【正文】 ? 在品牌推廣部支持下，配合各大區(qū)銷售經(jīng)理實施市場和產(chǎn)品品牌推廣活動 ? 對各大區(qū)平臺市場專員實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn) ? 保持各新聞媒介、市場代理公司良好溝通與聯(lián)系 ? 通過市場調(diào)查和反饋，檢驗市場產(chǎn)品知名度等指標(biāo)是否達(dá)到預(yù)期，以檢驗市場活動的有效性，定期向中心總監(jiān)遞交報告 營銷中心 部門主要使命及職責(zé) 營銷中心（續(xù)） 客戶服務(wù)部 ? 承擔(dān)使用數(shù)字視訊產(chǎn)品用戶的客戶服務(wù)工作，確保服務(wù)快捷高效，建立、維持與客戶的良好關(guān)系 ? 客戶信息的收集與整理 ? 探索新的業(yè)務(wù)模式，為今后從服務(wù)中心向利潤中心轉(zhuǎn)移做準(zhǔn)備 技術(shù)支持 維修管理 客戶管理 ? 與產(chǎn)品事業(yè)部緊密配合，實施技術(shù)支持 ? 相關(guān)技術(shù)咨詢、培訓(xùn)的知識與能力積累 ? 制定客戶服務(wù)管理制度，對各大區(qū)客戶服務(wù)部進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo) ? 利用多種方式收集客戶信息，整理反饋意見，分析客戶需求特點與產(chǎn)品使用狀況，定期向中心總監(jiān)遞交分析報告 ? 開始建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，為今后的 CRM等信息系統(tǒng)做準(zhǔn)備 ? 客戶熱線的管理，客戶需求信息的快速傳遞與督促解決 ? 制定維修網(wǎng)點發(fā)展計劃，通過大區(qū)客戶服務(wù)部門，建立和發(fā)展特約維修網(wǎng)絡(luò)，并制定相應(yīng)的管理制度 ? 組織對維修網(wǎng)點的技術(shù)培訓(xùn) 部門主要使命及職責(zé) 渠道建設(shè)與管理部 ? 指導(dǎo)與協(xié)調(diào)各銷售大區(qū)，負(fù)責(zé)渠道的規(guī)劃與建設(shè)工作 ? 負(fù)責(zé)渠道政策的制定，實施對渠道的管理 營銷中心（續(xù)） 代理商管理 銷售預(yù)測 渠道建設(shè) ? 起草代理協(xié)議，簽定統(tǒng)一合同， 并組織安排代理商培訓(xùn) ? 會同相關(guān)部門，定期進(jìn)行代理商評估評級、篩選與淘汰工作 ? 根據(jù)各大區(qū)實際情況，包括重點地區(qū)的調(diào)研，制訂相應(yīng)渠道策略及發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)大區(qū)渠道建設(shè) ? 根據(jù)事業(yè)部產(chǎn)品價格和利潤控制標(biāo)準(zhǔn)，制定渠道政策（銷售額度、折扣與返點等），指導(dǎo)大區(qū)銷售經(jīng)理發(fā)展代理商 ? 定期收集各大區(qū)銷售經(jīng)理匯總的銷售預(yù)測信息，比照歷史數(shù)據(jù)，分析并確定銷售預(yù)測 ? 將銷售預(yù)測信息傳遞至營運(yùn)管理部 部門主要使命及職責(zé) 營運(yùn)管理部 ? 統(tǒng)籌管理公司營運(yùn)管理全過程，發(fā)揮集中管理的優(yōu)勢，致力于運(yùn)作效率的提高 ? 相關(guān)信息的收集與整理，為今后的 IT系統(tǒng)實施做準(zhǔn)備 營銷中心（續(xù)） 訂單管理 采購與庫存管理 ? 統(tǒng)一負(fù)責(zé)由各大區(qū)發(fā)出的訂單處理工作，接受與分解訂單，直至最后成交 ? 將分解的訂單信息，如價格、付款條件、配臵信息、交貨條件及信用額度信息發(fā)至渠道管理部、信用管理組及相關(guān)部門予以審核 ? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶定單過程中的一切問題 ，如庫存分配、發(fā)票、處理退貨等 ? 匯總銷售的產(chǎn)品需求預(yù)測及實際產(chǎn)品需求 , 制定銷售和庫存預(yù)測 /計劃 ? 決定產(chǎn)品庫存管理原則 , 包括安全庫存水平 ， 補(bǔ)貨原則 ? 