團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)課件-展示頁
2025-03-07 19:56本頁面
【正文】 、各自的角色爭論，也許會導(dǎo)致關(guān)系緊張團(tuán)隊(duì)變得成熟，能發(fā)揮功能，理解怎樣面對挑戰(zhàn)，開始有成果成員開始合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開始達(dá)成平衡，各自的行為受到團(tuán)隊(duì)共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常 形成階段感受和想法 激 動 , 驕 傲 , 害怕 … 我是 誰 ? 我 們應(yīng)該 干什么 ? 你是 誰 ? 可觀察到的行為表現(xiàn)警惕 , 提防 , 不確定 / 焦 慮 最低限度的溝通 , 缺乏自信團(tuán)隊(duì)需求 了解目 標(biāo) 、成 員資 格、角色、 責(zé) 任、工作任 務(wù) 、準(zhǔn) 則 、程序 …所需領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 引導(dǎo) 引 導(dǎo) 確定目 標(biāo) , 明確任 務(wù) , 告知 團(tuán)隊(duì)做什么 ,何 時 ,何地 , 單 向交流 動蕩階段感受和想法 誰 最適合去做 ... ? 我 該 信任 誰 ?我 們 將如何去合作 ? ..解決分歧 ?可觀察到的行為表現(xiàn)爭 論 , 防 衛(wèi) , 競 爭 , 思想分歧 , 抱怨和挑 戰(zhàn) 他人 /領(lǐng)導(dǎo) 者 , 考 慮 如何一起工作 團(tuán)隊(duì)需求 達(dá)成共 識 的程序，行 為規(guī) 范，解決分歧， 解決 問題所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 輔導(dǎo) 輔導(dǎo) – 探 討 差異 , 提供咨 詢 , 說 服 ,講 解 , 作出最 終 決定 規(guī)范階段 感受和想法 團(tuán)隊(duì) 的 歸 屬感 , 我能信任 團(tuán)隊(duì) 成 員 并且他 們 也信任我 , 我 們 能 夠 完成任 務(wù) !可觀察到的行為表現(xiàn)強(qiáng) 烈的 團(tuán)隊(duì) 本位意 識 , 團(tuán)隊(duì) 內(nèi)的人 際 關(guān)系 進(jìn) 一步發(fā) 展并 經(jīng) 受住了考 驗(yàn) , 合作 態(tài) 度明 顯 ，程序和行為規(guī) 范得以建立并得到 認(rèn) 可和 實(shí) 施，溝通 頻 繁 團(tuán)隊(duì)需求 解決 問題 , 作出決定 , 指 導(dǎo) 的技能 , 所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 支持 支持 參與 ,傾 聽 ,鼓勵執(zhí)行階段 感受和想法 愉快 , 激 動 , 通 過團(tuán)隊(duì) 參與自我受到鼓舞 , 強(qiáng) 烈的成就感可觀察到的行為表現(xiàn)挑 戰(zhàn) 自我 /管理能力 , 工作 熱 情 , 高水平的相互支持, 把 團(tuán)隊(duì) 的 進(jìn) 步看成是個人的 進(jìn) 步，有能力解決團(tuán)隊(duì) 內(nèi)的 問題 , 工作程序流 暢 ， 自愿 嘗試 新 辦 法團(tuán)隊(duì)需求 保持 團(tuán)隊(duì)動 力 , 接受新成 員 和新的 資 源 , 衡量 績 效表 現(xiàn) , 所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 授權(quán) 授 權(quán) ， 觀 察， 監(jiān) 控，提供很少的指 導(dǎo) ，只要定下目 標(biāo) ， 團(tuán)隊(duì) 就會完成，走上了自我 發(fā) 展 /管理的良性 軌 道 角色的理解 信任 帶頭人關(guān)注的焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系形成形成 忽略 評估帶頭人個人的任務(wù) 沒有 / 遙遠(yuǎn)動蕩動蕩 模糊 只信任帶頭人人際互動 沖突規(guī)范規(guī)范 清晰 信任程序 任務(wù)互動 機(jī)械表現(xiàn)表現(xiàn) 自發(fā) 信任成員 團(tuán)隊(duì)的自我發(fā)展 synergistic每個階段的表現(xiàn)每個階段的表現(xiàn)每個階段團(tuán)隊(duì)成員的感受 熱情 沮喪 形成 動蕩 執(zhí)行規(guī)范 有希望 焦慮 每個階段情況變化團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 更好地作出決定216。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作力度 216。 團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是責(zé)任感，支架是技能和信任，目標(biāo)是成果167。 