 立足真誠 VS虛情假意 嘩眾取寵 立足公眾 VS只顧企業(yè) 立足傳播 VS自我封閉 立足全員公關 VS互相扯皮 CIS： 理論范疇與實務 CIS的精神 CIS的構成和功能 CIS的基礎特征和導入程序 CI的精神 美國坦登計算機公司 施樂的辦公室公約 （臺）林磐聳：“企業(yè)的統(tǒng)一化”、“企業(yè)自我的統(tǒng)一化” 坦登公司所表達的思想是產品和人協(xié)同工作 這是所有的一切都在協(xié)同工作 人與人在一起，產品與產品在一起 甚至產品中的處理機與處理機也在一起 所有的一切都在協(xié)同工作，使我們能保持良好的狀況 我想多化些時間在公司里。 訂此公約旨在昭示?有則改之，無則加勉?之意， 籍以幫助我們克服一點現代的?瀟灑?和?散漫?， 改掉一些并無惡意的粗心， 表明我們將庸俗和陋習拒之門外的決心。 紙團和煙頭， 就不要隨手丟到地上或花盆里從而破壞身邊的和諧。 每當電話鈴聲響起，多半是愉快的消息， 大家不妨先說一聲?你好，施樂公司?， 當然隨之而來的也會是和風細雨。 我們?yōu)樽约旱奶拐\自豪， 尊重他人和享受他人的尊重， 慶幸省去許多耗費生命的煩惱。 剩下的文章，由個人分頭去寫， 用無言的默契，用溝通的心靈。包括企業(yè)生產的產品、物品、服裝、建筑物等一切有形的人工制品和客觀環(huán)境。羅維、 保羅 蘭德 設計 IBM 美孚石油 遠東航空 西屋電器 艾克遜公司 1970可口可樂 歐美 CIS風暴 60年代末 傳入日本 TDK制作 CI手冊、 1971東洋工業(yè) 改名 MAZDA、 日本第一銀行和勸 業(yè)銀行合并、 KENWOOD、 伊勢丹 、美能達、三井銀行、松屋百貨、 小巖井乳業(yè)、東京都 PAOSCI設計公司 中西元男 1988年 中國太陽神 韓國政府倡導大 CI 臺灣地區(qū) 臺塑 郭叔雄設計、味全、 大同、康師傅、統(tǒng)一 中國解放后鐵路系統(tǒng)的 ?人、工?設計 健力寶、李寧、名格、浪奇、神州 百龍、藍島、 TEDA、 亞細亞、 1988熱 93低迷 包裝 CS取代 CIS 納入品牌戰(zhàn)略 Legend Lenovo Aigo Amoi 可口可樂 中國科學院心理研究所 CI研究中心（馬謀超） 深圳 力創(chuàng) 聯通啟用的新 LOGO將沿用? China Uni? 的