監(jiān)測銷售狀況并調(diào)節(jié)各級目標(biāo)庫存水平 ? 對庫存周轉(zhuǎn)率負(fù)主要責(zé)任 倉庫與配送管理 ? 負(fù)責(zé)總部倉庫日常管理 ? 制訂公司物流發(fā)展計劃，統(tǒng)一產(chǎn)品及部件的物流及發(fā)貨管理 ? 運(yùn)輸管理 部門主要使命及職責(zé) 營運(yùn)管理部（續(xù)） 營銷中心（續(xù)） 信用管理 ? 建立公司信用管理制度 ? 建立簽約代理商信用檔案 ，負(fù)責(zé)其信用額度的計算、跟蹤并及時更新 ? 對分解的訂單進(jìn)行信用審核工作 ，反饋給訂單處理部門 銷售統(tǒng)計 ? 公司內(nèi)部管理統(tǒng)計 ，包括 按照產(chǎn)品 、銷售人員分類的 各大區(qū)實際銷售額 、訂貨量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以及銷售人員月度獎金的計算 ? 渠道相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括按照產(chǎn)品分類的代理商的訂貨量、銷售量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以及代理商返點計算 部門主要使命及職責(zé) 金融業(yè)務(wù)部 ? 收集、匯總來自市場企劃部、各銷售大區(qū)銷售信息，分析研究智能卡系統(tǒng)金融行業(yè)特點，領(lǐng)導(dǎo)建立跨部門工作小組，提出 金融行業(yè)解決方案 ? 積極探索與銀行的戰(zhàn)略合作，發(fā)展成為運(yùn)營商等新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式 ? 根據(jù)簽定的年度考核任務(wù)（及銷售指標(biāo)），制定銷售計劃，力爭完成年度銷售額、利潤等指標(biāo) ? 向部分銷售大區(qū)派駐業(yè)務(wù)專員，收集相關(guān)信息，捕捉行業(yè)用戶，尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇?，盡快切入市場 ? 組織跨部門小組，針對客戶要求，快速提供可行的項目建議書，建立良好的客戶關(guān)系 ? 聯(lián)合系統(tǒng)集成部，組織工程實施，參與項目管理 , 盡快建立樣板工程 智能卡系統(tǒng)中心 市場企劃部 ? 匯總、制定本中心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及詳細(xì)實施計劃 ? 建立相關(guān)渠道，收集整理智能卡系統(tǒng)行業(yè)市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展信息 ? 分析研究市政交通、金融行業(yè)、政府機(jī)關(guān)智能卡系統(tǒng)應(yīng)用與發(fā)展?fàn)顩r，定期向各業(yè)務(wù)、技術(shù)部門提供相關(guān)信息及分析報告 ? 收集競爭對手業(yè)務(wù)狀況信息、針對具體情況提供參考意見，如探討戰(zhàn)略合作伙伴的選擇，競爭策略建議等 ? 探索新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式（如參與運(yùn)營）及智能卡業(yè)務(wù)新的拓展行業(yè)的分析與研究 部門主要使命及職責(zé) 智能卡業(yè)務(wù)中心 （續(xù)） 政府業(yè)務(wù)部 市政交通業(yè)務(wù)部 ? 收集、匯總來自市場企劃部、各銷售大區(qū)銷售信息，分析研究政府運(yùn)作特點，成立跨部門工作小組，提出 政府解決方案 ? 根據(jù)簽定的年度考核任務(wù)（及銷售指標(biāo)），制定銷售計劃，力爭完成年度銷售額、利潤等指標(biāo) ? 向部分銷售大區(qū)派駐業(yè)務(wù)專員，收集相關(guān)信息，捕捉行業(yè)用戶，尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇?，盡快切入市場 ? 組織跨部門小組，針對客戶要求，快速提供可行的項目建議書，建立良好的客戶關(guān)系 ? 聯(lián)合系統(tǒng)集成部，組織工程實施，參與項目管理 , 盡快建立樣板工程 ? 