團(tuán)隊(duì)是個人、群體、工作三者利益最佳的保證167。團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別工作群體 工作團(tuán)隊(duì)?信息共享?中性（有時消極）?個體化?隨機(jī)的或不同的?集體績效?積極?共同的?相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能小 結(jié)167。 團(tuán)隊(duì)帶頭人了解隊(duì)員的情況252。 目標(biāo)明確252。 人人愿意貢獻(xiàn)252。 …..團(tuán)隊(duì)模型 業(yè)績成果相互的少數(shù)人個人解決問題技術(shù) /技能人際關(guān)系 集體目標(biāo) 共同方法 有意義的目的信任技能責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個人的成長252。 相互配合252。 被普遍接受的規(guī)則 252。 所必須的技能組合 ( 補(bǔ)充的 )252。? 容易完成使命? 改變個別行為? 容易激發(fā)動能? 容易創(chuàng)新成長? 不易中途放棄團(tuán)隊(duì)工作的好處與影響力 團(tuán)隊(duì)的基本要素 252。 團(tuán)：聚集，聚攏，合；隊(duì)：數(shù)量，形式。體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作蘇強(qiáng)培訓(xùn)目標(biāo) 您將了解 ….. 了解為何 /如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個步驟 一 . 團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識 有效溝通 克服沖突 二 . 團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識團(tuán)隊(duì)概念 樂意為既定的目標(biāo)，相互協(xié)作，提供自己的知識和技能的一群人。團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由個體組成的群團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由個體組成的群體。過去大機(jī)器生產(chǎn) 流水線 注重分工 行為管理 （重視具體操作技能）現(xiàn)在知識經(jīng)濟(jì) 組織變革 注重協(xié)作 知識管理 （重視創(chuàng)新技能與合作能力）個人需要 群體需要工作需要當(dāng)三者的利益一致時就能保證最佳業(yè)績！當(dāng)三者的利益一致時就能保證最佳業(yè)績！保持員工興趣的挑戰(zhàn)性工作個人需要從團(tuán)隊(duì)中得到滿足為達(dá)到完成任務(wù)這一共同目的團(tuán)隊(duì)工作汲取團(tuán)隊(duì)的能量、依靠團(tuán)隊(duì)的整體的完整而獲得個人價值個體是不能獨(dú)立完成的，集聚一些目標(biāo)相同的人去協(xié)調(diào)完成來自崗位的挑戰(zhàn)和興趣，通過知識的運(yùn)作而完成工作任務(wù)TogetherEveryoneAcplishesMoreWithOrganizationResponsibilityKnowledge一起每個人達(dá)到更多組織責(zé)任知識團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)：團(tuán)結(jié)起來的隊(duì)伍。團(tuán)：聚集，聚攏，合；隊(duì)：數(shù)量，形式。 明確的目標(biāo)和承諾252。 界定的個人角色和任務(wù)252。 愿意貢獻(xiàn)252。 ….. 252。 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任 252。 各司其職252。 溝通氣氛融洽252。 … … 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)? 自豪感，集體榮譽(yù)感；? 良好表現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)工作；? 成員間相互信任、合作；? 共同目標(biāo)，群策群力，共享成果；? 和諧、坦誠且互補(bǔ)的成員關(guān)系；? 勇于承擔(dān)責(zé)任；? 尊重他人，幫助他人成長。 何為團(tuán)隊(duì)：團(tuán)結(jié)起來的隊(duì)伍167。 團(tuán)隊(duì)是不同的人一起在組織內(nèi)用責(zé)任、知識實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)167。 團(tuán)隊(duì)是每個人期望的 自由組合 相互認(rèn)識 隊(duì)名或隊(duì)徽 團(tuán)隊(duì)口號或歡呼
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