教育咨詢師教育顧問交流溝通必備培訓(xùn)資料-展示頁
2025-03-07 19:57本頁面
【正文】 準(zhǔn)備光榮榜：每個(gè)年級(jí)都準(zhǔn)備4感謝信：從學(xué)海任我游中摘錄、自己編寫。試題分析教育心理學(xué) 小升初 師心理專家銷售者分析學(xué)習(xí)問題及時(shí)了解教育信息學(xué)科準(zhǔn)備 咨詢師交流心得 主講老師 田野1一一 你是誰你是誰 二二 你要跟我談什么？你要跟我談什么？ 三三 你談的事情對(duì)我有什么好處？你談的事情對(duì)我有什么好處？ 四四 如何證明你講的是事實(shí)？如何證明你講的是事實(shí)？ 五五 為什么我要跟你簽？為什么我要跟你簽？ 六六 為什么我要現(xiàn)在跟你簽？為什么我要現(xiàn)在跟你簽？ 咨詢的咨詢的 六六 大問題大問題2一切皆有可能你是誰？老 中高考 銷售心理學(xué)營(yíng)銷學(xué) 成功學(xué)你要和我談什么孩子的學(xué)習(xí)問題 家庭教育問題孩子自身問題學(xué)校問題親子關(guān)系智力因素非智力因素學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)學(xué)習(xí)興趣學(xué)習(xí)習(xí)慣 感謝信：從學(xué)海任我游中摘錄、自己編寫。為什么我要跟為什么我要跟 你你 簽？簽？3自己所帶學(xué)員的例子自己所帶學(xué)員的例子 如果遠(yuǎn) ,那么就可以類推比他更遠(yuǎn)的孩子是在這怎么學(xué)習(xí)的 ,距離不是問題 ,主要是解決孩子的主動(dòng)性問題 .家庭住址還可以反映這個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)情況 .? 哪所學(xué)校的 : 從學(xué)?？梢钥闯龊⒆铀趯W(xué)習(xí)環(huán)境的整體范圍 ,同時(shí)給我們提供了調(diào)查他所在學(xué)校的一些學(xué)生和老師的情況 ,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢幫助非常大 .同時(shí)可以準(zhǔn)備相對(duì)應(yīng)道具? 誰管孩子的學(xué)習(xí) :一般不管孩子學(xué)習(xí)的人是家里的主要經(jīng)濟(jì)來源 ,俗話說叫能做主的 ,那么對(duì)于邀約時(shí)盡量把做主的約來 ,如果做主的沒有來 ,那么對(duì)價(jià)格和一些細(xì)節(jié)可以保留 ,一定要等做主的來 .? 輔導(dǎo)歷史 :如果輔導(dǎo)過 ,那么對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一種是不滿意 ,一種是滿意 .不滿意那么可以有利于我們推單 。原則原則 多贏或雙贏多贏或雙贏 效果效果 ?語調(diào)語調(diào) 如：某某人，你看你是怎么搞的，搞成這樣?。ㄅu(píng)中多了一份關(guān)心，站在關(guān)心對(duì)方的角度） 第二種：語氣強(qiáng)硬。問話兩問話兩 種模式種模式 1 開放式開放式 2 約束式約束式 選擇式選擇式 反問式反問式問話問話 六種作用六種作用問問 開始開始 問問 興趣興趣 問問 需求 問問 痛苦痛苦 問問 快樂快樂 問問 成交成交問話兩種模式： 開放式案例一：情景 晚上十二點(diǎn)，太太一覺醒來，發(fā)現(xiàn)老公未回，拿起電話：現(xiàn)在在哪里 ?跟誰在一起 ?還有誰 ?在做什么 ?怎么做 ?什么時(shí)候回來 ?約束式? 付現(xiàn)方便嗎 ?? 你喜不喜歡紅色 ? ? 這種款式適合你是不是 ?? 明天上午可不可以給你送過來 ?? 你的意思對(duì)批發(fā)比較感興趣對(duì)嗎 ?? 今年國(guó)慶咱倆把事辦了行不行 ?選擇式? 這個(gè)星期內(nèi)哪天去你那里比較方便 ?? 是你移駕過來 ,還是我去拜訪你 ?? 批發(fā)還是零售 ?全套還是單件 ?? 定金還是全款 ?支票還是現(xiàn)金 ?? 小明你是洗碗還是去買醬油 ?? 男 :今晚去逛公園還是看電影 ?? 女 :你是喜歡還是愛我 ? 女 :要不要用行動(dòng)來證明 ?? 女 :你送我什么就證明你有多愛我你同意嗎 ?? 女 :那你是送我新款手機(jī)還是手提電腦 ?? 男 :你看今晚是開房還是去我家 ? ? 猜動(dòng)物的游戲 我是誰 反問式? 這種款式有紅色嗎 ?? 明天下午能送貨嗎 ?? 死鬼這么晚回家 ,去哪里了？? 老總這件事怎么辦？? 這件事這樣辦行不行？? 晚上有沒有空？問問題的方法問問題的方法? 1問簡(jiǎn)單容易回答的問題問簡(jiǎn)單容易回答的問題? 2問是的問題問是的問題 慣性的故事老鼠慣性的故事老鼠? 3從小事開始從小事開始? 4問二選一的問題問二選一的問題? 5事先想好答案事先想好答案? 6能用問盡量少說能用問盡量少說 聆聽四個(gè)層面? 聽懂對(duì)方說的話。? 聽懂對(duì)方想說沒有說出來，要你說出來的話。聆聽技巧聆聽技巧1是一種禮貌是一種禮貌 2建立信賴感建立信賴感 3用心聽用心聽 4態(tài)度誠(chéng)懇態(tài)度誠(chéng)懇 5記筆記記筆記 6重新確認(rèn)重新確認(rèn) 7停頓停頓 35秒秒 8不打斷不插嘴不打斷不插嘴9不明白追問不明白追問 10不要發(fā)出聲音不要發(fā)出聲音11點(diǎn)頭微笑點(diǎn)頭微笑 12眼睛注視鼻尖或前眼睛注視鼻尖或前額額13坐定位坐定位 14聽話時(shí)不要組織語言聽話時(shí)不要組織語言贊美技巧贊美技巧?1真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心 2閃光點(diǎn)閃光點(diǎn)? 3具體具體 4間接間接 ?5第三者第三者 6及時(shí)及時(shí)練 習(xí)： 輪流贊美你身邊的每一個(gè)人，而且每一次的贊美詞不能相同！ 反 例： 面對(duì)贊美完 150人以后，下一句的贊美詞卻被前一個(gè)人搶先說了，此時(shí) ……經(jīng)典四句贊美語你真不簡(jiǎn)單 你很特別 中國(guó)人的特點(diǎn)：贊美很含蓄、罵人卻很大聲！案例： 中美文化之對(duì)比案例概要：郎平接女兒放學(xué)，老師問了個(gè)問題，2+3=？孩子回答等于 4，美國(guó)老師說： “ 小朋友們，非常好，你們離正確答案很近了！ ” 如果是中國(guó)的老師 ……啟示：學(xué)會(huì)去鼓勵(lì)他人，贊賞他人肯定認(rèn)同技巧216。 我理解你的心情216。 感謝你的建議216。 你
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