收集、匯總來自市場企劃部、各銷售大區(qū)銷售信息，總結(jié)北京市政交通一卡通項目的經(jīng)驗與不足，分析研究市政交通行業(yè)特點，成立跨部門工作小組，不斷改進(jìn)和規(guī)范 市政交通行業(yè)解決方案 ? 根據(jù)簽定的年度考核任務(wù)（及銷售指標(biāo)），制定銷售計劃，力爭完成年度銷售額、利潤等指標(biāo) ? 向部分銷售大區(qū)派駐業(yè)務(wù)專員，收集相關(guān)信息，捕捉行業(yè)用戶，尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇?，盡快切入市場 ? 組織跨部門小組，針對客戶要求，快速提供可行的項目建議書，建立良好的客戶關(guān)系 ? 聯(lián)合系統(tǒng)集成部，組織工程實施，參與項目管理 , 建立完善樣板工程 部門主要使命及職責(zé) 智能卡系統(tǒng)中心 （續(xù)） 系統(tǒng)集成部 ? 根據(jù)簽定的合同，組織技術(shù)開發(fā)、工程實施，確保工程按階段準(zhǔn)時完成，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量，達(dá)到較高的客戶滿意度 技術(shù)支持 工程管理 客戶服務(wù) ? 支持各業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)各專業(yè)行業(yè)的智能卡系統(tǒng)解決方案 ? 根據(jù)不同客戶需求，快速高效提供技術(shù)解決方案建議書 ? 承擔(dān)工程項目中的技術(shù)開發(fā)任務(wù)，并積極配合合作伙伴共同完成項目要求 ? 集合客戶反映的問題，積極探求技術(shù)改進(jìn)方案 ? 根據(jù)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，逐步建立通用技術(shù)平臺 ? 集合相關(guān)人員，組織建立工程項目組，根據(jù)合同，擬定工程實施計劃書 ? 承擔(dān)工程項目實施管理，監(jiān)督工程預(yù)算，工程進(jìn)展，工程驗收等全過程執(zhí)行情況 ? 實施快捷高效的客戶服務(wù)，建立、維持與客戶的良好關(guān)系 ? 積極與技術(shù)支持聯(lián)系以解決較為復(fù)雜的技術(shù)問題 ? 收集客戶信息，整理反饋意見，分析客戶需求特點，定期向中心總監(jiān)遞交分析報告 部門主要使命及職責(zé) 大區(qū)代表處 ? 作為公司營銷具體實施部門，制定銷售策略，完成數(shù)字視訊產(chǎn)品的銷售任務(wù) ? 將大區(qū)銷售指標(biāo)進(jìn)一步分解至銷售經(jīng)理和大客戶專員，監(jiān)督管理月、季度銷售計劃的實現(xiàn) ? 組織具體產(chǎn)品的市場推廣活動，進(jìn)一步提升品牌知名度 ? 負(fù)責(zé)市場、客戶、競爭者信息的收集與整理，提供給相關(guān)部門 ? 貫徹執(zhí)行總部的相關(guān)策略與政策 ? 提供快速、周到的客戶服務(wù) 銷售經(jīng)理 ? 承擔(dān)年度銷售任務(wù)，制定銷售計劃，組織銷售人員完成銷售指標(biāo) ? 適當(dāng)?shù)倪x擇時機(jī)，會同市場部進(jìn)行市場推廣活動 ? 根據(jù)渠道政策，發(fā)展代理商，進(jìn)行代理條件的磋商，條件成熟由渠道管理部門，簽定代理協(xié)議 ? 組織對代理商的培訓(xùn)，為其做業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與服務(wù)，協(xié)助代理商進(jìn)行銷售 ? 對不合格代理商進(jìn)行及時清理 市場專員 ? 接受市場部業(yè)務(wù)指導(dǎo)，根據(jù)市場部業(yè)務(wù)計劃，配合產(chǎn)品銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)本大區(qū)具體市場推廣活動 ? 與當(dāng)?shù)馗餍侣劽浇?、廣告公司保持良好溝通與聯(lián)系 ? 責(zé)任于品牌與產(chǎn)品知名度的建立和提高 ? 所有市場信息的收集 部門主要使命及職責(zé) 大區(qū)代表處 （續(xù)） 大客戶專員 ? 由大客戶部派駐大區(qū)平臺，為當(dāng)?shù)卮罂蛻籼峁┤轿环?wù) ? 