推銷的概念和特點(diǎn)-展示頁(yè)
2025-03-06 16:00本頁(yè)面
【正文】 看看下面這個(gè)例子： ? A公司的總經(jīng)理某一天驚奇地發(fā)現(xiàn)，他的某位銷售員當(dāng)天竟然賣了 30萬(wàn)美元，于是他便去問(wèn)個(gè)究竟。一、推銷的概念 ? 推銷 ? 指企業(yè)推銷人員與顧客通過(guò)面對(duì)面的接觸，運(yùn)用一定的推銷方法與技巧，將商品或勞務(wù)的信息傳遞給顧客，使其認(rèn)識(shí)商品或勞務(wù)的性能、特征，引起注意，激發(fā)其購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為、達(dá)到雙贏的活動(dòng)過(guò)程。 推銷的要點(diǎn) ? （一）、推銷是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程 ? 雙向溝通 的過(guò)程（傳遞信息、反饋信息） ? 從賣者向買者手中 轉(zhuǎn)移 的過(guò)程（說(shuō)服購(gòu)買、接受商品） ? 提供服務(wù) 的過(guò)程（技術(shù)、咨詢） ? 賣者與買者之間的 感情交流 的過(guò)程 推銷的要點(diǎn) ? （二）、推銷行為的 核心 在于激發(fā)并滿足顧客的欲望和需求。 “是這樣的。我又提醒他，這樣，不大不小的魚(yú)不就跑了嗎？于是，他就又買了中號(hào)魚(yú)鉤。接下來(lái)我問(wèn)他上哪兒釣魚(yú)，他說(shuō)海邊，我建議他買條船，所以我?guī)劫u船的專柜，賣給他長(zhǎng) 20英尺有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的縱帆船。于是我又帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型 ?巡洋艦 ?。我就問(wèn)他， ?你的周末算是毀了，干嘛不去釣魚(yú)呢？ ?” 看似不可能完成的銷售奇跡，究竟是如何做到的呢？答案很簡(jiǎn)單：是通過(guò)一次又一次地在客戶心目中建立新的意愿圖像，幫助客戶發(fā)掘自己沒(méi)有意識(shí)到的需求，來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的。 推銷的要點(diǎn) ? （三）、在推銷過(guò)程中，推銷人員要運(yùn)用一定的方法和技巧。當(dāng)走到等離子彩電旁邊時(shí)，銷售員就走過(guò)來(lái)，告訴客戶等離子如何好，液晶如何不好。顧客一聽(tīng)，覺(jué)得這個(gè)銷售員的話很假，就不想購(gòu)買了。 ? 第二種答案是：不辣。 ? 第一種答案的結(jié)果可能是，碰巧買青椒的這兩天上火，這樁買賣就黃了。 ? 第三種答案的結(jié)果可能是，本想以銷售技巧進(jìn)行二選一反問(wèn)，結(jié)果遇見(jiàn)較真的主顧，結(jié)果很難預(yù)料。 推銷的要點(diǎn) ? （四）、推銷的 最終目的 是促成購(gòu)買行為，達(dá)到雙贏。 ? 推銷自己 ? 推銷觀念 如： 少兒家庭教育理念 ? 推銷知識(shí) ? 推銷所代表的企業(yè) 如 ：玫琳凱 ? 推銷商品 核心賣點(diǎn) ? 推銷服務(wù) 推銷的要素 ? （二）、 推銷對(duì)象 是接受推銷的主體 ? ? ? 【 洗人機(jī) 】 洗人機(jī)利用超聲波原理可自動(dòng)清洗身體。然后它會(huì)充滿熱水，為用戶提供 3分鐘的按摩浴。等待一分鐘后，該機(jī)器會(huì)自動(dòng)將你烘干 \ 推銷的要素 ? （三）、 推銷品 是保證商品推銷順利進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。 ? 核心產(chǎn)品觀念
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