物業(yè)服務(wù)體系方案-展示頁
2025-03-10 10:59本頁面
【正文】 對這樣的平臺，有誰不怦然心動呢？ ? 選擇貝蒙，我有了“不為五斗米折腰”的底氣。貝蒙用它的寬容和耐心實(shí)踐著一個承諾：對年輕人的成長負(fù)責(zé)?！? ? 選擇貝蒙，我得到了一個不斷上升的廣闊平臺。和他們一起工作，我經(jīng)常從中受到啟發(fā)。 工作兩個多月，我一直不斷地“發(fā)現(xiàn)”著身邊的同事。”老子的智慧在貝蒙身上得到了印證。如今，在市場日趨規(guī)范化、很多開發(fā)商為以前的行為付出代價的時候，貝蒙卻收獲了累累碩果。在急功近利的風(fēng)氣彌漫整個行業(yè)的時候，貝蒙近乎固執(zhí)地拒絕了可以使其迅速膨脹的很多誘惑，低調(diào)得像一位隱士。 ? 選擇貝蒙，我接近了一種智慧。很多老客戶會介紹親朋好友來買房，還幫我們熱心介紹。重慶的老客戶見到我們，就好像親人一樣，跟我們說家常。對于我們剛畢業(yè)的學(xué)生來說，這是多么大的信任和鼓勵。不會因?yàn)槟銢]有經(jīng)驗(yàn)，就不敢把事情交付給你。 在貝蒙，你能強(qiáng)烈的感覺到身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)對你的信任。有些東西是值得花代價去追求的。 貝蒙有句話是“貝蒙人，幸福的工作著”。 行業(yè)發(fā)展 ，服務(wù)升級 —— 緣于中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)發(fā)展歷程 1．房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展，競爭逐步加劇，已經(jīng)開始逐步從產(chǎn)品競爭階段向服務(wù)競爭階段過 渡； 2．綜合的社區(qū)、生活小區(qū)服務(wù)體系是社區(qū)開發(fā)建設(shè)的重要組成部分而非附帶品； 3．社區(qū)、生活小區(qū)服務(wù)已經(jīng)從初級發(fā)展階段（物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)階段，突出對于?物?的 管理）逐步向全面服務(wù)過渡，突出對于?入住者（人）?的生理、心理需求滿足的服務(wù)； 4．社區(qū) /生活小區(qū)服務(wù)是關(guān)心人、關(guān)懷人、用心筑家的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)； 5．全面、良好的社區(qū) /生活小區(qū)服務(wù)在滿足客戶身心愉悅需求的同時，真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)價值、房 產(chǎn)價值以及企業(yè)的社會責(zé)任。面對不斷提高的客戶需求，房地產(chǎn)行業(yè)在不斷發(fā)展，服務(wù)在不斷升級。中國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展歷程，一面是行業(yè)建設(shè)發(fā)展歷程，而另一面是行業(yè)服務(wù)發(fā)展歷程。 中國現(xiàn)代人居需求在升級 —— 在經(jīng)歷改革開放二十年的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展后，在當(dāng)前和諧社會主題下，我國城市居民對于品質(zhì)生活有了更深的理解，尤其對于與其生活品質(zhì)具有重要關(guān)系的生活小區(qū)及其背后的營造者、服務(wù)者，提出了更高層次的要求。 