積極開拓新的大客戶資源，挖掘客戶需求，維持和發(fā)展客戶關(guān)系 智能卡系統(tǒng)專員 ? 由智能卡系統(tǒng)中心派駐部分大區(qū)，借助大區(qū)平臺工作 ? 收集當(dāng)?shù)氐捻椖啃畔⒃?，項目初期的接洽，配合各行業(yè)業(yè)務(wù)部進(jìn)行銷售 ? 尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇?，嘗試以結(jié)盟的方式切入市場 客戶服務(wù)部 ? 負(fù)責(zé)技術(shù)支持，對較為復(fù)雜的技術(shù)問題積極與各事業(yè)部取得聯(lián)系予以解決 ? 收集客戶信息，整理反饋意見，分析客戶需求特點，定期向營銷中心客戶服務(wù)部遞交分析報告 ? 發(fā)展和建立維修網(wǎng)點，給予相應(yīng)的培訓(xùn)和管理 部門主要使命及職責(zé) 新技術(shù)研究院 ? 解決企業(yè)發(fā)展所需要的技術(shù)來源問題 (包括外部技術(shù)來源 )，跟蹤前沿技術(shù)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供技術(shù)儲 備 ? 參與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定，制定相對應(yīng)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略并且推動實施 ? 提高企業(yè)的技術(shù)形象，力爭建立國家級的技術(shù)中心 ? 建立 的技術(shù)創(chuàng)新體系，包括 RD聯(lián)盟 ? 吸引技術(shù)人才，建立穩(wěn)定的高素質(zhì)的技術(shù)隊伍 工業(yè)設(shè)計室 辦公室 ? 接受委托，對企業(yè)的產(chǎn)品提供工業(yè)設(shè)計 ? 牽頭組織對企業(yè)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計的管理、審查、驗收 ? 項目管理 ? 行政管理 ? 代行新技術(shù)研究院沒有必要專門設(shè)立部門的一些職能如會計、勞資等職能 部門主要使命及職責(zé) 新技術(shù)研究院 (續(xù) ) ? 從技術(shù)角度參與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定 ? 制定企業(yè)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略并且推動實施，保證企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略的一致性 ? 制定企業(yè)技術(shù)政策 ? 制定企業(yè)年度技術(shù)計劃 ? 組織企業(yè)新產(chǎn)品 /新項目的技術(shù)論證 ? 具體技術(shù)科研項目立項或者審批，科研經(jīng)費(fèi)的管理，組織對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的評審和總結(jié) ? 技術(shù)情報的收集與研究，技術(shù)文檔的管理 技術(shù)企劃部 部門主要使命及職責(zé) 電子器件事業(yè)總部 經(jīng)營財務(wù)部 辦公室 ? 作為集團(tuán)電子器件的戰(zhàn)略平臺，規(guī)劃電子器件的發(fā)展方向，繼續(xù)承擔(dān)集團(tuán)電子器件孵化器的職能 ? 作為公司的又一利潤及銷售額的來源，確保相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn) ? 對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行管理整合，迅速優(yōu)化現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 組織相關(guān)范圍內(nèi)的人員培訓(xùn) ? 推動事業(yè)總部管理水平的提升 ? 從事人事、勞資、后勤等行政工作 ? 接待工作與日常行政事物處理 ? 事業(yè)總部的會計核算、會計報表的合并，以及財務(wù)管理工作，業(yè)務(wù)上受集團(tuán)總部的計劃財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo) ? 