8d報(bào)告應(yīng)用培訓(xùn)教材-展示頁(yè)
2025-03-06 17:42本頁(yè)面
【正文】 ●相關(guān)部門和人員配合不到位； 8D ●屬于外部原因時(shí)沒有有效的溝通途徑； ●授權(quán)不足； ●品質(zhì)意識(shí)與責(zé)任心不夠； ●上級(jí)的支持力度不夠； ●責(zé)任不明確。 8D 3. “ 8D”流程示意圖 選擇最佳處理方案 、關(guān)閉 檢驗(yàn)處理方案效果 OK OK NG NG NG OK 8D 8D的好處 ●杜絕處理問(wèn)題中的拖拉現(xiàn)象 處理問(wèn)題拖拖拉拉是現(xiàn)場(chǎng)人員經(jīng)常易犯的毛病。 （ 8）恭喜你成功（推廣經(jīng)驗(yàn)） 問(wèn)題當(dāng)事部門要針對(duì)解決問(wèn)題中有貢獻(xiàn)的人員，建立報(bào)告，通報(bào)行政部實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 6）控制 工程技術(shù)部門要確定實(shí)施措施的方法和途徑并作出明確規(guī)定，如有必要可以調(diào)整制程，修改控制計(jì)劃或作業(yè)指導(dǎo)書。 問(wèn)題的原因 由工程師或管理者分析 設(shè)備 M 材料 M 測(cè)量 E 人員 M 方法 M 環(huán)境 M 8D （ 4）采取永久措施 永久措施一般是形成文件的報(bào)告，需要在管理者授權(quán)或監(jiān)督下實(shí)行，要記錄實(shí)施日期。采取緊急措施時(shí)應(yīng)注意下列事項(xiàng)： ●緊急措施只針對(duì)現(xiàn)時(shí)的癥狀和結(jié)果，可能不會(huì)從根本上解決問(wèn)題； ●可能時(shí)，分析根本原因最好與采取緊急措施同步進(jìn)行； ●緊急措施應(yīng)予以規(guī)定為臨時(shí)使用，并指出具體的臨時(shí)期限，如果期限已到而還沒有永久措施產(chǎn)生，就需要對(duì)臨時(shí)期限再作規(guī)定，但這個(gè)規(guī)定只能是被迫形成的。 8D 2. “ 8D”的應(yīng)用方法 （ 1）描述問(wèn)題 在寫問(wèn)題報(bào)告時(shí)要從“ 5W2H”的角度去描述問(wèn)題。 （ 7）預(yù)防 針對(duì)以上的過(guò)程，實(shí)施總結(jié)，把措施規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并水平展開，以防止類似問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。 8D （ 5）驗(yàn)證 即驗(yàn)證措施是否得到有效地實(shí)施和實(shí)施效果是否達(dá)到預(yù)期的目的。 （ 3）分析根本原因 找出產(chǎn)生問(wèn)題的源頭，包括潛在性的原因?！?8D”的內(nèi)容如下： （ 1）描述問(wèn)題 8D 界定需要解決的問(wèn)題，把他描述清楚，讓相關(guān)的人員一看就能明白問(wèn)題的真相，而不是模糊不清或者產(chǎn)生不同的感覺。 8D 一： 8D的基礎(chǔ)知識(shí) 1. 什么是 8D 2. 8D的應(yīng)用方法 3. 8D流程示意圖 4. 實(shí)施 8D的好處 5. 8D標(biāo)準(zhǔn)表格 6. 8D報(bào)告的填寫說(shuō)明 二： 5W2H 1. 什么是 5W2H 2. 5W2H的內(nèi)容是什么 3. 5W2H的用途 三： 5M1E 1. 什么是 5M1E 2. 5M1E的內(nèi)容是什么 3. 5M1E的用途 四：案例分析 8D “ 8D” ? “ 8D” :8Disciplines八大紀(jì)律制度，即解決問(wèn)題的八步驟法，是來(lái)自美國(guó)三大汽車公司之一的福特（ Ford）汽車公司的做法，現(xiàn)在已流行于全世界。“ 8D”與克萊斯勒（ Chrysler）汽車公司的“七步糾正措施”法在本質(zhì)上是相同的，他們都是解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題最有效、最可靠的方法之一。 （ 2）臨時(shí)措施或緊急措施 針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題采取應(yīng)急措施，目的是為了阻止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，防止產(chǎn)生嚴(yán)重后果。 （ 4）采取永久措施 針對(duì)分析出來(lái)的根本原因，采取對(duì)策措施，永久性解決問(wèn)題，
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