信息電子商務(wù)原型解析-展示頁
2025-03-05 01:11本頁面
【正文】 上一頁 下一頁 返回目錄 三、中國旅游電子商務(wù)提供商 大型門戶網(wǎng)站中的旅游信息服務(wù) ? 如新浪、搜狐、 2網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站的旅游信息服務(wù)， 只是作為其中一個(gè)頻道。 ? 客戶服務(wù)：利用預(yù)訂程序，客戶與代理人進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)洽談和交易，使客戶獲得優(yōu)質(zhì)、高效和個(gè)性化的服務(wù)。 上一頁 下一頁 返回目錄 二、電子商務(wù)在旅游業(yè)的應(yīng)用 ? 信息查詢服務(wù)：旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)查詢、景點(diǎn)信息、旅游線路信息、旅游常識(shí)等。 上一頁 下一頁 返回目錄 旅游電子商務(wù)，展現(xiàn)、提升了網(wǎng)絡(luò)和旅游的價(jià)值，具有以下優(yōu)點(diǎn)： ? 簡化旅游票據(jù)和支付手段 ? 方便用戶信息檢索，用戶范圍廣、無時(shí)空限制 ? 方便同用戶交流，提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)，提高旅游信息服務(wù)水平 ? 促進(jìn)旅游產(chǎn)品交易 上一頁 下一頁 返回目錄 ? 利用電子商務(wù)可以極大提升旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，使旅游服務(wù)向注重售前溝通、注重個(gè)性化服務(wù)，注重客戶關(guān)系保持的全方位高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展。網(wǎng)上旅游促銷已經(jīng)形成很大規(guī)模。 上一頁 下一頁 返回目錄 ? 在中國，旅游業(yè)成為我國第三產(chǎn)業(yè)中最具活力與潛力的新興產(chǎn)業(yè)。 ? 2）旅游企業(yè)也需要及時(shí)向潛在的旅游群體提供豐富的旅游景點(diǎn)信息，了解客戶需求，并根據(jù)需求提供各種相關(guān)服務(wù)。結(jié)合中國在線旅游的現(xiàn)狀，從在線 ? 旅游服務(wù)提供商的網(wǎng)站查詢，并通過 Call Center 預(yù)訂成功的交易，也算做網(wǎng)上訂票交易。結(jié)合中國在線旅游市 ? 場的現(xiàn)狀，從在線旅游服務(wù)提供商的網(wǎng)站查詢，并通過 Call Center 預(yù)訂成功的交易，也算 ? 做網(wǎng)上訂房交易。結(jié)合中國在線旅游的現(xiàn)狀， ? 從在線旅游服務(wù)提供商的網(wǎng)站查詢，并通過 Call Center 預(yù)訂成功的交易，也算做網(wǎng)絡(luò)旅行 ? 交易。 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) 信息服務(wù)型電子商務(wù)的主要內(nèi)容 ? 商務(wù)信息提供 ? 媒體新聞、廣告信息服務(wù) ? 咨詢信息服務(wù) ? 旅游信息服務(wù) ? 金融、證券信息服務(wù) ? 電子認(rèn)證 上一頁 下一頁 返回目錄 子情境 1 旅游信息服務(wù) 上一頁 下一頁 返回目錄 無限風(fēng)光在遠(yuǎn)方 上一頁 下一頁 返回目錄 無限風(fēng)光在遠(yuǎn)方 上一頁 下一頁 返回目錄 無限風(fēng)光在遠(yuǎn)方 上一頁 下一頁 返回目錄 旅游服務(wù)主要內(nèi)容 ? 導(dǎo)入案例 ? 一、旅游信息服務(wù)概述 ? 二、電子商務(wù)在旅游業(yè)的應(yīng)用 ? 三、中國旅游電子商務(wù)提供商 ? 四、旅游信息服務(wù)案例 ? 五、旅游服務(wù)的前景 ? 六、旅游電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn) 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)入案例 ? 模擬案例 1：張美麗在珠海工作，臨時(shí)接到任務(wù)要去上海出差，第二天出發(fā)，需要訂 1張機(jī)票，從珠?；驈V州出發(fā)都可以，有幾種選擇路徑，通過攜程網(wǎng)或藝龍網(wǎng)訂購機(jī)票，分別價(jià)格多少？交易流程如何？ 上一頁 下一頁 返回目錄 思考 ? 說說你難忘的旅游經(jīng)歷，你是如何準(zhǔn)備一次旅行的？旅游前你會(huì)如何獲取相關(guān)信息？ ? 你喜歡旅行嗎？一般是參加旅游團(tuán)還是自助游？出門前如何合理的計(jì)劃、組織行程、費(fèi)用和裝備，如何獲取相關(guān)信息？ ? 訪問 了解在線旅游的狀況 上一頁 下一頁 返回目錄 旅游信息 服務(wù) 一、旅游信息服務(wù)概述 ：通過 Inter上的旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)，既可以在網(wǎng)上訂票（機(jī)票、火車票）、訂客房，也可以報(bào)名參加旅游團(tuán)或自組團(tuán)旅游，如果您沒有足夠的時(shí)間，也可以通過網(wǎng)上的相關(guān)介紹，做到足不出戶，神游千里。 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) 信息服務(wù)型電子商務(wù) ? 以增值信息服務(wù)為突破口，努力向數(shù)據(jù)通訊、電子商務(wù)、綜合傳媒等方向推進(jìn) 。 上一頁 下一頁 返回目錄 導(dǎo)言：電子商務(wù)服務(wù) 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) : ? 基于網(wǎng)絡(luò)的交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)、信息技術(shù)外包服務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，模式不斷創(chuàng)新。 ? 到 2023年，服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)到 60%。第三講 學(xué)習(xí)情境 2 服務(wù)型電子商務(wù) 上一頁 下一頁 返回目錄 ? 導(dǎo)言 電子商務(wù)與服務(wù)業(yè) ? 子情境 1 旅游信息服務(wù) ? 子情境 2 網(wǎng)上咨詢服務(wù) 主要
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