本事業(yè)本部財務(wù)制度的研究制定并且報上級財務(wù)部門的批準(zhǔn) ? 必要時協(xié)助集團(tuán)投資管理部進(jìn)行新項目的財務(wù)可行性分析，或者進(jìn)行投資項目的財務(wù)可行性預(yù)分析 ? 建立預(yù)算會計體系，進(jìn)行年度規(guī)劃 ? 對下級會計業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，提供考核用的財務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù) 部門主要使命及職責(zé) 電子器件事業(yè) 總部 (續(xù) ) 電子器件研究中心 企劃部 ? 根據(jù)需要參與集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定，制定相應(yīng)的本事業(yè)總部的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 收集相關(guān)信息，分析研究本行業(yè)的市場、廠商等情況，為本事業(yè)總部新產(chǎn)品 /新項目的選擇提供信息支持，如組織可行性研究和論證，經(jīng)過批準(zhǔn)后牽頭或者參與本事業(yè)部項目的實施 ? 研究本事業(yè)總部主要產(chǎn)品的市場發(fā)展規(guī)律及趨勢，有重點地制定市場營銷策略并協(xié)助實施 ? 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理整合和推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 ? 該部門在行政上屬于電子器件事業(yè)總部，但是在業(yè)務(wù)上受新技術(shù)研究院的指導(dǎo)，納入企業(yè)整體的科研體系之中如科研項目需要報新技術(shù)研究院批準(zhǔn)備案，科研經(jīng)費(fèi)由新技術(shù)研究院撥出 ? 為企業(yè)電子器件提供技術(shù)來源，為企業(yè)電子器件業(yè)務(wù)的發(fā)展提供技術(shù)儲備 ? 整合現(xiàn)有廠家的技術(shù)力量，統(tǒng)一管理，資源共享 ? 相關(guān)范圍的新技術(shù)跟蹤，技術(shù)企劃、組織對重點技術(shù) /產(chǎn)品的研發(fā) 科技園事業(yè)總部 ? 從另一方面支持 戰(zhàn)略的實現(xiàn)，提升企業(yè)的整體形象 ? 成為新的經(jīng)濟(jì)增長點，為企業(yè)提供穩(wěn)定增長的現(xiàn)金流及收益 ? 為集團(tuán)公司的產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供服務(wù)和保障 人事行政部 經(jīng)營財務(wù)部 ? 相關(guān)范圍內(nèi)的人事管理 ? 行政后勤管理 ? 項目報批等手續(xù)的辦理，建立、維護(hù)、增進(jìn)與政府等組織的關(guān)系 ? 代行一些不用單獨設(shè)立部門的其他職能 ? 事業(yè)總部的會計核算、會計報表的合并以及財務(wù)管理，業(yè)務(wù)上受集團(tuán)總部的計劃財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo) ? 本事業(yè)本部會計制度的研究制定并且報上級財務(wù)部門的批準(zhǔn) ? 工程預(yù)決算管理以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 ? 必要時協(xié)助集團(tuán)投資管理部和規(guī)劃招商部進(jìn)行項目的財務(wù)可行性分析，或者進(jìn)行投資項目的財務(wù)可行性預(yù)分析 ? 對下級會計業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督 部門主要使命及職責(zé) 科技園事業(yè)總部 (續(xù) ) 規(guī)劃招商部 ? 根據(jù)需要參與集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定，并且配合其實施 ? 以企業(yè)整體發(fā)