【正文】 、新技術(shù)與發(fā)展 21世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢：標(biāo)準(zhǔn)化 物流設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化 商品包裝標(biāo)準(zhǔn)化 物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化 Han consulting (china) Ltd. 國際物流新概念、新技術(shù)與發(fā)展 21世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢：社會化 物流的社會化和共同化是發(fā)展專業(yè)化大生產(chǎn)的必然趨勢。因此物流的柔性化正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通消費的需求而表現(xiàn)出來的一種發(fā)展趨勢。 Han consulting (china) Ltd. 國際物流新概念、新技術(shù)與發(fā)展 21世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢：柔性化 柔性化 ：根據(jù)消費需求的變化來靈活調(diào)整生產(chǎn)工藝，但沒有配套的柔性物流系統(tǒng)是不可能的。 Han consulting (china) Ltd. 國際物流新概念、新技術(shù)與發(fā)展 21世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢：智能化 智能化 ：這是自動化、信息化的一種高層次的應(yīng)用，物流作業(yè)過程涉及大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動導(dǎo)向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策等問題都需要借助于大量的知識才能解決，在物流的自動化進程中，物流的智能化是不可回避的技術(shù)難題。 組織的網(wǎng)絡(luò) ：比如臺灣在 20世紀(jì) 90年代創(chuàng)造出的“全球運籌式產(chǎn)銷模式”，這種模式是按客戶訂單組織起來，生產(chǎn)采用分散形式，將全球的電腦制造商的資源都利用起來，采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件分給各最優(yōu)秀的零件制造商去生產(chǎn)，然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將各個制造商生產(chǎn)出的零件送到同一個配送中心去組裝，再迅速地發(fā)往客戶手中。 技術(shù)手段 ： ? 條形碼技術(shù) ? 語音技術(shù) ? 射頻自動識別系統(tǒng) ? 自動分揀系統(tǒng) ? 自動存取系統(tǒng) ? 自動導(dǎo)向車系統(tǒng) ? 貨物自動跟蹤系統(tǒng) 以上這些系統(tǒng)在發(fā)達國家已經(jīng)普遍使用在物流作業(yè)中，在我國，這些自動化技術(shù)的普及應(yīng)用還需要一段時間。 技術(shù)手段 ： ? 條形碼技術(shù) ? 數(shù)據(jù)庫技術(shù) ? 電子訂貨系統(tǒng)（ EOS） ? 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ EDI） ? 快速反應(yīng)系統(tǒng)（ QR） ? 有效的客戶響應(yīng)系統(tǒng)（ ECR） ? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM） 信息化是一切的基礎(chǔ)，沒有信息化任何先進的技術(shù)都不可能用于物流領(lǐng)域，信息技術(shù)和計算機技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會徹底改變世界物流的面貌。 Han consulting (china) Ltd. 國際物流新概念、新技術(shù)與發(fā)展 21世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢：信息化 作業(yè)需求 ：物流信息化是社會信息化的必然。 英國物流研究機構(gòu)認(rèn)為 Han consulting (china) Ltd. 國際物流新概念、新技術(shù)與發(fā)展 21世紀(jì)國際物流發(fā)展趨勢 21世紀(jì)全球經(jīng)濟將進一步增長，尤其是發(fā)展中國家的經(jīng)濟發(fā)展將不可阻將會，伴隨著經(jīng)濟增長全球物流將會得到極大的發(fā)展，給發(fā)展中國家的物流發(fā)展帶來最大的發(fā)展機遇。 ?公路運輸成本將上升 。 ?流通型倉庫將增加 。 ?供應(yīng)鏈效率可望提高 ,到 2023年 ,50%的 重要的物流文件需通過 EDI來傳遞 。 ? “第四利潤源泉”：提供供應(yīng)鏈的信息交易平臺，整合社會資源。挖掘出降低成本的寶庫和“第三利潤源泉”。 物流成本在管理中能夠起什么樣的作用呢？ ?了解物流成本的高低、發(fā)現(xiàn)物流活動中存在的問題； ?通過與同類企業(yè)或競爭對手物流成本的對比，可以找出差距； ?根據(jù)計算結(jié)果，為企業(yè)制定物流計劃，調(diào)整物流活動和評價物流活動。 Han consulting (china) Ltd. 運用成本管理物流 物流管理的目標(biāo)：服務(wù)與成本 物流成本計算的再清楚，如果不能運用于物流管理之中，也是毫無意義的。 Han consulting (china) Ltd. 無論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通領(lǐng)域中的商業(yè)、物資企業(yè)，不但很難按照物流成本的本義完整地計算出物流成本，而且就連已經(jīng)被生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域分割開的物流成本，也不能單獨真實地計算并反映出來。 Han consulting (china) Ltd. 物流管理的目標(biāo)：服務(wù)與成本 物流成本的“真相” 由此可見，完整的物流成本應(yīng)該包括從原材料供應(yīng)開始直到商品送到消費者的全部物流費用。服務(wù)與成本，物流間的交替損益都使人們無法一某一環(huán)節(jié)的優(yōu)劣去評價物流系統(tǒng)的合理性。 換句話說：物流成本管理就是以成本為手段的物流管理。 全面考慮物流系統(tǒng)的集合性、相關(guān)性、目的性和整體性。物流管理的目標(biāo)是總體效益最佳。 Han consulting (china) Ltd. 物流管理的目標(biāo)：服務(wù)與成本 物流管理與物流系統(tǒng)化 包裝、運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息這七種功能作為一個系統(tǒng)來構(gòu)造、組織和管理，以使物流過程最優(yōu)化，物流系統(tǒng)總成本最低來實現(xiàn)一流的物流服務(wù)。因此，進行物流活動要注意處理好三要素之間的關(guān)系，否則就會使物流成本提高、服務(wù)降低效益低下、效率下降。 Han consulting (china) Ltd. 物流的三要素 載體 載體 鐵路、公路、港口、機場 車輛、船舶、飛機、裝卸機械 物流載體的狀況決定物流的質(zhì)量、效率和效益。 沒有了物流，也一樣。實際上這一購物（流通）過程就經(jīng)歷了商流和物流兩個過程：撥電話訂購商品是商流活動；將商品送到家是則是物流過程。” Han consulting (china) Ltd. 物流的作用 生產(chǎn) 商流 物流 消費 流通 ?商流：價值的讓渡 ?物流：實體的轉(zhuǎn)移 物流，對于整個社會經(jīng)濟體系來講，其作用與意義，絕不亞于梁柱的框架對于高樓大廈的價值。建立物流企業(yè)管理流水線 ? 漢普管理咨詢（中國）有限公司 Han consulting (china) Ltd. 索引 ? 物流的概念 ? 物的流通與商品交易流通 ? 物流活動要素 ? 服務(wù)與成本：物流管理的目標(biāo) ? 國際物流新概念、新技術(shù)與發(fā)展趨勢 ? 我國物流現(xiàn)狀與發(fā)展 ? 建設(shè)物流企業(yè)的步驟與方法 Han consulting (china) Ltd. 物流的定義 物流（ National Council of Physical Distribution Management 美國物流管理協(xié)會）定義：把消費品從生產(chǎn)線的終點有效地移動到有關(guān)消費者的廣泛活動，也包括將原材料從供給有效地移動到生產(chǎn)線始點的活動。 Han consulting (china) Ltd. 物流的地位 生產(chǎn) 流通 消費 恩格斯論述：“生產(chǎn)和交換是兩種不同的職能，這兩種職能在每一瞬間都相互制約，并且相互影響，以至它們可以叫做經(jīng)濟曲線的橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)。 Han consulting (china) Ltd. 物流的作用 案例 在電視直銷方式中，要把看到的商品買回家，只需撥個電話。 Han consulting (china) Ltd. 物流的作用 服務(wù)商流 保障生產(chǎn) 方便生活 沒有了物質(zhì)，就沒有人類社會。 Han consult