貝蒙物業(yè)服務(wù)價值詮釋 第一部分：貝蒙 物業(yè)服務(wù)體系參考概要 PART 1：貝蒙 服務(wù)體系緣起 PART 2：貝蒙物業(yè)的企業(yè)精神及企業(yè)目標(biāo) PART 3：貝蒙物業(yè)企業(yè)文化框架 第三部分：貝蒙物業(yè) 服務(wù)設(shè)想及策劃 PART1 ：貝蒙 物業(yè)服務(wù)理念的設(shè)想 PART 2：貝蒙物業(yè)服務(wù)體系的策劃 PART 3： 前期 銷售階段服務(wù)細(xì)化建議 服務(wù)宗旨： 用心筑家 服務(wù)理念： 點(diǎn)滴之愛，不負(fù)您托 —— 人性化 專屬化 個性化 第二部分 —— 貝蒙物業(yè)服務(wù)體系參考概要 —— ◎ 貝蒙物業(yè)服務(wù)體系緣起 ◎ 貝蒙物業(yè)的企業(yè)精神及企業(yè)目標(biāo) ◎ 貝蒙物業(yè)企業(yè)文化框架 一、貝蒙物業(yè)服務(wù)體系的緣起 和諧社會，品質(zhì)生活 —— 緣于 現(xiàn)代人居需求升級 人的需求在發(fā)展 —— 美國著名社會心理學(xué)家亞伯拉罕 〃 馬斯洛在剖析人的社會需求時，將其分為生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)需要五種不同層次需求，同時認(rèn)為人在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。在低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。 行業(yè)劃分界定房地產(chǎn)業(yè)為服務(wù)性行業(yè)，充分反映出房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)的重要性。 從早期基本無社區(qū)服務(wù)到 1981年中國大陸第一家物業(yè)管理有限公司，開始提供專業(yè)物業(yè)管理，從普通常規(guī)小區(qū)物業(yè)管理到目前全方位社區(qū)、小區(qū)服務(wù)體系嘗試與探索。 房產(chǎn)提供給人的各種需求保證（如生理需求包括運(yùn)動、保健需求、安全需求、文化需求到心理需求、交往需求、休閑需求），促使房產(chǎn)品升級換代。 整合貝蒙集團(tuán)各方面專業(yè)資源，與國內(nèi)專業(yè)公司全面合作，以貝蒙項(xiàng)目為載體，貝蒙生活小區(qū)服務(wù)體系全面推出！ 用心筑家 —— 緣于貝蒙物業(yè)對于社區(qū)或生活小區(qū)的服務(wù)理解 二、貝蒙物業(yè)的企業(yè)氣質(zhì)及企業(yè)遠(yuǎn)景 ? 貝蒙物業(yè)的企業(yè)氣質(zhì)： 高瞻遠(yuǎn)矚，不斷超越自己 ? 看看貝蒙員工對公司的評價 ? 貝蒙是充滿激情的地方，貝蒙的員工是充滿激情的員工。很多人即使加班、不休節(jié)假日還是那么有激情的工作著，因?yàn)樗麄冇X得在這里可以找到自己的位子。 ? 貝蒙是充滿信任的。特別是對新人的信任。公司會給新人很多機(jī)會，讓你在短的時間接觸不同的部門，不同的崗位。 在貝蒙，你能強(qiáng)烈的感受到客戶對你的信任。有的老客戶根本不怎么問項(xiàng)目的細(xì)節(jié)就直接下單，說你們貝蒙的房子，我們買得放心。這個時候，我們的心里總是特別感動，就是因?yàn)橛羞@些人的信任和支持，貝蒙才能走到今天。 這種智慧比聰明多了一份厚重，比精明多了一份責(zé)任。十年磨一劍，貝蒙積聚了深厚的內(nèi)力?！坝兴粸椋缓罂梢杂袨?。 ? 選擇貝蒙，我結(jié)識了一群智者。他們是各行業(yè)的專家，但不恥下問；他們堅持原則，但不墨守成規(guī)；他們有著科學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)，但也有著詩人的情懷和藝術(shù)家的視角。現(xiàn)在看來，那句話是對的：“重要的不是你在干什么，而是和什么人一起干。 在這里，剛畢業(yè)的年輕人有足夠的時間去適應(yīng)自己的角色，有足夠的條件去實(shí)現(xiàn)自己的價值，甚至有足夠多的機(jī)會去犯錯誤。同時，貝蒙自身也在飛速發(fā)展，貝蒙的員工將
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